中国轿车市场在售品牌调查报告毕业论文(编辑修改稿)

中国轿车市场在售品牌调查报告毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

开发等方 7 面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善并已迅速成长为中国最具创新的新锐品牌。 东南汽车公司于 1995 年 11 月 23 日诞生在福建省福州市，她秉承以两岸优势互补合作形式发展中华民族自己的汽车工业思想，凭借海峡两岸一衣带水、同文同宗的人文地理优势和骨肉情结，由台湾最大的汽车企业 裕隆企业集团所属的中华汽车公司与福建省汽车工业集团公司福州汽车厂合资组建而成，注册资本 6030 万美元，总投资 9982 万美元，闽台双方各占 50%股份，是迄今为止经国家正式批准成立的最大的海峡两岸合资汽车企业，主要生产 “ 东南得利卡 ” 和 “ 东南富利卡 ” 两大系列 711座位的轻型客车产品。 华晨、长城、江淮、比亚迪和东南的历史与文化 华晨的历史与文化 (1)投资现状 从汽车产业的投资看到这一传统行业的经营管理者，历经十年发展，华晨中国汽车控股有限公司已经成长为中国新兴的汽车制造企业。 公司在汽车产业上的投资累计超过 50 亿元人民币。 (2)中华轿车 20xx 年 12月在沈阳 下线 的中华 轿车 是一款拥有 自主品牌 的中高档轿车产品， 20xx 年 8月正式投放市场。 这款车由世界著名设计大师 乔治 亚罗 主持设计，整车性能验证由国际权威机构 英国 MIRA 公司试验鉴定，冲压、装焊、涂装、 总装 四大工艺设备由世界著名汽车设备制造公司 SCHULER、 KUKA、 DURR、SCHENCK 等企业提供，其重要的总成件、配件由国际著名汽车厂商提供。 中华轿车 车长 米，优雅的造型是符合中国用户个性的动感车身，这款车风阻系数。 在安全性能、 动力性 能及驾乘舒适性方面，这款车充分满足了日益增长的国内中高档轿车消费需求，在 性价比 方面具有卓越的市场竞争优势。 20xx 年 3月 29 日，中华轿车再推新晶，华贵型中华 及华贵型中华 正式上市。 中华 沿用了中华气派、典雅的外形，在动力性和 内饰 方面更上层楼，并增加了多种新配置。 中华 的推出标志着中华轿车同一车 8 型产品系列化战略迈出重要一步。 （ 3） 宝马 20xx 年 6月，华晨中国汽车控股有限公司与宝马集团合资生产整车的项目建议书获得政府有关部门批复。 20xx 年 3月 14日， 华晨汽车 与宝马集团获得通知，双方在中国生产销售宝马产品的 可行性研究报告 获得政府部门正式批复； 3月 27日， 华晨宝马 合资合同签约仪式在 北京人民大会堂 隆重举行，华晨汽车与宝马集团的成功合作对双方具有深远影响，同时也为中国汽车的生产与服务带来新的标准，对中国汽车工业发展具有里程碑式的意义。 (4)宝马 3系 宝马 3系是宝马公司有史以来最成功的 车型 ，这一点是无可争议的。 迄今为止，宝马 3系在全球的累计销售量已超过了 300 万辆，世界上大概平均每两辆宝马轿车中就有一辆是 3 系。 从 1975 年第一代宝马 3 系面世以来，它一直被人们看作是最能表达宝马轿车特点的车型。 在过去的 30 年中，宝马公司曾经对 3系进行过多次升级换代，算起来此次推出的新 3 系应该是宝马 3 系的第5 代产品了。 [1] 20xx 年 9 月，宝马正式在中国市场上投放其最新的第 5 代 3系车型。 新的 e90 宝马 3系延续了前辈在中级豪华轿车市场上的统治地位，无可争议的成为该级别的最佳车型。 每辆宝马 3系都围绕驾驶者而设计，因为宝马始终认为，驾驶者才是车内最为重要的因素。 基于这种想法，再加上接近 50：50 的完美重量分配、后轮驱动、响应灵敏的发动机、以及全面符合空气动力学的设计，有效地确保了新 3 系 最 大的驾驶乐趣。 宝马 3 系列的历史可以追溯到1962 年宝马推出的 1500 型汽车，当时该车被称为 “ 新级别 ” 汽车。 这是一款外观漂亮、性能出色并带有运动风格的新型汽 车。 继 1500 型发展出来的宝马114 车型奠定了宝马 3系的雏形。 1975 年，这个车系被正式命名为宝马 3系列。 (5） 自主发动机 1)简介 自主品牌 中坚力量 华晨汽车以 “ 高起点自主创新 ” 的独特路径写就了 中国民族 汽车业 一个个传奇，如今在东北老工业基地这片神奇的土地上，华晨汽车人又实现新的跨越。 20xx 年 6 月 26日 9 时 58 分，随着中国第一台具备独立知识产权 的自主品牌 涡轮增压 汽油发动机 —— 华晨 在沈阳华晨金杯发动机厂的正式投产，我国汽车工业核心技术取得 重 大突破，民族汽车终于有了一 9 颗真正与国际领先技术同步的 “ 澎湃中国心 ”。 自主品牌 中坚力量 华晨汽车以“ 高起点自主创新 ” 的独特路径写就了 中国民族 汽车 业 一个个传奇，如今在东北老工业基地这片神奇的土地上，华晨汽车人又实现新的跨越。 20xx 年 6 月26 日 9时 58 分，随着中国第一台具备独立 知识产权 的自主品牌 涡轮增压 汽油发动机 —— 华晨 在沈阳华晨金杯发动机厂的正式投产，我国汽车工业核心技术取得重 华晨汽车 董事长 、总裁 祁玉民 在投产仪式上宣称， “ 汽油机 不仅为华晨打造出国际一流的发动机产品平台，其当代先进的生产线、完备的实验检测手段、优秀的研发团队也缔造出雄厚的研发实力，这标志着中国汽车已迎来强擎时代，开始与国际 巨头 争夺产业 ‘ 制空权 ’。 ” 2)意义 发动机是汽车领域技术最密集的 关键部件 ，更是中国自主开发轿车制造 企业核心竞争力 不可互换的资源， “ 得发动机者得天下 ”。 多年来，由于研发实力的差距，中国汽车一直主要依靠从国外引进发动机产品和技术，尤其是在高端发动机领域，更成为少数跨国汽车巨头 “ 独享的盛宴 ”。 具备 涡轮增压技术的发动机， 具有体积小、动力强、节能 环保 、可靠性高等特点，同 排量 发动机采用涡轮增压技术后，可提高功率 30%— 100%，且在环保方面具有明显优势，因此成为世界发动机技术的一种趋势。 由 于技术要求高、开发难度大，即令国外汽车大牌也 “ 知难而退 ” ，只在奔驰、 沃尔沃 、大众等少数厂商的部分高档车型 上采用，国产高档轿车中采用这一技术的几乎清一色地是合资品牌。 3)特点 本次投产的华晨 系列 发动机 由华晨汽车联手世界三大权威内燃机研发机构之一 —— 德国 FEV 发动机公司历时三年倾力打造，采用全铝高性能紧凑型结构。 其单缸 4 气门 技术、 双顶置凸轮轴 技术、涡轮增压及中冷技术、可变配气正时技术、电控多点顺序燃油喷射技术、高能量点火系统、 曲轴 箱 通风系统 、 链传动 正时系统皆代表了国际发动机技术的领先水平，各项动力经济性指标均超过了德国大众公司的同级同类产品，是一款真正满足欧 Ⅳ 排放标准 的“ 绿色高能 ” 发动机。 据悉，华晨 发动机将首先装载在华晨旗下中高级自主品牌轿车 尊驰 、骏捷 上，同时，华晨在此平台上开发包 括 、 、 和 四款基本 10 型汽油机，按不同配车要求衍生出诸多发动机品种。 分析人士指出，随着环境和能源问题的加剧，国家对小排量车的解禁，以及新 消费税 的实施，中国乘用车将进入使用涡轮增压技术的黄金时期，华晨 发动机的投产，将大大提升自主品牌的市场竞争力，加快中国汽车绿色新动力时代的到来。 （ 6） 国际认可 8月 28 日，权威 市场调查机构 亚太公司公布了 “20xx 年中国汽车销售 满意指数（ SSI） ” ，其中华晨汽车旗下的中华品牌以 826 分（高于SSI 平均分）的成绩，跻身中国汽车 销售满意度排行榜前二十位。 继 20xx 年华晨汽车入围中国汽车 售后服务 满意度 10 强之后，华晨汽车的服务水平再次得到了国际权威机构的认可。 据了解，每年一度的中国汽车销售满意指数调研是衡量顾客在中国市场新车购买体验的重要指标。 共有七个因素决定了顾客销售体验的整体满意度，根据重要性排列分别是：交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件以及销售启 动。 汽车销售满意指数 (SSI)以 1000 分为满分， SSI分数高低表明了顾客对新车销售过程的满意程度。 在 =评选中， SSI 平均分数为826 分，前 20 强均高于这一分数。 调查结果显示，上榜前 20 位的中国本土品牌除中华外还有一汽轿车、 五菱 ，与以前增加了两个。 对此， 亚太公司中国区调研 总经理 梅松林博士说： “ 中国本土汽车品牌正日益认识到提高顾客满意度的重要性，并致力于向顾客提供更好的销售体验。 ” 另据华晨汽车方面介绍： “ 华晨汽车不仅在销售方面取得了骄人的成绩，早在 20xx 年，中华品牌已经在 亚太发布的 “20xx 年中国售后服务满意度 调研 (CSI)报告 ” 中成为唯一进入前十名的自主品牌。 “ 华晨汽车在经历了三年的高速发展之路后，既定目标之一就是提高 消费者满意度。 ” 这一点与梅松林博士的总结不谋而合。 （ 7） 售后 据悉，为了更好的提高服务水平，华晨汽车推出了 “ 华晨之家 ” 服务品牌。 该品牌以 “ 懂你 ?；更会关心你 ” 为核心理念，在全国拥有了 1000 多家服务站及服务站联盟，致力于为消费者提供更加便捷 的服务。 同时，华晨汽车还加大 11 了对售后服务硬件设施，售后服务人员的礼仪、技能等各方面加强管理和优化，通过售后服务维修技能 比武 大赛、服务站服务水平评级制度等措施，提高终端服务人员素质，增强服务意识，规范服务操作水准，以此全面提高华晨汽车的销售、售后服务水平。 分析人士指出，华晨汽车通过不断的提升产品品质及服务水平，在消费者中逐渐树立了良好的品牌形象，同时也有助于增 强其在汽车市场中的 核心竞争力。 对于此次入围 “20xx 年中国汽车销售满意指数 ” 排行榜前 20位，华晨汽车相关人员表示，这是对于华晨汽车服务工作的肯定，华晨汽车将继续提高产品品质以及销售服务水平，为消费者提供更加优质的产品和服务。 （ 8） 愿景 为市场提供最适当的产品，以优越的产品质量、悉心的客户服务、极具竞争优势的产品价格，以及良好的品牌形象赢得消费者，在企业成 长中不断创造新的发展机遇。 (9)华晨目标 成为具有国际竞争力的现代化汽车制造集团。 在 商用车 领域，力争使金杯海狮 成为中国轻 型客车领域的领导者；在乘用车市场，使中华成为国内轿车市场的重要产品；通过广泛合作，使华晨成为国际知名汽车企业在中国重要的合作伙伴，创造国内汽车自主品牌发展的新模式。 （ 10） 华晨策略 合理利用资源，坚持开放，坚持与国际领先的汽车生产商建立战略联盟；在学习、消化、吸收先进技术、优秀管理经验的同时，培养团队，坚持中国自主品牌汽车发展之路，致力于提高中国汽车 制造业 的国际竞争力。 牢牢掌握自主开发 “ 自主 ” 不同于 “ 自我 ” ，通过资本自主权，将产品开发的决策权掌握在自己手中，从而开发的产品具有自主知识产权，这有利于产品根据市场特点进行调整，有利于增强企业、产品的 核心竞争力。 广泛的 全球化 合作 以全球化的眼光和操作方式，与全球优质 产业资本 合作，立足于国内、国际两个市场，实现资源的最优配置，在短时间内迅速缩短与世界一流汽车公司在技术、管理、人才上的差距。 追求投资效益，实现 盈利性 增长 作为由 上市公司 为核心的汽车制造企业，尊重投资者利益是企业决策、经营的根本出发点，对市场的灵活反应成为 12 实现投资效益、 经济规模 的最基本要求。 长城的历史与文化 （ 1） 企业概况 长城汽车股份有限公司是中国最大的 SUV 和皮卡制造企业，已于 20xx 年、20xx 年分别在香港 H 股和国内 A 股上市，截止 20xx 年底总资产 亿元。 目前，旗下拥有哈弗、长城两个产品品类品牌，产品涵盖 SUV、轿车、皮卡三大品类，拥有四个整车生产基地，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力，下属控股子公司 30 余家，员工 6万余人。 长城汽车秉承 每天进步一点点 的企业理念，拥有先进的企业文化和管理团队，创建了独具特色的经营和管理模 式，连续 10 余年保持高增长和高盈利的经营业绩，经营质量在国内汽车行业首屈一指，被权威机构评为 最具价值的汽车类上市公司 ，并被媒体誉为 最具发展潜力的中国汽车自主品牌。 20xx 年以来，长城汽车多次入选福布斯中国顶尖企业 100 榜；荣列为 中国 500 最具价值品牌 ；被中国机电产品进出口商会评为 推荐出口品牌 ，也是商务部、发改委授予的 国家汽车整车出口基地企业。 先后多次入选 民营上市公司 10 强 、 中国企业 500 强 、。