电子商务--校园电子商务发展问题及对策研究(编辑修改稿)

电子商务--校园电子商务发展问题及对策研究(编辑修改稿)内容摘要：

致 谢 ........................................................................................................................ 12 广州科 技贸易职业学院毕业论文 梁添学 《 校园电子商务发展问题及对策研究 》 第 1 页 第 1 章 前 言 20 世纪 90 年代 Inter 的爆炸性发展与应用，使其成为全球最大的、最具有发展前途的通信媒介和交换共享信息的新媒体。 Inter 不仅是全球最大的信息库和最大的互联网，还开辟了一种崭新的商业交易方式，即电子商务（ EC, Emerce）。 电子商务，这种借助 Inter 开展的网上商务处理方式正在带来一场商业革命，将彻底改变传统的商贸方式和规则，且将改造甚至重构传统的企业生产和管理模式。 它不仅赋予生产和商务活动更高的效率，而且也给技术进步和经济增长带来无数新的机会。 通过开展电子商 务，一个企业，不用花太大的代价，就能借助 Inter 把产品和形象推介给全世界。 目前，在信息网络技术与应用最发达的美国，企业近 70％的业务行为是在 Inter 上完成的，欧洲与日本的企业也有近 50％的业务行为借助 Inter。 可以说，电子商务引发的是一场全球性的商务革命和经营革命，正在开创的是一个崭新的数字经济和网络经济时代，其正有力地推进全球经济一体化和全球金融一体化的进程。 据联合国贸发会议《 2020 年电子商务发展报告》显示，到 2020 年底，全球互联 网用户已达 6． 5 亿之众。 在中国，据中国互联网信 息中心 (CNNIC)最新的调查报告显示，截止 2020 年 6 月底，上网用户已达到 6800 万，比去年同期增长48． 5％，而 1997 年 10 月首次调查结果只有 62 万，几年间增长了 倍。 他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。 虽然 目前 校园电子商务 很少提及，甚至是一个陌生的名词，但是 中国拥有众多院校，在校人数相当大，是很有开发潜力的市场。 在网络技术发展日新月异的今天，我国已经建立了覆盖全国的以高校为服务对象的教育网，全国各高校都拥有自己的校园网，因此基于教育网的网络建立与开 通，学生上网人数与日俱增，在不久的将来，为一个新兴的校园电子商务奠定了消费基础。 虽然校园电子商务的概念还没有普及，随着在校人员的逐年增加，计算机网络已经成为在校人员不可缺少的工具，这个趋势必将推动数字校园的发展。 校园电子商务受到网络设施和相关产业 发展的制约、相应的管理不配套的制约，如果这些问题得到有效解决，校园建立起自己的或统一的校园电子商务认证体系，校园电子商务的应用和发展前景令人欢欣鼓舞。 广州科 技贸易职业学院毕业论文 梁添学 《 校园电子商务发展问题及对策研究 》 第 2 页 第 2 章 校园电子商务 的概述 校园电子商务的概念 电子商务 （ Emerce 或 Ebusiness） 是指采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如 EDI、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务、信息等交易活动。 校园电子商务系统是指在校园范围内，利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种具有高可靠性、伸缩性和安全性的计算机系统。 校园电子商务的特征 电子商务在高校校园网中的应用具有一定的优势，与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有夸时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。 优良的网络环境 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网，校园网站可以 24 小时全天候开放服务，而且网络使用费用很便宜。 局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。 此外，高校拥有较多的先进实验室，为学生开展电 子商务模拟和实际操作提供了良好环境。 稳定的消费群体 大学校园里稳定的学生、教师客户群是得天独厚的消费者。 大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。 每年数千学生的流动又为校园电子商务广州科 技贸易职业学院毕业论文 梁添学 《 校园电子商务发展问题及对策研究 》 第 3 页 注入了新鲜血液。 大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在 18－ 25 岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。 有现成的网络环境，又有潜在的巨大消费群，为校园电子商务的成功铺平了道路。 安全的支付系统 网络安全和支付风险是电子商务发展的两大障碍。 校园网通常采用防火墙系统与互连网和外联网链接，从而保证了网络系统的安全。 校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互连网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。 方便的物流配送 师生们居住非常集中，校园生活区占地面积一般都是几平方公里，使物流的配送准确、方便、快捷，成本也大大降低。 大多数高校在学校的大力支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式可以有效解决电子商务中通过第三方物流配货运送物资的问题，同时也推动了校园电 子商务的发展。 良好的信用机制 信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。 电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。 如果缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。 在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，他们很快就会被曝光。 因此，他们非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。 广州科 技贸易职业学院毕业论文 梁添学 《 校园电子商务发展问题及对策研究 》 第 4 页 第 3 章 校园电子商务的发展现状 校园电子商务的发展现状 在 国外 ， 校园电子商务已发展到一定的水平，网上购物系统、网上支付 系统等均比较完善，为师生提供了极大便利。 然而国外校园电子商务虽然相对完善，但仍然存在一定问题，比如大多数系统没有充分考虑校园这个独特环境，针对性不强，在安全支付上也需要进一步提高。 目前 ，中 国 网络购物的消费群体大专和本科学历占 67％ ，年龄在 1824 岁之间比例为 ％ ，在校学生购物比例为 31％ 由此可见校园电子商务发展空间极其广阔。 我国 校园电子商务 仍处于起步阶段， 大部分高校都拥有自己的校园网，但是对校园电子商务的探索与投入徘徊不前， 高校实施电子商务系统情况更为不足，很多高校甚至还没有开始实施。 过去几年我国 高校内曾涌现出一批校园电子商务网站，如 “ 华通网 ” 、 “ 珞珈网 ” 等，虽然它们的初步登台曾显示不小的野心，但由于种种原因，现在陷入人气超级不足的尴尬局面，其中有好多都已销声匿迹，仍然能够坚持下来的，。