人力资源外包在发展国家中的可行性论文(编辑修改稿)

人力资源外包在发展国家中的可行性论文(编辑修改稿)内容摘要：

的规划 缺少整体规划是许多中小企业人力资源管理实践中存在的最为严重的问 题。 没有制定明确的计划，被动地处理其他部门提出的人力资源管理需求，走 一步看一步，这必然会造成人力资源管理的盲目性。 企业不能做到根据总体发 展战略和发展实际对未来的人力资源管理需求进行适当的预测，提前做好准备， 难以为企业的发展提供及时、高效的人力资源服务。 容易导致人力资源管理上 存在较大的随意性 ,使得人员流动性大 ,最终影响了企业正常的生产经营。 目前许多国内中小企业的人力资源管理 还停留在事务性的表层工作上，仅 重视人力资源管理的某一个模块，未能建立起系统的、全面的人力资源管理体 系，各个人力资源管理模块之间不相适应，甚至发生冲突，致使管理效果大打 折扣。 如有些企业在薪酬体系设计上花了较大的气力，建立了一套能基本适应 企业需要的薪酬制度，但由于缺乏与之相适应、相配套的绩效考核体系和企业题的关注度。 20xx 年浙江省进行的一项针对科技型中小企业的调查 ,支持了这 一结果。 在 700 多家被调查企业中 ,有 %认为人才缺乏是中小企业面对的主 要困难。 研究表明 ,导致中小企业人才缺乏的主要原因是中小企业不能提供与大 企业相当的福利待遇、竞争性的薪酬和进一步的培训机会。 造成这种现象不是 因为这些企业的工资低，主要是因为这些企业没有合理健全的福利政策员工培 训制度，难以满足员工职业生涯发展的需要 ,无法解决员工的后顾之忧 ,不能为 人才提供能够充分发挥作用的岗位 ,对员工的吸引力自然下降。 可见，如果中小 企业能够弥补在员工福利、培训方面的不足，人才缺乏的问题就会得到有效的 缓解。 通过外包相应的人力资源管理业务，外包商经过对企业的专业分析 ,为企 业制定有竞争力的福利政策和职业生 涯发展计划 ,提升员工满意度。 由于外包业 务的承担者拥有丰富的经验和资源 ,可以利用多样化的手段满足员工需要 ,因而 可以帮助中小企业减少人员流动性 ,大幅度提高对关键员工的吸引力。 中小企业由于缺乏规范的人力资源管理制度 ,在管理过程中往往主观随意 性较大。 企业发展到一定阶段 ,管理制度的不完善会成为直接制约企业发展的问 题。 外部服务机构能够帮助中小企业制定清晰的工作说明书和岗位规范 ,管理员 工进出记录 ,将员工考核记录及时归档 ,建立人力资源管理信息系统 ,使之走上 制度化管理的轨道。 有效的人力资源管理制度能改善工作环境 ,提高能力和岗位 的匹配效率 ,有效遏制随意性的薪资、员工管理 ,能够对中小企业管理工作的规 范性、公正性起到重要的促进作用 ,提高工作绩效。 ，提高人力资源部门的能力 人力资源管理工作是不断丰富和发展的，这就需要人力资源管理者能及时 的学习掌握最新的技术和知识，适应多变的环境和激励的竞争，但是中小企业 往往不具备这种能力，通过外包人力资源管理业务就可以在一定程度上解决这 个难题。 通常来说，外包服务商都会对某个特别领域擅长，可以提供更专业的 人员，更先进的技术，更高品质的产品和服务，同时，为了在同行业中具有优 势，外包商也会跟踪掌握最前沿的理论和技术。 企业在监督外包商行为的时候， 也是接触新管理技术的时候。 因此，企业外包人力资源管理不仅能够获得专业 的服务，还能提高部门的技术水平。 20 风险。 这种逐渐成熟、机动灵活、规范的人力资源管理外包市场，为中小企业 成功实施人力资源管理外包提供了必要的外部条件。 （ 1）人力资源管理外包服务机构的专业化水平不断提高 外包商的 服务水平直接影响到企业的人力资源管理外包决策，能否找到合 适的外包商是进行决策分析最重要的内容。 外包进入我国之后，人力资源管理 外包服务机构市场飞速发展。 20xx 年初，据国家劳动人事部门的统计，我国人 才中介服务机构总量达到 6629 个，其中东部地区拥有 3790 个，中部 1578 个， 西部 1261 个，全国相关从业人数 44084 人。 [44] 另外，许多国外人力资源中介如 美国的 Challenger, Gray amp。 Christmas、埃森哲等，都是看中我国外包市场的巨大 潜力，在 20xx 年我国对国外人力资源服务机构制定的有限制的准入政策以后纷 纷进入国内市场。 这些外包服务机构有可能在服务水平、规范程度方面参差不 齐，但不可否认，其中确实存在着许多提供优质服务、具有专业素质、规范经 营的好的外包商。 由于人力资源管理外包是一种可以在市场上买卖的产品，随 着卖方市场竞争的加剧，人力资源管理外包商的专业化水平和信誉将不断提高。 （ 2）学习先进技术 技术因素主要考虑人力资源管理正向现代化转变，需要大量技术投资，外 包可以持续地得到这些技术，而不需要进行此项投资，同时能够学到人力资源 管理与开发的 新知识。 此外，企业将人力资源管理外包，还可以获取先进的人 力资源管理技能，提高技术水平、解决技术瓶颈、提高员工素质、提高管理技 术的灵活性等。 比如互联网的应用、企业 ERP 系统的实施、工作评价技术的开 发应用、人才测评工具的应用、建立员工数据仓库和知识管理系统等工作，这 些工作都依托先进的专业技术，需要专业人员来运行和操作。 实施人力资源管 理外包，有利于企业更好的分享先进技术成果，如果企业自配体系，将不符合 经济性的原则。 中小企业人力资源管理外包的内部条件分析 在分析中小企业外包人力资源管理的可行性时，必须考虑到企业内部条件 的影响。 因为，内因决定事物运动和发展趋势，外部环境的不断变化为企业带 19 中小企业人力资源外包的可行性分析 可行性分析是通过详细调查研究，对拟采用的决策或方法进行分析，从各 个方面加以评价，以便进行正确决策的研究活动。 本节主要是从中小企业人力 资源管理外包的外部环境和内部条件来进行论证，其中外部环境包括社会方面、 技术方面，内部条件包括战略方面、管理方面和经济方面。 中小企业人力资源管理外包的外部条件分析 中小企业处于一个 开放的环境当中，它的经营管理必然受到客观环境的影 响。 因此，分析企业外部环境对企业经营和制定重大决策有极其重要的意义。 中小企业实施人力资源管理外包的外部有利条件体现在以下两个方面： （ 1）人力资源管理外包的理论和实践蓬勃发展 外包从一出现就被运用到企业的各个方面，人力资源管理外包是其中一个 重要的分支，无论从理论还是实践上都得到了迅速发展。 经过几十年的发展， 各国学者和专家使人力资源管理外包理论趋于完善，同时，企业实施人力资源 管理外包的实例也为其他企业提供宝贵的经验。 中小企业可以根据自己的 实际 情况，结合已有的实例和理论制定合适的外包策略。 （ 2）人力资源外包市场逐步走向成熟和规范 人力资源管理是以知识为特征的业务，随着信息技术的快速发展和社会生产 专业化程度的提高，人力资源管理也出现了较为明显的分工，导致了核心业务 和非核心业务的区分，人力资源外包正是在这种条件下出现的新型行业。 我国 人力资源管理专家初蓓认为，既然人力资源管理工作已成为一种高度专业化的 技能，那么人力资源管理也就具备了作为产品的条件，可以在市场上进行交易。 虽然人力资源管理外包在我国还处于发展阶段，但是根据其在世界发达国家 的 发展形势，可以确定人力资源管理能在我国兴盛起来。 随着越来越多的人力资 源管理外包服务的实现，外包行业也出现了许多可以借鉴的案例和规则，比如， 外包服务费用主要由外包服务供求双方协商签订合同来确定。 另外，国家也在 积极努力的制定相关政策和法规，力求外包服务业的规范，降低外包过程中的来了潜在的可利用的机遇，但是企业只有具备了利用这个机会的内部条件，才 能有效的利用机会。 因此，企业在决定是否实行人力资源管理外包时，必须同 时分析企业内部条件。 过去，中小企业集中于简单的制造业和服务业，从事多为重复性的工作， 企业对人的重视程度不够，对人力资源管理的要求不高。 随着时代的发展和竞 争程度的加剧，中小企业要想继续生存必须拥有自己的竞争优势，而人无疑是 竞争优势的源泉。 因此，中小企业高层逐渐意识到人的重要性，开始重视人力 资源管理部门，积极寻找途径发挥人力资源管理部门的作用。 但是人力资源管 理职能的发挥程度是长期积累的、受多重因素影响的，要想在较短的时间内重 新构建人力资源管理职能，必须要借助外力来实现，这样人力资源管理外包比 较容易获得企业高层的支持。 中小企业人力资源管理部门最大的特点就是不健全，这对于企业来说是劣 势，但是在外包过程中不健全算是一个 “优势 ”，因为这更有利于外包活动的开 展。 大型企业的人力资源管理部门比较健全，人力资源管理职能的各个方面都 能兼顾，而且形成了特定的模式和制度。 这些大型 企业实施人力资源管理外包 时，外包商对外包项目的决策有可能会影响到人力资源管理的其他职能，因此， 外包商在提供外包时受限制很多，需考虑的因素也多，这都有碍于外包商为企 业提供最好的服务。 中小企业恰恰相反，他们没 有健全的人力资源管理部门。