京汉物业管理公司园区保安服务项目招标文件(编辑修改稿)

京汉物业管理公司园区保安服务项目招标文件(编辑修改稿)内容摘要：

对于《服务检查细则》中未提及的项目出现问题，视情节轻重进行处理直至解除合同等处理。 对于同类问题发生多处、多起、多次的， 扣分 计算公式为：本项扣分标准分值 N 次 /N 起 /N 处。 第五条 本办法与双方合同的关系 本办法作为主合同的补充，并在今后续 签合同时作为合同附件。 本办法与主合同相悖之处，以本办法为准。 第六条 本办法自 20xx 年 8 月 1 日起执行。 第七条 本办法解释权和修订权归 北京 京汉投资集团公司。 第八条 附件 附件一、服务检查细则 附件二、 承包 服务日常检查表 附件三、 承包 服务月度考核评定表 18 附件一： 服务检查细则 承包 项目： 保安服务 服务范围 ： 门卫服务、巡逻服务、守护服务、车辆指挥管理、临时性任务 一、基本要求 检查 项目 达到的 标准 未达标 扣分标准 保安人数 符合合同约定的人数 10 分 保安员 要求 1728 周岁， 身高 173cm 以上， 五官端正， 文化程度 和身高等符合合同约定 3 分 满足岗位要求 1．熟知岗位职责和本岗位应知应会 3 分 2．了解集团和公司基本情况：如集团名称、物业公司概况、管理理念、服务要求等 1 分 二 、 素质 要求 检查项目 达到的标准 未达标 扣分标准 工作纪律 、监守自盗、任何刑事事件和违反治安等行为。 10分 ，严禁用粗言秽语，讥讽客人或对客人不礼貌，以及因保安服务原因造成业主投诉。 10分 3．爱护小区各种公共财物，不得故意损坏小区 内 任何公共 财物 10分 4. 严禁工作时间内擅自进 入小区 非 乙方服务区域内。 3分 5. 严禁 出现危害 他人 和业主 的行为。 5分 6. 保安员严禁从事 第二职业。 1分 、抽烟、会客、吃东西及其他与工作无关的事。 1分 、不得暴力操作、违规操作 ，现场设备有损坏的必须出具经项目管理处经理签字确认的书面材料 ；不使用时集中存放，摆放有序。 2分。 1分 合同外 服务。 1 分 19 仪容仪表 ，前发 不遮眼，不梳怪异发型， 不染 颜色 （黑色除外）。 每天修面， 不留胡须， 不留 大鬓角 、不得纹身、 指甲 不得超出指甲盖外延 2mm。 1分 2. 女职工 着淡妆上岗，严禁浓妆艳抹，佩戴夸张的饰物，不涂指甲油、指甲不得超出指甲盖外延 2mm。 1分 3. 上班时间统一 着 工作服， 并 应保持 干净整洁， 不得佩带饰品。 1分 4. 态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带有情绪工作。 1分 5．遵守甲方其它相关规定 1分 三 、工作 要求 检查项目 达到的标准 未达标 扣分标准 准备 1． 提前 10分钟到岗 位，自检仪容仪 表。 1分 2．交班前 5分钟，班长布置当天的工作任务及注意事项。 1分 接班 （接岗） 1．仔细查阅上一班记录。 了解上一班次的值班情况 和未完成工作 ，交接哨位警械等，并做好交接记录。 1分 2．列队赶赴分派哨位，队伍整齐有序。 1分 通用要求 记录要求 各种记录保存完好，字迹清楚明了，无丢失、无赃污等，并及时上交存档。 1 分 相关责任 各岗位保安员有责任对公共设备设施使用情况进行监督 和检查 ，发现问题及时报修。 1 分 突发事件 所有保安人员，必须熟知各项应急预案，并能与实际相结合。 2 分 保安公司要制订各项突发事件的应急预案，并定期组织演习，做到有详细的年度演练计划和培训记录等。 对甲方的紧急事件能给与积极响应。 2 分 通讯设备 各岗位要保证通讯器材完好，发现问题及时维修，确保出现问题时能及时保持各岗位之间的联络 1 分 消防设备 熟知消防知识、小区内消防设备、设施摆放位置，会正确使用各种消防设备设施，消防知识无盲点。 1 分 门岗 服务 反光服 上班期间门岗执勤 必须 穿反光服。 1分 车辆进入 严格实行车辆登记制度，陌生车辆进入小区时要严格盘查，要求出 1分 20 示相关有效证件，并做好相关记 录。 收费 按规定标准收费并及时足额上缴费用，无弄虚作假或贪污等现象。 5分 携物出门 携物出门的大件物品需凭物业管理公司签发的出门条或向物业公司核实情况得到通知后 方可 放行。 1分 人员管理 管理区域内无拾荒、摊贩、推销人员等进入。 1分 门岗亭 地面干净无垃圾、无杂物 、 办公桌面干净无尘土、玻璃 透亮无尘土、无手印，室内无异味， 物品摆放整齐，无个人物品、无乱摆乱放。 1分 巡逻 服务 巡逻 管理区域内实行 365天 24 小时全天候保安巡逻服务，无脱岗现象。 要保持良好的精神状态，特别是夜间巡 逻要重点观察小区内的可疑情况。 2分 装修管理 确保在装修规定时间外，无影响他人休息情况，小区内无乱放垃圾。 1分 其他 1．及时制止乱贴小广告现象，发现可疑人员在小区内做危害小区设备设施及住户的行为要及时处理和上报。 1分 2．在巡逻期间要检查车辆完好性，发现问题及时上报 1分 车辆 指挥 停车场 停车场内的标线、指示标牌，做到无损坏、无丢失，标识醒目，车场内管理无盲点。 1分 非机动车 非机动车集中停放整齐。 1分 引导 引导安全停车，保证进出车道畅通、无堵塞交通情况。 1分 停放 管理区域 内车辆 停放 有序 ，有车位号 的 车辆按号停放，无乱停乱放现象。 1分 车辆 出现车辆故障等要及时上报和疏导， 无责任丢失车辆现象。 1 分 设施设备 停车场设备设施齐全、整洁，丢失和损坏能及时上报。 1 分 指挥 指挥动作标准，精神状态饱满。 1 分 21 附件二： 承包服务日常检查表 承包项目 ： 管理处名称 检查日期： 年 月 日 检查项目 /位置 现场抽检出现的问题 扣分情况 合计 整 改意见： 验证结论： 承包单位负责人 签字： 日期： 项目管理处负责人 签字： 日期： 品质监察部： 签字： 日期： 22 附件 三 ： 承包服务月度 考核评定表 项目管理处： 编号： JHWYCX07001 承办服务项目 考评时限 年 月 日至 年 月 日 本月评定记要： （ 1）主要问题简述： （ 2）整改意见和要求： 部门负责人： 综合评定结论： 本考核期总得分： 分，应扣除费用为 元。 本期实际支付的费用为 元整。 承包方负责人 签字： 日期： 项目管理处经理 签字： 日期： 品质监察部经理 签字： 日期： 物业总经理审批意见： 签字： 日期： 23 K. 第四章 主要投标文件格式 L. 第一部分：投标函部分（商务标 1） 一． 投 标 函 (格式 ) 致：北京京汉物业管理有限公司： 根据贵方编号为 的 采购招标文件，遵照招投标的有关规定，经研究招标文件的投标须知、技术要求等文件后，我方愿意参加该项目的投标 , 随同本函我方提供以下文件： （ 1）投标函附件；（ 2）企业法人授权委托书；（ 3）投标资格申明；（ 4）按投标须知要求提供的相关文件；（ 5）开标一览表；（ 6）投标价格表（报价书）；（ 7）投标保证金：（人民币，大写） 元（￥ 元）。 据此，我方宣布同意如下： 我方愿以人民币 : (大写 ) 元（ RMB￥ 元）的投标价格、按合同条款、技术标准等，承担上述项目的保安服务，并承担管理质量责任。 我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件及有关附件。 我方放弃对招标文件有不明和误解的权利。 我方承认投标函及相关文件是我方投标文件的组成部分。 一旦我方中标，我方保证按合同书中规定在 日到贵方所在地指定地点开始工作。 如果我方中标，我方将按照招标书和合同的规定履行责任和义务。 如果未中标，我方不争辩 、不要求解释。 我方同意所提交的投标文件在 天的投标有效期内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。 如我方在该投标有效期内撤回投标，投标保证金可以被贵方没收。 除非另外达成协议并生效，贵方的招标文件、中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 投 标 人： 法定代表人或委托代理人： 电话： 传真： 日期： __ ___年 ___ _月 ____日 24 M. N. 二．企业法人授权委托书 (格式 ) 致： 我 公司法人代表 授权 为全权代表，代表我司参加由贵方组织的 保安服务招标 活动，出席开标会议、回答评委提问并全权处理招标活动中的一切事宜。 被授权人的签名我司均予承认并负全部责任。 在撤消授权的书面通知前，本授权书有效，被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤消而失效。 被授权人不得转让授权。 附：全权代表签名： 职 务： 通讯地址： 邮政编码： 联系电话： 手 机： 传 真： 电子邮件： 投 标 人 (公章 )： 法人代表 (签字 )： 日 期： 25 O. P. 三．投标相关资料 （投标人资格、胜任程度文件） 表 投标人基本情况表； 请将以下证件粘贴在随表 1 后：企业营业执照（复印件加盖公章）；投标人资质证书（复印件加盖公章）；组织机构代码证（复印件）； 表 投标人财务运营状况表及 银行出具的资信证明 表 企业近三年同类保安服务情况一览表 表 派驻本项目的人员一览表 表 派驻本项目的负责人简历表 表 拟配备给各项目的人员情况一览表 表 1 投标人基本情况表 (格式 ) 投标人： 授权代表签名： _______________ 日 期： _________ __ 企业名称 主管机关 投资者： 经济类型 成立时间 法定代表人 姓名 职 务 经营、技术负责人 姓名 职 务 工商登记 登记机关： 注册资本金 : 执照号： 上年审验 : 税务登记 登记机关： 税务号： 企业资质等级 证书号： 经营范围 主营： 兼营： 职工情况 管理人员： 技术人员： 工人： 员工总数： 固定资产 资产总值： 生产能力： 产销情况 上年产值： 销售总额： 企业详细地址 公司本部： 省 市 区 路 号 分公司（办事处）： 省 市 区 路 号 通信联系 企业联系电话： 传真 : 电子邮箱 : 业务联系人： 电话。