项目管理160课后习题(编辑修改稿)

项目管理160课后习题(编辑修改稿)内容摘要：

H 报表处理模块 I 单元编码测试 J 软件功能测试 K 用户应用测试 L 产品上市策略 M 完善与产品化 图例： 关键工作时间 非关键工作时间 总机动时间 图 1 PCS 项目管理软件开发项目进度计划图 （ 4）计算 PCS 软件开发项目前 13周已完成工作量的实际成本。 （ 5）根据以上结果分析项目的执行情况 （ 6）假设项目目前的执行情况可以反映项目未来的变化，请估算项目完成时的总成本。 （ 7）请用挣值图示形式对 PCS 软件开发项目的执行情 况进行描述。 答案要点： （ 1）见表 1 所示，工作 A 挣值 =费用预算实际完成工作量百分比 =160100%=160 万元。 （ 2）项目第 13 周末挣值 =各工作挣值之和。 （ 3）项目第 13 周末的计划成本 =前 13 周的计划费用之和（或前 13周应完成工作的费用之和） =160+260+180+580+80+420/7 5+230+260=2050 万元。 （ 4）项目前 13 周的已完成工作量的实际成本 =各项工作实际费用之和 =20xx万元 （ 5）费用偏差 CV=BCWPACWP=188920xx=1110，费用超支；进度偏差SV=BCWPBCWS=18892050=1610，进度拖后。 （ 6）项目完成时的总成本 =总费用 ACWP/BCWP=4700 20xx/1889=万元 （ 7）如图 2所示 图 2 PCS 软件开发项目执行情况示意图 注： 本题题目来源：西安华鼎， IPMP 模拟试题解析（八），项目管理技术， 费用 BCWS 时间 ACWP BCWP 4．有许多人认为，制约一个项目的条件是项目“三约束条件” —— 范围、时间、成本。 您如何看待这个问题，您认为这三者之间是什么关 系，它们是如何相互影响的。 答案要点： （仅供参考） 中在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的，而且往往是由于范围影响了时间和成本。 项目一开始确定的范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之亦然。 很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本，然而在项目实施到一定阶段后项目范围会变更，要使得项目结束需要投入的成本和时间也会相应发生变化，当然，还有其他的影响因素。 这种情况的出现并不罕见。 项目的三约束条件中范围的影响最主要。 第七章 项目质量管理 怎样运用 ISO10006 质 量 标准 管理体系来提高项目质量管理水平。 答题要点： 国际标准组织（ ISO） 以 PMBOK 为框架制订了 ISO10006 标准。 同时 ISO 通过对 PMI 资格认证体系的考察，向 PMI 颁发了 ISO9001 质量管理体系证书，表明 PMI 在发展、维护、评估、推广和管理 PMP 认证体系时，完全符合 ISO 的要求 制定项目质量计划的方法有哪些。 请分别论述这些方法适用的情况 . 答案： 一般有三种方法。 一、成本 /收益分析法，也叫经济质量法，这种方法要求在制定项目质量计划时必须同时考虑项目质量的经济性。 任何项目的质量管 理都有两方面成本，即项目质量保障成本和项目质量检验与纠偏成本。 项目质量计划的成本 /收益法就是合理安排这两种项目质量成本，以使项目质量总成本相对最低。 项目经济质量示意图 二、质量标杆法，这是指利用其它项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目标，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法。 三、流程图法，它是用于表达一个项目的工作过程和项目不同部分之间相互联系，通常它也被用于分析和确定项目实施的过程，同时它也是一种项目质量计划的有效 方法。 请列举项目质量控制的主要方法与工具。 答案： 一、核检清单法，核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。 二、质量检验法，质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。 三、统计样本法，这是指选择一定数量的样本进行检验，从而推断总体的质量情况，以获得质量信息和开展质量控制的方法。 四、流程图法，这种方法主要用于在项目质量控制中，有关分析项目质量问题发生在项目流程的哪个环节和造成这些质量问题的原因以及这些质量问题发展和形成的过程。 第八章 项目集成管理 C Q 废品件数 成本 C0 Q0 经济 质量控制力度 经济质量成本 项目集成管理的主要应用方面有哪些。 答案： 1．项目工期与成本的集成管理； 2．项目进度、成本、质量与资源的集成管理； 3．项目产出物与项目工作的集成管理； 4．项目各不同专业或部门的集成管理； 5．项目工作与组织日常运营工作的集成管理。 项目集成计划中必须包括哪些内容。 答案：（ 1）项目的批准与特许情况说明；（ 2）项目管理方法或战略的阐述；（ 3） 范围阐述，包括工作细目和项目目标； (4) 工作分析结构（ WBS）； (5) 成本估算、进度计划的开始日期和责任分配；（ 6）为进度和成本制定的绩效测 量标准；（ 7）对项目每个阶段的具有里程碑意义的事件和目标日期的记载；（ 8）项目团队成员的描述和说明；（ 9） 项目风险管理计划；（ 10）存在的问题以及尚需解决的问题等。 项目集成管理的特征主要有哪些。 答案：项目集成管理是使项目的各个管理领域密切协调、目标一致。 项目经理是集成管理的责任人，站在整个项目的角度：通晓项目集成计划的构成要素；理解项目的各个管理领域之间的密切关系；协调制定项目集成管理计划；保证项目集成计划的正确执行；动态、有效地组织和实施项目变更控制。 主要具有三个特征：特征一：综合性管理的特征 ，管理工作和实施工作的综合协调问题；项目沟通管理活动 设计交底；项目设备采购活动；各管理领域内容的综合协调问题；时间管理和成本管理之间的综合协调：随时间分布的预算；时间管理和采购管理之间的综合协调。 特征二：全局性管理的特征，项目生命周期各个阶段、各个责任实体、各项目部位等关系都必须纳入管理范围，予以计划和控制。 特征之三：内外结合的协调管理，包括职能部门、上级组织、客户、供应商。 第九章 项目风险管理 项目风险产生的原因以及项目风险的主要分类是什么。 并简单画出项目风险分类方法及其关系图。 答案：项目 风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性，和项目业主 /客户 /项目组织或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离，并存在给当事者带来损失的可能性。 它产生的原因有：人们的认识能力所限；信息本身的滞后特性；项目的各种不确定性。 项目风险可按照不同的标志进行分类，其中最主要的分类是根据项目风险的预警性进行分类，一般可分为：无预警信息的项目风险（风险 I），这类项目风险是没有任何预警信息而突然爆发的风险；有预警信息的项目风险（风险 II），通常这种风险有三个阶段：其一 是潜在风险阶段，其二是风险发生阶段，其三是造成后果阶段。 项目变更控制主要包括哪些工作内容。 答案：项目成本控制方法包括两类，一类是分析和预测项目影响要素的变动与项项目合过程。