浅析wh公司企业文化建设管理学毕业论文(编辑修改稿)

浅析wh公司企业文化建设管理学毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

设的过程中经常面临的一些问题，诸如如何创建共同的价值观，如何贯彻企业的精神文化建设，以及如何维持和提高企业形象 ，同时， 针对这些企业文化建设中的问题 我们应该采取哪些 对策去解决。 通过对本案例的分析，同时加强自己对企业文化的更深层次的认识，为自己今后在企业工作中提供更好的借鉴经验。 延边大学本科论文 2 第一章 企业文化的相关理论 企业文化的内涵 关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达 : 美国学者 约翰科特 和 詹姆斯赫斯克特 认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些 企业价值观念 和经营实践。 是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 [1] 特雷斯迪尔 和 阿伦肯尼迪 认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、 文化网络 、 企业环境。 [2] 威廉大内 认为，企业文化是“进取、守势、灵活性 即确定活动、意见和行为模式的价值观。 [3] 企业文化有广义和狭义两种理解。 广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的 物质文化 和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的 经营宗旨 、价值观念和道德行为准则的综合。 本文采用的企业文化的概念是指企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作 风、行为规范和思维方式的综合。 [4] 企业文化结构 企业文化结构可以分为四层。 第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。 [5] 企业文化的物质层。 企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的 产品 和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 延边大学本科论文 3 企业文化的行为层。 企业文化的行为层又称为企业行为文化。 是指 企业员工 在 生产经营 、学习娱乐中产生的活动文化。 它包括 企业经营 、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。 企业文化的制度层。 企业文化的制 度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、 企业组织机构 和 企业管理制 度 三个方面。 企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。 企业组织机构，是 企业文化 的载体。 包括正式组织机构和 非正式组织。 企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。 企业文化的精神层。 企业文化的精神层又称为企业精神文化，相对于 企业物质文化 和行为文化来说， 企业精神文化 是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。 企业文化建设的 原则和 途径 企业文化建设的一般原则 (1)系统性原则； (2)战略性原则； (3)动力性原则； (4)创造性原则 [6] 培育共同价值的观念 作为企业文化核心是 企业价值观念 的培养，是企业文化建设的一项基础工作。 受限于组织成员之间的教育程度、成长环境、对事物的认知程度等因素的不同，成员之间的价值观念也会出现差异。 构塑 企业精神 企业精神构塑是在企业领导者的 带领 下，根 据企业的 实际情况 、 发展战略和 长远目标 ，使建立在企业 共同的 价值观念上的内在的 信仰 ，通过企业 外部形象 和 内部群体的行为规范 ， 塑造成企业精神。 确立正确的经营哲学 延边大学本科论文 4 企业经营哲学 ，是企业一切行为的 出发点。 因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的 重要部分和关键点。 企业形象设计 企业进行形象设计， 就是为了向外界塑造良好的企业的形象。 公司通过提供 高质量 的产品或服务 向顾客传递公司良好的形象，同时借助公司良好的形象和信誉给为公司带来良好的收益。 延边大学本科论文 5 第二章 WH 公司 企业文化建设的现状 WH公司的简介 20xx 年 2 月，武汉人福高科技股份有限公司全资子公司 与 武汉当代物业发展有限公司成立了 21 世纪不动产武汉区域分部。 21 世纪不动产武汉区域分部作为 21 世纪不动产体系在武汉地区的全面推广，使 21 世纪 的房地产中介体系顺利进入武汉房地产市场，在 武汉 政府的具 体指导下，与 房地产行业的各家公司 共同推动武汉 房地产行业的共同发展，为江城人民提供舒适的置业体验。 21 世纪不动产武汉区域分部的业务范围包括不动产评估与咨询、新楼盘策划、包装与销售、二手房买卖、涉外房屋租售、写字楼、商业用房租售、调差安家及相关衍生服务。 作为武 汉房地产行业二三线市场的领军企业， 在大众口中享有不错的口碑。 公司在不断扩大规模的过程中， 通过不断学习和借鉴国内外优秀的企业的管理经验 ，不断的完善自身的内部建设，在企业的建设中取得了非常不错的成就，也为公司塑造了很好的形象，深受大众赞扬。 WH 公司 的 企业文化 在 WH 公司的企业文化建设过程中，公司 通过不断的努力，在企业文化健身中 取得了非常不错的成果。 在企业文化的核心层面上 ，努力坚持共同的愿景和创建企业共同的价值观；在制度层面上，不断完善公司的各项制度规章；在 行为 层面上， 树立鲜明的经营理念 ；在物质层面上 ，不断地提高和维护企业的形象。 共同的愿景 “共同的愿景是企业形成团队精神的核心精神”。 [7]公司在近几年的发展过程中，一直坚持“ 秉承国际品牌、领航中国不动产综合服务、成就 21 世纪全球体系卓越典范 ”的共同愿景。 WH 公司自 20xx 年在武汉成立以来，就秉承 21 世纪的长远目标，确定了公司共同的愿景，借鉴 21 世纪在国外先进的中介体系，延边大学本科论文 6 以及引进 21 世纪优秀的管理经验， 在 21 世纪中国总部的领导和指引下， 公司上上下下团结一心， 通过在武汉房地产行业不断地打拼和公司员工的共同努力下， 努力追求公司的共同愿景， 打造 21 世纪这一世界品牌。 创建共同的价值观 21 世纪不动产武汉区域分部 在公司不断发展的过程中渐渐凝造企业共同的价值观， 即 求实、责任、信任、合作、创新、坚持。 公司作为美资和中资的合作经营企业，在中西方不同的管理理念的影响下，较好的利用了外方带过来的先进经验和企业管理理念，同时结合武汉特殊的特色条件，不断的融合和改善公司的价值观，在行业发展的大潮面前，在坚持公司经济利益的同时， 公司不断地坚持公司的发展战略，通过不断完善企业的各项制度，明确公司的各项 职责，通过员工培训、讲座、小组讨论、举办各种集体活 动来灌输和凝聚企业员工共同的价值观，从而 不断的 加强企业内部文化建设，创建积极长远的企业共同的价值观。 不断完善公司的各项规章制度 公司在 20xx 年成立时，通过借鉴 21 世纪中国总部的管理理念，引进总部的各项完备的管理制度，同时，在不断的发展过程中，不断的 完善公司的各项规章制度，建立健全公司的制度规范，为员工的工作服务提供了明确的制度规范和方向。 同时，公司坚持与时俱进，每年都会更新员工的服务手册，同时坚持企业的责任制度，明确员工的责任和义务，大大提高了公司的效益。 公司制定明确的责任体制， 明确相 关的奖惩制度。 房地产行业作为服务业中比较。