美世－中国建设银行深化人力资源管理改革项目－培训子项目-培训组织管理体系优化建议(编辑修改稿)

美世－中国建设银行深化人力资源管理改革项目－培训子项目-培训组织管理体系优化建议(编辑修改稿)内容摘要：

第 75百分位分别为 %和%。 ） 需要指出的是，企业中培训职能人员数量与企业发展的阶段和战略规划相关。 在建行上市伊始，亟需转型为现代化的商业银行 的阶段，以企业文化贯彻和员工职业生涯发展相结合的培训工作，是应该得到加强的重点工作之一。 因此，一定量的培训专业人员是保证培训工作有效开展的前提。 如果按照上面推算的保守比例，中国建设银行培训职能人员的总数大约应在1000人至 1400人左右。 这个数字与目前的不足 500人存在较大的差距。 培训组织管理体系 优化建议 中国建设银行 深化人力资源改革项目 Mercer Human Resource Consulting 9 4 建设银行培训组织管理体系优化构想 1． 培训组织管理体系优化的原则 通过上述分析，我们认为目前建设银行的培训组织形式介于企业培训部门和企业学习中心模式。 因此在考虑培训职能的功能时，建议应具备两者的功能。 从角色和职责来看，培训设计开 发和培训实施两个核心功能未能清晰界定；两个培训中心（哈尔滨培训中心和常州培训中心）与总行培训部门未能有效整合。 我们建议，培训管理中心主要承担培训规划的职能，同时与两个培训中心（基地）一起共同承担培训开发的职能，建立虚拟的以项目负责制为主的培训开发平台；两个培训中心和高级研修院承担培训实施的职能。 目前建行的发展状况和经营战略与人力资源战略要求，决定了培训组织管理体系不能简单地套用上文中介绍的某种单一模式，而应该结合现状，进行有限的优化。 通过 对 建行 培训现阶段的组织和功能 分析 ， 考虑到未来培训职能对组织管理体系 的要求和实施的可行性，特 提出 对 培训 组织管理体系进行优化的基本 原则。 （ 1） 基本结构 保持 不变，系统 合理地 设置岗位 （ 2） 开发与实施并举，在巩固实施的基础上，加强 培训 开发功能 （ 3） 在 开发和实施 中实施项目经理制，加强资源整合能力 （ 4） 只对主要的培训功能和岗位设置做出建议， 不对部门和岗位的层级进行分析和建议，也 不进行人岗匹配 的分析 培训组织管理体系 优化建议 中国建设银行 深化人力资源改革项目 Mercer Human Resource Consulting 10 2． 建议的培训组织管理体系 基于上述原则，建议的建行培训组织管理基本架构如下图所示。 示意图对建行现有培训组织中的各单元从培训的三个基本职能的角度进行匹配，没有从管控模式和汇报关系上进行设计。 下面仅就总行培训管理中心 的主要职责和重要岗位设置提出初步建议 ，其他机构的岗位设置仅给出框架性意见，不作具体建议。 由于人员配置不仅取决于组织结构，还要基于工作量和人岗匹配（人员素质）状况，因此，本文不能给出建设银行培训组织管理体系的人员配置的数量建议。 2． 1． 总行培训管理中心 总行培训管理中心的 职责是 ： 根据全行经营发展战略和人力资源规划，开展培训需求分析，制定培训规划和计划，组织开发全行性重大培训项目，组织实施中高级管理岗位和专业技术岗位人员的培训，开展岗位 资格培训考试，加强培训考评和培训基地、师资、教材建设，开发现代培训手段，有效支持和服务于全行培训工作。 在岗位设置上要强化规划和开发的职能。 主要职责建议如下： 1） 政策 管理 ： 制定培训相关的规定、制度和办法，规范、指导全行的员工培训工作 培培 训训 开开 发发 平平 台台 培培 训训 实实 施施 培培 训训 规规 划划 总行培训工作领导小组 总行培训管理中心 各级分行培训 管理部门 高级研修院 哈尔滨培训中心 常州培训中心 分行培训中心 培训组织管理体系 优化建议 中国建设银行 深化人力资源改革项目 Mercer Human Resource Consulting 11 2） 培训规划 ： 根据经营发展战略、年度工作计划和业务发展重点制定培训规划和培训计划；根据岗位能力要求，开展对关键岗位人才的培训需求分析，制定培养方案；根据建设银行对人才的需求，结合员工职业生涯发展的愿望制定员工职业生涯发展培训方案 3） 培训开发 ： 负责组织对全行性重大培训项目的培 训需求分析、方案设计和项目开发，拟定教学大纲和编制培训教材； 组织行内外资源， 开发建设全行员工培训课程体系，修订、充实和完善全行员工岗位培训教材体系；开发现代培训手段，提供多形式的学习渠道 4） 培训组织实施 ： 组织实施对一级分行行级、总行部门级管理人员及后备人才的培训，组织实施对四级及以上专业技术岗位人员的培训，开展对总行部门处级、一级分行部门级、二级分行行级管理人员和基层机构负责人的示范性轮训，组织开展全行性岗位资格培训考试，组织实施总行本部境内外短期业务培训计划 5） 培训效果评估 ： 组织实施培训项目管理和培训效果评价 6） 培训管理 ： 审核全行系统境外培训项目，审核总行本部培训计划和培训经费预算；归口管理。