山西轻工建设公司高河项目部澡堂项目作业流程(编辑修改稿)

山西轻工建设公司高河项目部澡堂项目作业流程(编辑修改稿)内容摘要：

风扇、照明、空调等，完成后应保持站立服务于楼道接待口准备接待。 遇见领导先问好，如： xxx 矿长或领导，您好。 过来了，您的房间在这边，请这边走。 （礼貌引领到达指定的房间） 为领导打开相应的房间门，请领导进入房间，为领导递送相应合适的下井服饰，给领导递送一杯水，帮领导换好衣服（拿毛巾、手套、帽子、水鞋、小灵通），问询领导有无其他需要，如无其它事情向领导道别（向后退两步，转身离开房间并将房间门轻轻关好）。 当服务生听到或看到领导走出房间，礼貌的向前迎接并问好，领导您好，请注意安 全，祝您工作顺利。 当领导离开半小时后，服务生进入房间，将浴室设备全部打开（浴盆放水，夏季： 3638 度、冬季： 3841 度，调淋浴、蒸房），服务生离开房间。 看到领导升井归来，服务生礼貌的向前问好，领导您好，回来了，您幸苦了。 并及时的为领导打开房间，主动帮领导更换衣物，沏茶倒水，告知设备水温已调好，可以洗浴，然后问询有无其它事宜（如需搓背及时提供），向领导道别离开房间，门外待命。 当领导走出房间，主动问好，并提示随身物品是否带全，礼山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 17 貌欢送领导离开。 服务生回到房间整理房间卫生，补充房间用品 ，检查房间设备，保证正常运转。 客房铺床程序及标准 把干净的棉织拿到房间，放于另一张床上或客椅上。 区蹲下，双手将床垫慢慢拉出到容易整理的位置（ 40%） 将床垫放平，并留意床垫角落所做的商标标记是否符合本季度标记，是否需要翻转床垫，如需要就按要求翻转过来。 注意床垫被褥是否清洁、平整，三角松紧带是否套于床垫四角。 站于床尾甩单，将折叠的床单正朝上，两手分开，用拇指和食指握住第一层，其余三指往后三层，将床单用力抖开，并在其降落时，利用空间浮力调整好位置，把床单折纹居中，四边下垂长 度均等。 用直角手法包紧床头、床尾四角，将多余床单塞到床垫下面。 用双手手指张开枕套，用力一斜，放开，左手张开枕头套，右手将枕芯插入枕套尽头，放下，将枕芯放于床头合适位置（单人床枕套开后反向于床头柜，两个枕头重叠摆放，双人床两个枕头重叠摆放，枕套开口两两相对） 如果贵宾套房，将折好的床罩放在床尾定位，双手执床，罩头部将其抛至床头，两侧下垂长度均等，尾部自然下垂，移至床头，用床罩把枕套罩好、包齐，剩余部分插入枕头之间，将床罩理平、拉挺。 山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 18 借助小腿外侧部力量将床缓缓推至床头板下合适位置。 检查床铺的是否整齐、美观。 三、安全技术措施 （一） 危险源及有害因素的辨识 吊篮内存放易燃易爆等危险物品 更衣室抽烟 高空作业 吊篮超重 吊篮未升到位 操作错误 水温过热 （二）安全管理规定 澡堂防火安全管理制度 认真学习消防知识，坚持执行“预防为主，消防结合”的八字方针，所有就浴职工必须严格遵守澡塘管理制度，更衣大厅、浴室、厕所、走廊一律禁止吸烟。 教育职工掌握一定的消防知识，能够熟练操作和使用消防器材、设施，要强化管理，提高防火意识，严禁一切易燃、易爆物品带入澡塘，确保库 房及废品堆积场所无明火源。 值班人员要严守工作岗位，发现火情及时向消防部门报告，对澡堂组的消防设施及防火重点部位要做到心中有数，对各地点的消山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 19 防器材及设施完好无损，并及时进行更换。 加强职工防火观念，定期培训义务消防员，发生火情能够及时报警，并能进行起火初期的救治工作。 必须做到“三懂”、“三会”。 “三懂”：懂火灾的危险性、懂预防火灾的重要措施；懂火灾的补救措施；“三会”：会报警、会使用器材、会处理事故。 以上各条望各岗位人员严格遵照执行，如因工作失职造成后果，由本人负责。 澡堂治安保卫制度 每班设治安管理员一个，坚持班班有人负责。 治安员要有高度警惕性，强烈的责任心。 强化治安管理，增强防火、防盗意识。 严守工作岗位，不得擅离职守，依法照章办事。 在治安防范区，要讲行业道德，树行业新风。 严格交接班制度，确保平安无事故 澡堂高空作业规定 维修吊篮规定： 在维修吊篮时，必须执行安全第一，预防为主的方针，本着不安全不维修，没人监护不工作的原则进行。 更不准带电作业，在操作中，做到一人监护一人工作，如不按规定执行，所产生的一切后果将由个人承担。 澡堂管理方免责。 高空擦洗玻璃规定 : 山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 20 为了澡堂的整体环境卫生在高空擦洗玻璃时，必须执行安全第一的方针，工作时必须头脑清醒，加强自保能力和安全意识。 操作时必须系好安全带在有人监护下方可进行工作。 如不按其规定执行，所产生的一切后果将由个人承担，澡堂管理方免责。 澡堂吊篮使用方法及注意事项 使用者每人一个吊篮，吊篮由控制箱上的开关控制，一个控制箱最多可控制 25 个吊篮。 使用吊篮时要对吊篮周围的人员提示开动警告，以防吊篮运行伤人，然后将钥匙插入开关从停位扭向下位，吊篮下降，下降时严禁吊篮下站人；当吊篮下降至地面时及时将开关恢复到停位，吊篮停在地上，可取放衣物。 使用吊篮完毕后，将开关扭向上位，吊篮上升，同时注意吊篮平稳情况，严禁抖拉吊篮，以防拉绳出槽。 当吊篮上升到天花板时将开关恢复到停位，吊篮停止，拔出钥匙。 吊篮内存放衣物不得超重，禁止存放贵重物品。 吊篮在运行中使用者不得离开控制箱。 吊篮内不准放酒精、鞭炮、雷管等易燃易爆的物品，不准在更衣室抽烟、点火，以防引起火灾。 （三） 安全技术措施 澡堂消防器材管理制度 认真贯彻“预防为主，消防结合”的方针，做好消防工作，杜绝火灾事故，特制定消防器材管理制度如下： 山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 21 消防器材放到指定位置。 专用管理，任何人不得以任何借口占用，挪用和损坏，损坏照价赔偿。 消防器材要确保清洁卫生和性能完好。 不得将消防器材倒置存放。 使用完毕后，要及时写报告请示生产服务部更换。 要经常检查器材的完好性能情况。 报警装置、电话设专人负责管理，时刻保持警报器，报警电话可靠畅通，报警电话： 119. 从业人员健康管理制度 所有从业人员必须经卫生防疫部门健康检查合格后，并取得健康合格证明，方可从事本部门的卫生服务工作。 要求从业人员上岗时，必须佩戴健康证，方可上岗。 从业人员必须接受 每年一次防疫部门的健康检查，患有性病和传染性皮肤病者，不得上岗。 卫生管理制度 努力为全矿职工创造优良的洗浴环境，保持室内外各岗位卫生清洁，空气清新。 各班班长是现场卫生的第一责任人，必须监督本岗位职工努力搞好环境卫生，牢固树立爱岗敬业的职业道德，坚持八小时工作制，实行全天候动态管理，保证卫生达标。 由楼层管理主管澡塘卫生工作，负责监督检查各班组及各岗山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 22 位卫生状况，是澡塘组卫生管理的第一责任人。 要求部门人员必须有集体荣誉感，热爱本职工作，珍惜集体荣誉，时刻以卫生工作为第一责任，搞好专职卫生工 作。 卫生知识培训考核制度 所有上岗人员必须接受每年一次卫生防疫部门的卫生知识培训，经考核合格后，方可上岗。 不定期进行内部卫生知识培训，及时将公司、矿上的文件精神传达给每位职工，并进行考核。 考核不合格者，根据考核成绩进行处罚，具体标准参照《澡堂 6S 考核细则》。 不参加培训考核者，不得上岗。 消 毒 制 度 干部澡堂消毒制度 消毒柜每天对毛巾茶杯消毒三次，早 7:00，下午 2:00，晚 18:00，定时消毒，必须执行一客一消毒。 工作衣用过后，随时进行清洗，采取烘干机高温消毒。 每 班对浴池、浴盆、拖鞋清洗消毒（用小喷壶和浸泡消毒）。 沙发巾两天清洗一次，桑拿每班清洗消毒。 经常保持室内空气流通。 严格控制外来人员洗浴，预防其它疾病带入澡塘。 职工澡堂消毒制度 每班对池水按比例进行消毒。 山西轻工建设公司高河项目部澡堂组项目作业规程 23 经常保持室内空气流通。 严格控制外来人员洗浴，预防其它疾病带入澡塘。 公共场所每周进行一次消毒剂喷洒消毒。 消毒设施专人管理，专人消毒 理发室消毒制度 为了防止疾病传播，保证理发人员身体健康，根据集团公司《消毒管理办法》 ,特制定以下消毒管理制度： 消毒设施专人管 理，专人消毒。 一次性理发用品应做到一客一更换的规定。 理发用品洗涤时必须佩带消。