第二章 物流的概念与内容

第二章 物流的概念与内容内容摘要：

第二章 物流的概念与内容 中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16总体情况 (C)在我国工业企业生产中， 直接劳动成本 占总成本的比重 不到 10%，而 物流费用 占商品总成本的比重，从帐面反映 约为 40%，全社会物流支出约 占 (T)在商品的整个生产销售中，用于 加工和制造的时间仅为 10%左右，用于 物流过程的时间几乎为 90%。 (2000年我国 库存商品沉淀资金高达 4万亿元 ， 占 当年 内生产总值的近 50%。 与之相比，国际公认的库存商品与 发达国家一般不超过 1%，发展中国家不超过 5%。 中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16物流管理的认识不足物流管理。 =仓储 运输供应商 1供应商 2供应商 3核心企业买卖关系中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 162、 物流信息化管理滞后 不等于物流管理系统 物流服务水平低 客户满意度低据对长三角某大城市近 200家工业企业的物流现状调查，对物流系统不满意的高达 20%中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 164、 物流管理体制不合理采购部销售部储运公司计划部生产部质检部中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 165、 物流成本观念模糊显性物流成本隐性物流成本 运输费用；配送费用；仓储费用；装卸费用；货物保险费用；退货回收与废物处理成本；从事物流作业与管理的人工成本（工资、奖金、津贴） 存货资金成本，如利息、机会成本损失、跌价损失、变质、灭失等；订单处理成本，如洽谈、单据 /票据、传真 /电话费等；信息系统成本，如信息购置费用、维护成本、信息处理成本；缺货成本中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 简单地说，物流，就是物资的实体流动。 空间位置的移动（运输、搬运、配送） 时间位置的移动（储存、堆放、等待） 形状性质的变动（加工、分拣、包装、装卸） 相应的信息活动（物流信息的产生、处理） 物流创造的价值（增值作用） 形态效用（形状性质效用） 地点效用（空间效用） 时间效用（时间效用） 占用效用（所有权效用）中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流活动包括： 运输、配送 存储 包装 物料搬运 加工和流通加工 物流信息 订单处理 预测 生产计划 采购 客户服务 选址 其他活动中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 美国物流管理协会 1992关于物流的定义 物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。 美国物流管理协会 1998关于物流的定义 物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行与控制的过程。 中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 7恰当的产品 ( 恰当的数量 ( 恰当的状态 ( 恰当的地点 ( 恰当的时间 ( 恰当的顾客 ( 恰当的成本 (国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流过程综合了运输、存货、管理、仓储、物料搬运系统及包装和其他相关的活动，包括在整个供应链中的流动成本与服务水平的权衡取舍。 中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流学发展的三个阶段 产品物流阶段 （ 销物流阶段） 综合物流阶段 （ 供应链管理阶段 （ 国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流的范围和分类 企业内部物流 社会物流中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流的范围和分类 企业内部物流 社会物流中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 物流系统 运输系统 仓储系统 配送系统 搬运系统 物流信息系统 图 3流系统示意图中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 什么是物流管理 物流 管理 ，就是对于物流活动的管理，即对物流活动的计划策划、组织指挥和协调控制。 企业物流管理的内容和任务 分销物流 生产物流 购进物流中国市场总监业务资格认证湖北中心2016/11/21 16么是物流 企业物流（分销）管理的若干原理 商物分离 订单驱动 准时化 零库存 输送和配送体制 协调化 共同配送 物流外包和第三方物流 供应链物流管理。