中小型酒店订管一体化系统毕业设计(论文)(编辑修改稿)

中小型酒店订管一体化系统毕业设计(论文)(编辑修改稿)内容摘要：

序中使用数据，在面向服务的架构（ SOA）和通过 Microsoft BizTalk Server 进行的业务流程中使用数据。 信息工作人员可以通过日常使用的工具直接访问数据。 SQL Server 20xx 出现在 微软 数据平台愿景上是因为它使得公司可以运行他们最关键任务的应用程序，同时降低了管理数据基础设施和发送观察和信息给所有用户的成本。 一、 浏览器 /服务器体系结构 是 WEB 兴起后的一种网络结构模式， WEB 浏览器是 客户 端 最主要的 应用软件。 这种模式统一了 客户端 ，将系统功能实现的核心部分集中到 服务器 上，简化了系统的开发、维护和使用。 客户机上只要 安装一个 浏览器 （ Browser），如 Netscape Navigator 或 Inter Explorer， 服务器 安装 Oracle、 Sybase、 Informix或 SQL Server 等数据库。 浏览器 通过 Web Server 同数据库进行数据交互。 浏览器程序负责执行业务逻辑和显示用户界面，它可以运行在一台或多台浏览器上，也可以运行在 SQL Server 20xx 服务器上。 B／ S 结构的主要特点是分布性强、维护方便、开发简单且共享性强、总体拥有成本低。 在 B／ S 体系结构系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，服务器对浏览重庆邮电大学本科 毕业设计（论文） 10 器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。 而其余如数据请求、加工、结果返回以及动态网页生成、对数据库的访问和应用程序的执行等工作全部由Web Server 完成。 SQL Server 20xx 服务器负责管理数据库并在多个用户请求之间分配可用的服务器资源，如内存、网络带宽和磁盘操作等。 综合以上特点，该软件可以说是后台数据 库服务器的不二之选。 二、 TransactSQL TransactSQL（又称 TSQL），是一种数据定义、操作和控制语言，是 SQL Server 中的重要元素。 TransactSQL 是 SQL Server 编程的重要工具，是 SQL Server 编程的基础。 是在 Microsoft SQL Server 和 Sybase SQL Server 上的 ANSI SQL 实现，与 Oracle 的 PL/SQL 性质相近（不只是实现 ANSI SQL，也为自身数据库系统的特性提供实现支持），目前在 Microsoft SQL Server 和 Sybase Adaptive Server 中仍然被使用为核心的查询语言 TransactSQL 支持最新的 ANSI SQL 国际标准，并增加了许多扩展项来提供更多的功能。 SQL Server 20xx 的数据库查询和编程语言使用的是 TransactSQL，使用TransactSQL 的有点是可以访问、管理、组织任何数据。 同时还可以 将结构化、半结构化和非结构化文档的数据直接存储到数据库中。 并在数据库中 对数据进行查询、搜索、同步、分析之类的操作。 由于许多数据在 Visual Studio 和 Microsoft .NET 开发的自定义应用程序 可以被 SQL Server 20xx 允许使用 ，使得系统研发 工作人员可以通过日常使用的工具直接访问数据。 拥有多个开发和管理数据库工具的 SQL Server 20xx最重要的一个工具是企业管理器，它几乎可以将所有的 SQL Server 20xx 数据库的管理和开发工作完成，所以在此次的系统开发中，用到 SQL Server 20xx可以有效的提高数据库管理和数据库开发的效率。 SQLServer20xx 的几乎所有对象信息都存在于 系统视图中，同时又在不同的系统视图中保留了相应的副本，对于函数、视图、 存储过程、触发器等相应的文本对象，把相应的对象的详细资料存于新的 视图中。 SQLServer20xx 中提供了相当丰富的系统视图，能够从宏观到微观，从静态到动态反应数据库对象的存储结果、系统性能、系统等待事件等等。 同时 也保留了与早期版本兼容性的视图，主要差别在于SQLServer20xx 提供的新系统视图一是更加全面和丰富、二是更注重命名规则。 重庆邮电大学本科 毕业设计（论文） 11 第三章 系统 分析 第一节 需求 分析 订管一体化系统可以为酒店管理人员提供充足的信息和快捷的查询管理手段，所以说中小型酒店订管一体化系统是一个酒店管理部门不可缺少的部分，他对于酒店的管理和住宿的客户来说都是至关重要的。 随着我国每年持续走高的旅游热，各个与旅游相关的行业也在蓬勃发展中。 在这样的市场环境下，为了提高管理效率和经营收益，各大小酒店、宾馆、餐馆都向着电脑化发展。 另一方面，星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，已 经被国家建设部列入了酒店审批的明文规定中。 从这一规定中，我们可以明确得知，酒店管理系统在一个酒店的建立以及运营中所占的重要地位。 在人民生活水平日渐提高的新时代下，人们对服务业的需求也越来越多，越来越高。 在这样的需求背景下，酒店行业如果能将订管一体化系统这一先进的电脑技术与新时代下的酒店服务管理有机结合在一起，就能在服务和管理上，创造一种新模式，在日趋激烈的市场竞争中更胜一筹。 过去，传统意义上的酒店管理不仅繁琐，还存在效率低，人工耗能大等缺点。 这些缺点常常会让管理者花费大量的时间在处理各种各样因为人 工管理造成的错误上。 而这些例如：登记错误，房费计算错误、房间信息迟缓更新等的低级错误往往会造成酒店运营效率降低，管理漏洞等严重的后果。 但是在科技高度发达的今天，如果酒店在运营过程中选择使用信息化的管理，将订管一体化系统用来代替传统的人工管理，不仅可以避免之前提到的那些因为人工管理出现的低级错误，还可以提高酒店的管理、工作效率，降低酒店的运营成本，并且拥有该系统，将酒店智能话，可以当做是提升酒店形象和档次的重要工具。 在对比和分析大量的同类型管理系统后，通过研究分析表明，中小型酒店订管一体化系统除了应该具备简 单的登记信息、查询信息，信息打印这些功能之外，还应该具备稳定强大的性能，可以说稳定的性能是订管一体化系统最重要的支撑和最大的优点所在。 同时中小型酒店订管一体化系统本身作为一种新兴的管理方法，在不断的发展和改进之后，将会带动整个酒店的发展。 这正是当下这些酒店决策者们所寻求的。 中小型酒店订管一体化系统正是乘着这样急重庆邮电大学本科 毕业设计（论文） 12 切大量的需求形势，才会有如此广阔的发展前景。 在作为一种新兴的管理方式上，中小型酒店订管一体化系统将信息的规范化、系统化、和自动化当做首要实现的目标，以智能化为核心，同时具备了 ①为客人提供快捷、细致、 周到的服务；②为客房的入住提供准确、全面的信息数据；③可以安全可靠的处理各种资料与信息，迅速有效的在酒店资料中进行查询处理；④操作简捷，实时性强； 等优点： 满足客户的需求是软件开发的目的，所以系统开发的第一步就是需求分析，同时系统的需求分析也是系统开发最重要的一步。 需求分析就是描述系统的需求。 分析的根本目的是在开发者和提出需求的用户之间建立一种理解和沟通的机制，换句话说也就是：只有清楚了解客户需要的功能，了解了自己要要实现的系统功能，才能主导整个开发工作。 因此经过调查研究，中小型酒店订管一体化系统的需求部分 如下： ① 系统能够管理客户的预订、入住等业务。 ② 系统能够对客房类型、客房价格、客房信息、系统参数等项目进行添加、修改、删除等操作。 ③ 对于酒店来说，随时知晓各个房间的状态是必须的，因此，房态管理是必不可少的，能起到随时监视酒店各个房间的状态的用途。 ④ 有时，用户需要同时看多个表，进行比较、分析，因此，需要能够对多窗口进行操作。 ⑤ 系统运行在 windows 平台上，要求有一个较好的图形用户界面，操作要求简单。 ⑤ 系统应该有很好的可扩展性，以便酒店能够根据实际情况添加新的功能。 第二节 可行性 分析 可行性分析的任务 是确定问题是否值得去解决，而不是解决问题。 现实中，许多问题是不可能在预定的范围之内解决。 该分析的最终目的在于用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。 从以上的分析原则来看，我所设计的酒店管理系统是一个规模适用于中小型酒店的系统。 本系统几乎在所有中小型酒店中都适用，当然它需要进一步的完善和更新。 虽然还不能明确表明该系统在使用过程中，能带来显著的经济效益，但是从现实意义来看，订管一体化系统还是有一定实用价值的。 从科技飞重庆邮电大学本科 毕业设计（论文） 13 速发展这一方面来看，尊重科技，普及酒店智能化管理势在必行，这是开发本系统非常重要的 因素之一。 本设计将从技术、操作、市场、经济、这四个方面进行可行性研究： ① 技术可行性：本设计“中小型酒店订管一体化系统”是为酒店管理人员开发的。 因为本人在以前数据库课程设计中已用 Visual C.NET＋ Sql Server 20xx 开发过类似的管理信息系统，所以对此类系统的开发管理信息系统就有了一些基本的认识和提高，在借鉴和研究的过程中，已经使自己在开发管理此类系统方面的技术更加成熟。 同时，本设计最重要体现的是实用性，所以，在通过大量的社会调查和分析对比之后，我将结合自己现有的技术水平加上导师的指导， 尽自己的最大努力按期完成这次毕业设计。 ② 操作可行性：本软件的用户对象一般都是酒店的管理或是工作人员，针对工作人员可能不会操作的这一可能，本软件设计成友好的界面，并写出了详细的使用说明，用户只要是懂得简单的计算机操作知识，就可以自如的掌握和应用本软件。 ③ 市场可行性：目前我国酒店业对管理系统的需求是非常大的，在日渐发展的大环境下，星级酒店寻求高档次，价钱贵的管理系统，而中小型酒店对酒店管理系 统需求只有一个最重要的需求原则，就是性价比高。 而本次设计就是以中小型酒店的此种需求原则为设计核心而开发的。 所以在这样一种高需求市场环境下，该系统的开发是十分可行的。 ④ 经济可行性：从开发成本上来说，因为此次设计是毕业设计，所有在技术咨询上是由学校安排指导老师义务指导，所以这一方面属于零消耗。 所有成本计算只需计算开发期间开发者的生活消费，综合这一方面，此次开发本软件的成本是非常低的。 从效益方面来说，一个完整、合理的中小型酒店订管一体化系统，可以为酒店大大提高运营、管理效率，使用本系统只需一个或几个人就能完成 ，并且工作量和劳动强度大大降低。 所以开发本软件可以为社会带来较好的经济效益。 所以从以上四个方面的分析来看，开发本系统是完全可行的。 第三节 功能 和数据要求 设计 该系统 之处 ， 经过对 一些 实体 酒店的从业人员进行询问 ， 综合了解到各个酒店的主要 的 共同功能和特色功能 ， 并且加入到系统当 中 ， 分为管理员 工作范围和会员操作范围 两大 主要功能区 ， 以下是对每个小功能的 解释 和数据定重庆邮电大学本科 毕业设计（论文） 14 义。 一、 酒店 会员操作范围 客房查询（ Room inquiry） 过程（ Process） :在系统游客首页，会员 可以点击 “ 客房 查询 ” 来 查看 酒店房间 的 房 号、 房间 价格、 容纳 人数、房间状态等信息。 数据（ DATA） :RoomID（房间号 ） 、 RoomTypeID(房间 类型编号 )、 RoomPrice(房间 价格 )、 Capacity（ 容纳 人数 ） 、 RoomState（ 房间 状态）。 客房 预定（ Room book） 过程（ Process） :在系统有空首页，会员登陆后 可以点击 “ 客房预定 ” 来预定 所需的房间，非会员需要先进行注册 才能 预定房间。 数据（ DATA） : MemberName（姓名 ） 、 Sex(性别 )、 Tel(联系电话 )、 RoomID（ 房间号） 、 ScheduledDate（ 入住日期 ） 、 LeaveDate(离店 日期 )。 新闻动态 （ News） 过程（ Process） :在系统有空首页，会员可以 点击 “ 新闻 动态 ” 中 的新闻事件进行查看新闻的详细内容。 数据（ DATA） :NewsID（新闻号 ） 、 NewsTitle(新闻题目 )、 NewsInfo(新闻内容 )、 InputDate（ 发布日期）。 预定状态 （ Scheduled state） 过程（ Process） :在系统 有空 首页，已经 订房的 会员登陆系统后可以 点击“ 预定状态 ” 来 查看自己的订房状态。 数据（ DATA） :RoomID（房间号 ） 、 MemberName (顾客 名字 )、 Sex(顾客性别 )、 Tel（ 顾客电话） 、 ScheduledDate（ 入住日期 ） 、 LeaveDate(离店 日期 )。 二、 酒店 管理员操作范围 预定房间 信息（ Scheduled state Information ） 过程（ Process） :在系统 管理员 首页，管理员可以 点击 “ 预定房间信息 ”来查看 房间 预定的情况及订房 客人 的信息。 数据（ DATA） :RoomID（房间号 ） 、 MemberNa。