社会化媒体互动营销方案书(编辑修改稿)

社会化媒体互动营销方案书(编辑修改稿)内容摘要：

....................... 16 1 1 项目概述 项目背景 截止到 20xx 年底，华为的产品和服务遍及 140 多个国家，服务于全球 1/3的人口，在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立 20 个研发中心。 其终端产品全面覆盖手机、移动宽带终端、家庭终端等。 鉴于华为在广告宣传方面比较低调， 因此在传统广告宣传之外， 需 拓展 互联网平台树立华为 的优质网络品牌形象，进一步影响消费者和潜在消费 人群。 推广目的 1，提升华为 品牌知名度、树立网络优质口碑、打造优质品牌形象。 2，培养人们对华为产品的喜爱度，同时促进其 产品销量 提高。 营销理念 1，科技导航，用技术赢得信赖。 2，从问题出发寻找解决方案。 营销产品 智能手机，平板电脑。 2 市场 分析 网民的快速增长 乘风破浪，披荆斩棘。 2 图 21 CNNIC 中国互联网络发展状况统计报告 20xx20xx 且有下面 两 组数据： 1， 中国网民平均每周在网络上花费时间达到 2， 一线城市 重度网民 %,二线 %,三线 % （重度网民定义：每周使用互联网超过 10 小时） 分析： 1， 中国总体网民突破 5亿，长期驱动力来自农村。 2，网络这一区域有 广阔 的 发展 空间。 互联网信息的变迁 图 22 社会化媒体的 逐渐 应用 分析： 社会化媒体营销的时代已经到来，并且有广阔的市场潜力。 乘风破浪，披荆斩棘。 3 后 PC 时代来临 图 23 平板电脑现销量与预期估计 20xx 年全年的平板电脑销售数量将会比 20xx 年的 6000 万台提高 98%，最终达到 亿台的历史新高。 预计到 20xx 年底时，全球平板市场的规模将会达到 亿台，其中包含 亿台 iPad 和 亿台安卓平板。 分析： 1，互联网访问途径不再单一。 2， 在社交网络之后，下一个大的潮流又是什么呢。 新的潮流已 经出现：网络正在从简单的社交共享转向个性化的、具有相关性的内容。 移动互联网的科幻时代 乘风破浪，披荆斩棘。 4 图 24 中国网络 60 秒的革命 移动化趋势 1， 中国手机用户 10 亿 2， 中国已成为全球最大智能手机市场 20xx 年卖出 7000万台 3， 中国手机网民规模达 4， 中国智能手机网民达到 亿 可行性分析 随着信息时代的日益跟进，网络时代的到来，越来越多的企业开始注意到网络社会化媒体互动营销的重要性，比如前不久的天猫 1111 购物狂欢节，加多宝的全力封杀宣传，在这一系列活动中，网络媒体都起到了重要的作用，而在当今乘风破浪，披荆斩棘。 5 网络化电子商务的狂潮中， 15— 50 岁 中青年担任了大部分的消费群体，所以在进军和大力开发这一市场的步骤中，进行有效的社会化媒体互动营销十分必要。 并且 随着电子商务的不断 发展 以及网络的普及 ，该市场潜在价值 较高。 在社会化互动营销过程中，兴趣聚合群体，关系带来信任，信任影响购买。 “ 当社会化网络使得人们开始以兴趣为中心聚合的时候，媒体的影响力将被无限放大，有社会责任感的媒体将进入主流人群视野。 ” 这时媒体就不仅仅局限于 CCTV 和 NEWHUA,而是 影响力和社会责任的聚合。 此时，消费引导趋势为 基于社会化媒体管道的熟人推荐和达人 推荐。 在此区域华为的发展前景十分广阔。 消费 者 心理分析 1550岁 人群具有的特点明显：好奇心强，愿意尝试新事物，大多属于中层消费阶级，有足够的消费实力与动力，容易产生兴奋，大多能熟练了运用网络并比较易于引导，拥有较高的受教育背景 ，对于高科技技术普遍有一定的追求，同时对时尚精致的追求比较普遍。 社会化媒体 分析 概念： 社会化媒体是一个近来出现的概念 ，大致上指的是“能互动的”新型在线媒体或者说如果缺乏用户的有效参与平台基本上就毫无内容的媒体。 实例：论坛、微博、博客、 SNS 社区、图片和视频分享等。 营销特点： 优点：信息传播迅速，手段内容丰富，低成本，容易快速建立品牌。 缺点：需要长期运营， 不断在消费者心中强化，信息需要真实性和 趣味性。 平台 分析 乘风破浪，披荆斩棘。 6 图 25 网络社会化媒体分析调查表 由此可见，作为宣传平台，可将腾讯和新浪微博作为主要对象。 微博 微博 营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。 每天更新相关的内容网友交流，增加网友对企业的认知度，这样就可以达到营销的目的。 微博是地球的脉搏 ，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。 而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视。 每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。 微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。 腾讯 空间 腾讯公司对外发布的 20xx 年第 3 季度数据显示， 注册用户总数超过 亿，其中活跃用户数超过 亿。 在这样的情势下，有一点毋庸置疑，随着腾讯业务的不断整合和发展以及中国互联网应用水平的日渐提升， 必然会更加深入的影响乃至改变每 个人的生活。 而 空间致力于为 用户提供个性乘风破浪，披荆斩棘。 7 空间，享有博客和娱乐功能集成一体。 可以书写日记，上传自己的图片。