白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书(编辑修改稿)

白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书(编辑修改稿)内容摘要：

目书 8 (5)客户发展部 客户发展部的主要工作职责是通过电话向第一次在广告商务部咨询但当时没有下单且留下电话的客户推销绿色健康产品。 通过实践，一般的绿色食品销售有 70％的客户在第一次咨询的时候都是没有下单，但后续通过电话销售，这部分客户中有相当一部分都是可以在后续的电话中成交的，这样就提高了广告的转化率。 所有这部分客户必须成立专门的部门去沟通，这样可以较大地提高客户的成交率，提升广告的转化率。 (6)增值服务部 增值服务部的主要工作职责是为已经购买过产品的客户提供售后的咨询服务，同时也向客户二次推荐公司的全系列绿色健康产品。 对于保健 品行业而言，有相当比例的客户都会有重复购买的行为，把握好这批客户进行二次销售，有利于提供公司的营业额并巩固客户的保健效果。 (7)客户服务部． 客户服务部的主要工作职责是在客户订购产品且客户没有收到货品之前，主动联系客户和快递公司。 告诉客户在订购公司产品且发货后，货物所处的阶段，并督促快递公司及时有效地将公司产品送到客户的手中。 降低产品的退货率，提高客户的满意度和公司的收入。 当组织结构是为运营流程建立服务的，当组织架构设立好之后，必须随之解决运营流程问题，这样才 能真正提供组织的运营效率。 运营流程图如下：  设计运营流程的原因如下： (1)当客户建好网站要进行网络销售时，必须选择推广手段．推广方法广义上可以分为两类：精确广告推广和品牌广告推广。 (2)精确广告推广主要是向在目标客户经常出现的地方投放广告，吸引客户浏览广告并购买产品。 品牌推广主要通过品牌营销广告让客户记住自己产品的品牌，以后通过搜索品牌关键词进入网站或直接记住网站域名进入网站。 (3)公司建立两个商务部来分别接待精确广告投放客户和品牌广告投放客户。 广告商务部主要是向精确广告客户销售绿色健康产品，品牌商务 部则是向品牌广告客户销售绿色健康产品。 两个商务部的分立设立有利于评价每种广告的 ROI 回报率从而提高广告的投放效果。 (4)广告商务部和品牌商务部两个部门都存在有已经咨询同时留下联系方式但未成单客户的信息资料。 于是公司需要再成立一个客户发展部，专门用电话沟通的方式向客户再次销售绿色健康产品。 以期通过提高客户资料的利用率来提高公司的销售额。 白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书 9 (5)当广告商务部、品牌商务部、客户发展部在完成了初次交易后，这部分客户会交给客户服务部。 客户服务部将对这部分客户进行售后跟踪服务，提高客户对公司和产品的满意度。 （ 6）当 客户服务部完成了服务后，客户资料再次会被转交给增值服务部。 增值服务部会在客户的服务满意后多次向客户销售公司的全系列绿色健康产品。 以提高公司的销售额。  真龙柚的加工 分级子系统是指利用重量传感器来区分不同重量范围的柚子的系统。 套装子系统是采用水果保鲜先进的热收缩包装技术。 在真龙柚经过套装工艺后，设计具有绿色品牌特色的礼品包装，再经过礼品包装，就能够将真龙柚以礼品的形式在市场上销售。 中期 （ 1）总体建设 种植园区建设。  基本思想：利用白米乡已有的真龙柚农田 ,与当地村民合作共同建设种植园区。  具体实施：由于白米镇去年完成定植真龙柚 5100 亩，今年白米镇柚子投产面积 7000亩，定植完成后全镇柚子种植面积将达 万亩的规模，如此大的规模下完全可以利用机械化设备进行管理，从而降低人力以及管理成本，提高竞争力。 加工坊建设。  基本思想：规划 1000 平方土地建设农产品深加工厂房，加工机械购置以及人员雇佣和培训，人员主要是与自己合作的村民，在利用他们的土地的基础上为他们提供工作，从而确保合作的稳定性。  具体实施：通过电话询问和网上调查，了解到柚子茶加工设备以及生产线设备 10 万元一套，预备购买 2 套（根据真龙柚每年产量可达 650 万公斤，经过计算充分认为 2 台设备足够完成生产），其可实现功能有：  生产能力：每小时生产 1000 瓶柚子茶  产品及规格：包装用玻璃和旋开盖，每瓶装 500 克，常温下保质 18 个月  主要原料：柚子，白砂糖、蜂蜜、玻璃瓶、旋开盖等  生产线安放和运行条件  生产线厂房： 500 ㎡左右  生产线用水： 3t/h  生产线用电：  生产线用汽： 200 公斤 /时  生产线用人工： 5 个  生产线用压缩空气： 米 3/分 白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书 10  果脯腌制机械（ 70000/台） 由于果脯目前加工工艺和设备极其落后，多为手工作业，效率低、果脯加工周期长，工人劳动强度大，产品不卫生。 仅渍渗工序一项就长达 48 小时多，特别是果脯质量差，没有原水果的香味，透明度低。 使用机械加工果脯，具有效率高，质量好，符合卫生标准等优点，采用真空制脯工艺，缩短了加工周期。 其生产出的果脯具有原水果的色香味和高透明度，由于在密封式不锈钢罐内进行生产，符合卫生标准。 本罐实为果脯和酱菜生产所必须之设备。 （ 2）绿柚的发展策略  产品介绍  柚茶： 将上等乌龙茶约装入柚子中，然后盖上柚子盖，用线缝合复原，挂在屋檐下通风处阴干。 一段时间后，剖开柚子，取出茶叶，用沸水冲泡饮用。 该茶具有下气、化痰、润肺之功效，对慢性 咳嗽 ，消化不良等症有很好的疗效。  柚子茶：以 柚子 、蔗糖等为原料的养生饮品。  果脯：利用柚子皮做成果脯蜜饯。 白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书 11  产品 swot 分析： SWOT 绿柚 Strengthens 种植条件优越。 地理环境适宜，且生态农业种植绿色环保。 劳动力成本低。 产品从种植、加工生产到销售，涉及全村村民，大家共同努力脱贫致富。 产品绿色环保，迎合大众追求健康养生的需求。 绿柚产品多样化，且注重于村镇周边旅游业的结合，市场前景广。 创新实现对真龙柚的多级利用，有效地使成本最小化，利润最大化。 Weakness 工厂化生产中柚子的保鲜问题。 手工化程度大，生产效率较低下。 对盈利方式与盈利模式还在初期探索阶段 管理凌乱，专业度不高 在葡萄柚占据大部柚子市场份额的条件下，宣传推广真龙柚可能出现困难。 Opportunity 巨大的潜在市场，真龙柚营养价值高，周边旅游地区茶馆多，销路广。 国家贫困村的优惠政策和资金扶持。 国内柚茶等产品尚未占据主要市场，发展空间大。 Threats 运营风险，村镇较落后，村民文化程度不高，在工厂管理运营方面存在风险。 预计现金流可能存在不符合实际之处 未来发展可能与预计有所偏差 柚茶在福建一带发展较成熟，绿柚柚茶缺乏市场竞争力，存在一定的销售风险。 白米乡真龙柚基地建设扶贫项目书 12  产品定位分析： 绿柚的定位是地方特产 和绿色产品。 初期，只在省内销售，一方面与周边旅游景点的礼品店合作作为旅游特产，一方面与销往当地周边众多茶馆。 中期，可以进一步扩大国内市场，销往全国其他地方，甚至可以出口海外。  营销环境分析： 绿柚是新品牌新产品，知名度不高，市场信息不完全，难以吸引大量消费者，占据大部市场。 且乡里资金有限，开拓全国市场成本过高，盈利期长，偿贷能力弱。 所以，我们将绿柚定义为地方特产，市场也仅定位为四川省。 主要有三大营销方向： 四川省各个旅游商品店。 绿柚的三种产品是地方特产，均可作为旅游纪念品。 白米乡周边旅游 景点多，运输方便。 且四川省旅游人次多，销售群体广。 白米乡周边茶馆。 通过各种方式的调查，我们发现四川省的茶文化浓厚，白米乡周围有很多茶馆。 所以我们可以与茶馆合作，向茶馆销售柚茶。 即为我们打开了新的营销渠道，利于提高绿柚柚茶的知名度。 也为茶馆提供了新茶种，增加茶馆竞争力，双方互利互惠。 淘宝线上销售。 随着网络技术的飞速发展，网购这种全新的购物方式成为最受欢迎的购物潮流。 而淘宝作为最大的网购网站，对于绿柚来说，是一个很好的营销市场。 既宣传了绿柚。