连锁加盟--装饰连锁加盟公司部门岗位职能标准手册-4设计部手册(doc(编辑修改稿)内容摘要：
工作。 工作职责 ； ，按照经理要求积极完成岗位任务； ，接待好他们约来的每一个客户； ，分析客户心里、了解客户需求、有针对性的为客户提供各种帮助；对客户作好定期回访并作好备档； 充分了解部门全部设计师，根据不同的客户对象，结合公司的相关规定，为客户选择合适的设计师； 管理客户资源，分析客源市场，深挖资源市场；定期联系重点客户，掌握客户意向和需求，与潜在客户保持密切联系，争取更多客户资源； ，扩大企业影响； 、为客户提供一站式服务； ，帮助设计师分析客户； 积极参与部门的组织活动，与公司市场部配合，广泛的参与企业宣传和服务； 积极与签单客户联系，及时协调解决客户的引文和投诉，争取回头客资源； 了解公司设计施工流程，熟悉各种材料的性能，清楚各 项工程和材料报价； ； 关键绩效指标 ； （产值、设计费等）； ； ； ； 任职资格 ：大专以上学历，三年以上客户服务及相关工作经验； ： 知识：了解家装行业运作流程、熟悉家装行业市场，有一定的客户服务理论； 能力：具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能 力及较强的洞察能力与敏感性； ：亲和力强、热情大方，有团队合作意识； ：女性； ： 25岁以上； 其他：衣着得体、形象良好、活泼开朗、普通话流利能够树立很好的公司形象； 权责说明 对公司的经营管理的建议权； 对部门经理的不满有越级上诉权； 对部门设计师的工作有监督建议权； 对市场部的工作有监督建议权； 对设计人员的晋升、任免、调薪的建议权； 对来访客户拥有派单权； 对公司下达的产值任务指标负责； 对部门的工作顺畅督责； 对来访客人的咨询服务负责； 对公司的定期回访负责； 对本人所提供的客户资料和其他各种数据资料负责； 工作关系 ：协调公司各个部门 ：协调各个客户 职业渠道 ：设计部经理、总经理助理、副总、总经理 ：其他部门经理 ：家装顾问、客服专员、部门助理、市场销售 基本信息 ：客首席设计师 ： SJ003 :设计中心 :设计中心经理 编制 ： 12 人 ：设计师、设计师助理 岗位概要 监督执行设计部的各项规章制度及工作流程；协助设计人员完成当月业绩指标，协调与公司各部门之间的关系。 工作职责 、图纸的改进和修正； ； ； ； 、。阅读剩余 0%
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