社区楼盘小区项目全数字社区信息服务平台系统(编辑修改稿)

社区楼盘小区项目全数字社区信息服务平台系统(编辑修改稿)内容摘要：

概念和炒作，以实用为核心，让业主真切体验到 “数字化，网络化 ”的 e 时代生活方式，也让物业管理部门感受到很实在的 “集成化、自动化 ”的管理方式。 并可提供增值服务 ，真正为地产商，物业管理公司，周边商业服务者，业主等多个群体带来便利、创造价值。 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:5 of 44 二、需求分析 广州威庭电器有限公司 对市场进行了充分调研，并分析各个客户群的需求： （ 1）业主需求 作为一个具备较高智能化水平的精品楼盘， 社区 目标业主具备相匹配的消费水平和较高的文化层次，思维开放，易于尝试并接受崭新的生活方式。 对家居生活，除了传统的安全性、舒适性的需求，更加注重生活的简单化、智能化、个性化。 需要更多 娱乐、服务及信息交互功能。 家庭智能终端系统应在如下几方面满足业主需求： 1. 全面有效的安防智能管理； 2. 与 社区 物管中心实现信息交互，沟通更及时，同时在更大程度上保护隐私； 3. 提供更快捷方便的家政上门服务，省时省力； 4. 对照明及家电实现智能控制，实现一个终端或遥控器控制所有家电，并 可无线及远程控制； 5. 音视频娱乐服务； 6. 周边服务支持可实时响应，方便快捷； 7. 家庭健康检测数据采集，足不出户即可得到良好持续的医疗服务； 8. 运行稳定，故障率低； 9. 操作简单、界面友好、设计美观时尚； 10. 具有 良好 的 可 扩展 性 ，能够满足一定时间内用户可能 提出的新的应用而无须更换设备，只需通过软件远程升级即可完成。 （ 2）物业管理部门需求 为业主提供高效、优质、人性化的物业管理，共同构筑和谐、舒适、安全的社区环境。 全数字家庭智能网关暨可视对讲系统应成为物管部门和业主沟通交流的媒介和增值服务提供平台。 在此之上，物管部门能实现更有效和人性化的管理，创导新型的物业管理模式，提升管理水平。 家居智能控制系统应达到以下标准： 1. 实现家庭 安 防与物业管理的无缝集成，做到全面监控、报警及时、快速处理； 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:6 of 44 2. 计量表远程抄收，提高效率、降低误差、减少扰民； 3. 电子化信息发布，高效全面、省 时、省力、省钱； 4. 提供一个可以为物业管理部门 /运营商 创收的增值服务平台 5. 业主服务诉求及时响应； 6. 易 施工、调试、 维护； 7. 利用平台进行增值服务，从而实现创收 （ 3）房地产开发商的需求 提升楼盘素质和竞争力，增加楼盘附加值，对智能化建设起到示范作用。 对家庭智能控制系统的需求如下： 1. 以实用为核心，以人为本。 技术上兼具先进性和成熟性、开放性和标准性； 2. 布线简单、易安装； 3. 运行稳定、可扩展、易维护； 4. 性价比高。 5. 增值。 VTSAFE HOME 在对以上需求进行市场导向研究的同时，也广泛征询了社会各界对数字 社区 的未来发 展方向的建议，总结起来有以下几点是数字 社区 必须具备的： 社区 数据传输数字化 传统的 社区 智能化系统到户主要存在以下几种子系统配线： 1) 综合布线（计算机网络和电话系统需要）； 2) 可视对讲系统专用总线； 3) 门禁系统控制总线； 4) 停车场系统控制总线； 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:7 of 44 5) 安防报警系统专用总线； 6) 抄表系统专用总线； 7) 有线电视系统传输电缆。 由于子系统配线各成体系，造成工程管理复杂，设备维护困难。 因此这种传统的智能系统显然不能够满足日益增长的需求，所以开发商希望能够有统一的传输系统承担以上各子系统的传输任务，目前看起来最有优势的解决方案就是传 输 IP 化，实现 “多网合一 ”。 家庭网络简单化 传统的家庭智能化系统中，仍然大量采用有线的方式传输各种控制信号和数据。 家庭内部已经存在大量的水电管线，安装传统智能化系统时又需新增各种管线如各种报警探头线、计算机网线、电话线等，安装灯光、电器时又需要增加各种 强电管线，造成施工成本很高，使用也不方便，终端设备调整位置也很困难。 采用家庭网络无线化，可以有效降低施工成本，提供更加丰富和灵活的应用。 再有传统的报警，智能系统，操作复杂，用户很难学习掌握。 用户需要人性化的操作界面及简易的操作系统。 实现远程应用 现在的业主越来越关注远程应用，比如远程家电控制即通过 网络 、手机的方式远程控制空调、冰箱、电视、热水器等家电设备。 开放互联 在传统的智能 社区 系统中，可视对讲、安防报警、家电控制、远程抄表、一卡通等系统基本上是独立的子系统，子系统之间基本不能实现互联系。 现在越来越多客户要求将以上子系统在一个系统上实现，降低施工和维护的工作量，实现集中管理，提高智能化程度。 可持续发展 现在建设的智能 社区 大部分完成后几年不变，跟不上 社区 管理和家庭智能化的需求。 所以现在的客户比较关心智能化系统的可持续发展，产品和解决 方案升级是否方便，是否能支持 社区 智能化系统的可持续发展成为一个重要的考察点。 基于上述分析，推荐 广州威庭电器有限公司 自行研发生产的数字化系统的解决方案。 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:8 of 44 三、系统介绍 VTSAFE HOME 数字化 社区 系统是一种创新的、全业务的 IP 数据业务网，它在传统的可视对讲系统基础上，利用已有的宽带网络数据传输平台，以话音通信、视频通信和数据通信为基本手段、以信息存储转发应用共享为可选手段，通过各种可视通信终端，向 社区 业主提供双向音、视频的网络 IP 可视对讲 、视频家庭监控 （选） 、 家庭安防 联动报警、智能家居、网络门禁一卡 通、物业 信息存储转发、 周边服务 等多种信息服务，向 社区 物业部门提供闭路监控、红外对射或围栏型周界防范、停车场、门禁一卡通、信息发布及自动抄表等集成化管理服务。 真正实现 “IP 智能可视终端 ”、 “数字化家庭 ”和 “数字化 社区 “。 该产品在国际行业内处于技术领先水平，拥有自主知识产权及多项产品技术和外观 专属权利。 VTSAFE HOME 全数字 社区 系统 （ IVT safe home） 及智慧家庭系统（ Ihome） 基于 TCP/IP国际标准协议的数字化系统，其传输、解码、控制、智能终端都是采用纯数字技术。 因此，可以做到 “多网 合一 ”的综合布线方式，只需要通过一根网线就可以相互联网，实现各子系统功能。 目前已集成： IP 可视对讲系统、 IP 门禁系统、 IP 报警系统、智能家居系统、在线式巡更系统五大系统于同一 IP 硬件平台及统一软件管理平台。 未来还可扩展 IP 视频监控系统、周界控制系统、社区公共信息发布系统、背景音乐系统等。 四、系统组成 VTSAFE HOME 数字对讲系统由：局域网传输部分 （社区局域网） 、家庭数字智能化终端（室内机）、 数字门口控制终端（门口机 /围墙机） 、社区呼叫中心（支持多中心）及社区信息服务管理平台（服务器及相关软件） 等 组成。 1. 局域网传输部分 社区 局域网传输部分是整个数字 社区 各应用系统的基础传输平台，传输方式为有线宽带平台。 有线宽带平台通常建立在综合布线基础上，实现光纤到楼和以太网到户，入户带宽 100Mbps 以 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:9 of 44 上，有的 社区 甚至实现光纤到户，入户带宽最高可达到 1000Mbps。 有线宽带平台的设备通常包括楼层交换机、骨干交换机、路由器 /防火墙等设备并与 INTERNET 联接。 社区 建立 局域网传输平台后，支持 IP 协议的各种智能化系统都可通过 社区 宽带平台建立通信并有利于实现各子系统之间的数据交换和应用集成（比如 社区 周界防范系统 、闭路监控系统的前端信号传送到监控室、远程抄表系统抄表完成并由电脑计算出住户应缴费用后通过数码可视对讲系统自动下发缴费信息到住户可视对讲室内机上），大大提高 社区 的智能化程度和管理水平。 2. 家庭数字智能化终端（室内机） 、 家庭网关 家庭数字化应用包括数字电视、宽带上网、电子商务、可视对讲、安防监控报警、家电控制、自动抄表、数码娱乐、远程监控等。 长期以来，这些应用各成体系，并没有实现很好的互联和数据交换。 VTSAFE HOME 家庭数字智能化系统 是以 社区信息服务管理平台为核心， 家庭智能终端（室内机）为 节点 ，在家庭 内部紧密集成安防报警系统、家电控制系统、自动抄表系统和远程监控等系统，这些子系统通过家庭智能终端（室内机）统一 采集数据 信息， 并通过 IP 网将相关数据信息上传至社区服务器数据库，或者将社区信息管理平台服务器上的相关数据或信息下达至室内终端。 将以前多个子系统合而为一，大大减少了 社区 智能化系统的布线和管理复杂性，提高了综合应用水平。 另一方面，家庭智能终端通过 IP 协议可与计算机、 PDA、手机 等实现数据交换并提供更丰富的应用。 3. 数字门口控制终端（门口机 /围墙机） 数字门口控制终端是处在社区安全 防 范系统第三层的设备，主要 由楼栋数字门口机和社区大门数字围墙机组成，可以有效的对访客进行确认，有效控制社区流动人口，防止犯罪活动发生。 4. 呼叫中心 社区内部呼叫与被叫，监视公共区域及其相关记录。 5. 社区 信息管理服务平台（服务器及其相关软件） 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:10 of 44 IVT safe home 社区信息管理服务平台 是数字 社区 的大脑，是 社区 智能化系统的管理中心、数据存储中心和应用中心。 社区 管理平台包括住户信息管理、设备管理、人员出入管理、报警处理、监控管理、停车场管理、物业管理、信息发布、家政服务、保安巡更管理等应用子系统。 互联网应用平台则可提供视频点播、电子商 务服务、远程家电控制服务、远程监控服务等应用。 社区 信息管理服务 平台由可视对讲围墙机、单元门口机、 呼叫中心 机、管理服务器、 出入口管理设备、智能家居控制设备、 摄像头、周界防范设备、停车场管理系统、 iis 服务器、 sql 服务器、 . 服务器 、 SMTP 服务器 物业 /住户 /商家 /医疗机构 /运营商登录 web browser/基于安卓的远程控制 等设备和软件组成。 6. 安卓 、 IOS 控制软件 （安卓 PAD 或 IOS 手机等设备 ） 在户外其它方式接入公网时，可实现与 PAD 或智能手机 作为户外控制机时的相同功能。 如：智能家居单个设备控制 /智能家居场景控制，安防场景控制、访客留影查看 /公共区域监控，物业短信 /缴费通知查看，刷卡 /报修 /报警记录查询，社区服务提供（电子市场） /政府服务。 在家 当作 室内机副机 （与室内机在同一局域网内） 使用的时候可以用它实视对 视 可 讲与开锁，并监视单元门口。 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:11 of 44 7. 数字社区系统框架图 社区服务器包括： IIS 服务器、 SQL 服务器、 . 服务器 五、数字 社区 系统功能 基于传输技术优势和局域网特点， VTSAFE HOME 数字 社区 系统具有强大的超时代的系统功能：  家庭数字智能化终端（室内机）部分功能： 1. 网络可视对讲功能 ： 社区 内部各住户可通过各自终端屏幕看到访客影像，与其通话，并远端控制开锁。 2. 户户通话功能 ： 本系统内的任意两部室内终端都可以相互通话，终端可以主动呼叫分机，如同内部电话一样，不产生任何电话费用，同时也可以和管理中心进行通讯。 3. 呼叫管理中心： 业主 可以通过终端来呼叫管理中心并通话。 4. 储存来访者影相功能： 社区 楼盘智能化 IP 楼宇对讲 系统 平台 设计 Page:12 of 44 当有来访者对住户进行访问时，系统可以自动将来访者的影相存储，住户可以通过终端看图像。 5. 家人留言： 业主可以在外出时在终端上留言，当家人回来时就可以查看该留言信息。 6. 公共区域监视 （ 可扩展 支持硬解码的 IPCAM） ： 在公共区域有公共网关的情况下，可以把 社区 公共区域摄像机接入到对讲系统中，业主在家里就可以查看该区域情况。 7. 家庭 远程监控功能： 出门在外通过 INTERNET 网络和用户密码就可以看到家里发生的情况。 8. 安防监控报警功能： 在家里重要防范地点可以安装 门磁、红外对射、红外慕帘以及 IP 摄像头等设备，为家庭建起一道无形而严密的安全防范系统。 室内终端提供了 8 个防区的传感器接入。 当有任何传感器或紧急按钮触发报警时，室内终端、物业平台、业主手机均会同时收到相关防区（如红外）的报警信息，物业单位须紧急派员处理，处理完将结果再发送短信通知业主。 9. 强大的信息服务功能 ： 用户端除了可以接收 社区 通告及基本信息外，因为采用以太网形式，家庭智能终端成为每个家庭的控制核。