供应链管理教程

供应链管理教程内容摘要：

供应链管理教程 供应链管理教程应链管理概述 本章大纲 供应链定义 供应链管理定义 供应链管理两个部分 供应链管理三个过程 供应链管理四个流体 供应链管理重点传统的供应链模型规划供应链 规划起点 规划制造 规划分销料库存和物流 销规划整合的供应链管理模式 整合的供应链管理已经超越了单一企业的规划与实施 ， 形成了跨企业的供应链管理 ， 所以它是一种 “ 整合 ” 的供应链管理 ， 它包括了企业的内部与外部的 “ 信息流 ” 、 “ 物流 ” 、 “ 资金流 ” 、 “ 关系 ” 等方面的管理。 整合的供应链管理 ， 要点是将企业管理超越过本企业的界线 ， 延伸到供应商与客户中去。 使一个企业与上下游的供应商和客户间形成一个双赢的 “ 供 ” 、 “ 需 ” 关系。 这种关系是企业致胜的法宝 ， 也供应链管理最重要的。 务 物质概念系统管理实体系统导入：系统概念进阶 企业系统包含了实体系统和概念系统两个部分。 而概念系统通过对实体系统的数据 、 信息 、 知识进行调节和控制 ， 实现对实体系统的管理。 这里管理包括了两层意思 ， 其一是调节 ，其二是控制。 所以 ， 企业系统是一个可控制的闭环系统。 在实体系统的运动过程中 ， “ 实体流 ” 输入 、 系统状态 、 输出 ， 然后产生的输入映射和输出映射 ， 这个过程的数据 、 信息 、 知识传递到企业系统控制机制 （ 中去 ， 然后再返回调节和控制系统的状态。 所以 ， 企业系统是一种动态的 、 反馈的 、 闭环的系统。 在供应链管理中，系统的概念、系统的观点十分重要。 所以，我们可以认为供应链管理是一个系统，它有系统结构的所有特征。 一、 供应管理与企业信息系统关系图 2应链管理与企业信息系统的关系主管信息系统 销信息系统财务信息系统人力资源信息系统信息资源信息系统制造信息系统（ ）主管信息系统 销信息系统财务信息系统人力资源信息系统信息资源信息系统制造信息系统（ ）业内供应链信息系统的逻辑结构（ 一 ） 示了供应链管理中的 这个模型的数据库中，有来自 多的是由企业内供应链流程作业的各种信息，还有来自 据库通过报表系统将产生周期性的报表和特别的报表，另外，它还产生一些数学模型，主要有记录、统计、查询、计算等等。 （ 二 ） 信息处理的逻辑结构模型企业内供应链管理信息系统对数据和信息的处理逻辑结构模型如图2些结构还与企业间系统（ 接，形成一种企业内外数据的交流。 另外，从某种意义上讲，一个企业的供应链不只是与供应链上其他企业的链接，还与关系到企业生存和发展的各种环境因素相链接，这包括了我们如前所述的企业八种环境因素。 （二）物流管理的定义物流管理是指企业规划 、 调节 、 控制实物 （ 原材料 、在制品 、 成产品 、 商品 ） 在企业内外流动的过程。 它使实物在包装 、 搬运 、 保管 、 库存 、 流通加工 、 运输 、配送等活动的过程中 ， 成本最小化 ， 效益最大化；企业通过管理活动 ， 使消费者能在正确的时间里 、 在正确的地点 、 获得所需求的货物。 物流管理分类电子采购 仓贮管理 配送管理 分销商管理供货商管理 物料、成品 财务管理（现金、发票）客户管理物流管理中心图 3流管理的分类二、信息系统与物流管理现代物流管理的每一个部分都包括信息的管理。 在供应链的信息系统中 ， 对物流作业的管理占了很大的一部分 ， 包括保证订货 、 采购 、 进货 、 出货 、 配送等通讯。 对物流各种单据的传输 ， 以及物流中心的自动化操作起着很重要的作用。 物流系统与信息系统关系 流系统与信息系统关系三、物流系统基本模块订单处理设施网络 库存基本作业 运输图片来源： . 002第四章供应链系统信息技术 本章大纲 供应链管理应用技术 供应链管理应用软件 供应链管理应用系统 管理制造业供应链 管理零售业供应链供应链管理应用软件商第一节信息技术基础学完本节后 ， 您将能够：了解供应链管理系统中信息技术的基础构成；了解信息技术的基本概念；理解电子交易与供应链的关系；了解 基于 解 解应用软件的基本概念；理解软件的基本架构；理解应用软件典型特征。 一、信息技术的基本概念（一）信息技术 二）在线电子交易 三）电子数据交换 四） 169二、供应链管理应用软件（一）应用软件的基本功能 二）应用软件的基本模块（三）系列应用软件包（四）应用软件的基本架构参见 层应用程序结构管理层与信息来源和呈递格式设计信息系统应把管理者所处的层次考虑其中外界的内部的 详细的概括性的对信息来源的影响 对信息呈递格式的影响力资源职能财务职能物流职能生产职能供应职能销售职能信息服务职能、物、信息、产、供、销管理者行使 5项主要的管理职能05101520253035¼Æ »® ×é Ö¯ ¿× ÖÆ Ö¸ »Ó Åä ±¸Õ½ ÂÔ ¹æ »® °ã¹Ü Àí ¿× ÖÆ °ãÔË ×÷¿× ÖÆ °ãÕ½ ÂÔ ¹æ »® °ã计划配备控制组织指挥管理的角色角色所处领域 具体的管理角色人际交流1、最高司仪 履行司仪职能2、领导者 通过雇佣和训练职员来工作3、联络者 为参与商务活动与周围环境联系提供信息1、监控者 不断搜索与经营活动的有关信息，并要敏锐地感知企业内外行为活动的管理者。 2、传递者 向企业内传递有用信息的管理者3、发言人 将有用的信息传递给企业内的监控者或企业外的管理者。 决策1、企业家 对企业执行长远改进的管理者2、危机处理者 能对可预料的事件作出反应的管理者。 3、资源分配者 决定企业内外资源的分配的管理者。 4、协商者 解决企业内外各种争端的管理者。 以上为信息系统的设计提供了有效的框架 信息 、 知识经理 业外部信息源 企业内部信息源图： 4件造业供应链管理系统特点 （ 一 ） 制造业信息系统发展 在制造业中 ， 最初并没有把计算机用于供应链管理 ， 而是用于计算机辅助设计 、 计算机辅助制造和机器人。 这些代表了在实体系统领域里应用计算机技术的方式。 最初把计算机当成概念系统来应用的是重新订货系统和物料需求规划。 从此以后 ， 计算机在制造业里的应用不断发展 ， 有了今天我们看见的 、 它们都是做为概念系统 ， 参于管理制造业的实体系统。 （二）信息技术对制造业的影响 1、以客户为导向； 2、内部变革； 3、有效性管理； 4、应答型业务模式。 买方订单 购买原料或零配件制造过程 交货应答型的业务模式的操作过程图 4答型业务模式应答型模式与按单制造的区别 其一 ， 在供应链上与其他伙伴协作 、 同步完成订单； 其二 ， 实现了大规模定制。 以上这两点是传统“按单制造”所不具备的。 第一点实现了以时间为基础的竞争力，从而对市场柔性反应，适应市场快速多变的需求。 第二点大大增加了客户的满意度。 企业合理组织生产作业，以最快的速度、最低的成本制造出用户满意的个性化产品。 参见以下“大规模定制与大成组技术”。 （三）新模式下的制造过程管理要素生产执行造管理要素四、供应链管理下制造管理的特点 （一）企业经营规划的特点 （二）生产计划的特点 （三）生产管理的特点 关键的是采用了 才能形成这些的特点。 六、制造业供应链演化手工制造大规模制造精益制造大规模定制企业规划 系 统的 演 化2010存 货 控制物料控管 時間 数 量 生 产 管理与 控制 财务 規 划 财务 規 划 研 发 管理 行 销 管理 人力資源950 1960 19901970 1980 2000存 货规划与控制物料管理 虛 拟 企 业 整合制 造 资 源 规划 企 业资 源 规划制造业供应链是十分重要的。 制造业内部的管理对整个供应链有深远的影响 ， 所以企业内部的信息化是一项重点内容。 本节重点阐述了制造业信息系统 ， 其中涉及到 以下是 从中可以看出实际信息系统的配置。 在选择外部供应链成员时，在分析中必须注意到几个问题： 第一 ， 要识别存在于供应链管理成员间的竞争状态。 如果供应链中各成员并不是直接的竞争者 ， 供应链管理的努力才是有效的。 当他们是买卖的双方 ， 或是在同一个市场中的两个公司 ，存在各种竞争的关系 ， 这样就必然限制了供应链上合作的关系。 例如 ， 一个公司在一个市场上向另外一个公司提供商品 ， 但是 ，两个公司在其他的市场上是竞争者。 第二 ， 供应链上所有的成员和他们所代表的企业都应该追求相同的目标 ， 这个不是指同一个目标 ， 但是他们各自的目标必须在供应链管理上彼此和谐的。 第三 、 供应链成员要在供应链中感到是有。