某市地铁解决方案(编辑修改稿)内容摘要:

模块集成时仍有问题。 售后服务模块( SyteService)有明显 缺陷。 技术的领先性 Oracle 的战略跟随国际互连网的发展趋势,互连网计算结构( ICA )方案为客户提供了集中管理的环境去维护应用系统,透过浏览器获取、使用。 用集中式方式进行维护、推广和更新软件, ICA 结构为公司节省一笔可观的系统维护费用,避免有经验的维护人员难以聘请且成本颇高。 Oracle 的自我服务解决方案使企业员工从大量繁琐的事物性处理工作中解脱出来,将更多的时间和精力投入到分析决策工作层面。 作为世界第一大电子商务供应商, Oracle 的电子商务解决方案以强大的 ERP 系统为基础,结合Oracle 商务智能系统,最大限度地挖掘企业数据的应用潜力,为企业提供时时的决策依据。 由于所有关键模块都是紧密集成的,客户机 /服务器的应用结构,带来了非常高的系统管理成本和最高的开发实施费用。 与应用相分离的数据库技术完全排除了任何针对一个数据库可使用的优化技术,因此 SAP 的数据库集成至多只能作到“演示”性的集成,而不是真正意义上的集成。 许多新产品(或组件)是用 C 和 C++(而不是用 ABAP4)编写的,会带来集成一体的问题。 因过去几年一直致力于产品稳定性建设,新产品、新技术几乎没有任何进展,技术上已经没有 领先性。 到目前为止,其客户机 /服务器的应用结构尚不稳定,没有 INTERNET 的体系结构。 在 RELEASE7 中 ,很 多模块 如:Maintence 模块在 UNIX 系统上运行仍然漏洞百出。 产品只能运行在 Progress Database 数据库上,性能平平,功能单一。 产品可以运行在 NT 平台上,只有部分产品支持 UNIX 平台。 客户机 /服务器的应用体系结构,带来了很高的系统管理成本和开发实施费用。 产品线的完整性 提供从核心关系数据库( RDBMS)、系统开发工具、应用级软件产品,适用于中层人员的分析支持工具( OLAP, OSA, OFA),为领导提供商业智能系统( BIS)。 Oracle 的客户关系管理系统( CRM)、电子商务( E— Business)、专业的设备管理( MRO)解决方案等等,利用 ICA 和 Web Customers, Web Employees, 及 Web Suppliers 等软件 , Oracle 仅有应用级软件产品和专用的ABAP4 开发工具。 业务框架结构部分由第三方厂家开发, 这种结构的概念是为基于推广 R/3 产品和第三方软件产品的协作性而提出的。 没有销售管理,客户关系管理,商业智能等系统,没有基于 INTERNET 的应用。 某些自己开发的模块,象 Warehouse(仓库)和 Resource Management(资源管理)与其他功能模块之间有很大鸿沟,集成中有很多问题。 只有面向 MTO(按订单制造)的离散型制造业的产品。 有很小部分基于 INTERNET 的产品,象 EDI, Web Access,有 Service 功能的模块,但不成熟,功能上有很大缺陷。 不但没有客户关系管理、商业智能等企业级决策分析、战略支持产品,一些基本功能模块也不健全,比如: Quality Management(质量管是唯一提供此类技术产品的供应商,也满足不同的客户要求。 理 ), Maintenance Management( 维护管理 )Transportation(运输管理 )等。 SyteLine( SYMIX 产品)缺乏支持一些非常成熟业务流程的能力。 例如: OE(订单输入模块)中的信息不能用来更新销售预测。 一些基本功能模块,如实现配置功能的SyteSelect是来源于第三方 Trilogy的产品,集成过程中仍有许多问题。 开发工具的普及性 Oracle Designer 和 Oracle Developer 开放 , 稳固性和易理解。 针对企 业建模和开发需求的市场领先产品。 超过 50 万个有资质证书的开发员开发正在使用Developer。 应用产品是用 Oracle Developer、 Designer 等数种 ORACLE 数据库的专用开发工具开发的 ,配合各种先进的报表开发工具,开发的产品运行在业界性能最优 ORACLE 数据库平台上,将 ORACLE 数据库内核技术的精华发挥至极限,在运行性能和速度上都领先于 SAP R/3 产品。 ABAP4 专用的,复杂的,基于德语使用习惯的开发工具。 没有第三方厂家的应用软件产品是用 ABAP 工具开发的,没有非 SAP 用户使用 ABAP。 资料表明,近年来开发人员的雇佣成本增长率突破了 25%,导致许多公司到学校去雇请还未毕业的学生以减低成本。 近年来, SAP 有越来越多的模块采用非 ABAP 语言开发。 例如销售配置管理模块 — Sales Configurator)用 C和 C++开发,给 R/3 新老产品集成带来了一些新的问题。 AS/SET CASE and ODW (RPG and C/C++generation). 基于 OS400平台和 DB2400数据库,使用 AS/SET CASE and ODW (RPG andC/C++generation)开发工具,非行业标准的开发工具,功能单一有限。 难以获得高水准的开发技术力量。 客户化二次开发时增加复杂性,成本高。 L4Gprogress 只能运行在 Progress 数据库,平台非常局限。 可运行在 NT 上,但只有部分产品支持 UNIX 平台。 L4Gprogress 是业界非常少用的一种开发工具,客户化、二次开发复杂,技术人员的培养有难度。 产品伸适应于中等规模、大规模至超大规模企业 既可用于单点安装的客户,又可用于多点安装的客户 R/3 不能够随企业的逐步壮大而同步成长,且必须分散安装于多个使用地点。 在可预见的将来, SAP 将大部分模块还是基于 IBM AS/400 client/server 体系结构,面对企业未来发展,无法扩大系统,会给企业产品规模较小,只适用于小型制造业。 扩展性不强,企业规模的壮大将会受到软件的严重制约。 缩性 大型客户包括 : Xerox施乐公司 Cicso思科网络公司 GM通用汽车 Sun Microsystems太阳微系统公司 Dell— 美国戴尔计算机公司 DHL美国敦豪快递公司 会受到这种模式的制约,同时迫于市场压力而将其多点模式转为集中模式。 和微软结盟,只适用于 NT/SQL Server 的新模块版本将来在产品伸缩性方面会受到制约。 SAP 对 这种阶段性产品是非常依赖的。 发展过程中的系统支持带来制约瓶颈。 项目实施的方法和保证 通过 ISO9002 认证的实施方法 AIM,严格按照国际ISO9002 标准去实施 ERP 项目,过程详细,文档资料完备,以及严格的项目控制流程。 依靠先进管理顾问公司及自身的顾问实施队伍去实施和完成应用项目。 依靠合作伙伴完成实施支持、以及作为项目经理的内部顾问组织的工作,从而实现实施成本的降 低。 复杂的产品实施过程;用户必须有完美的项目文档和项目管理计划做配合。 因为财政状况极差,目前 SSA 已大幅缩减在中国的员工数,大量人才流失。 目前 SSA 全中国员工数在 30 人左右,在中国的实施顾问等技术力量无法保证合格的产品实施。 目前 SSA中国技术顾问的主要任务是留住现有客户。 在中国的技术力量有限。 服务 / 技术支 持 原厂家直接提供技术支持并承担技术、实施、售后支持等全部责任。 经美国 Gartner Decision Drivers 公司评定:Oracle 公司的售后支持服务排名第一。 全 球有五个超级技术支持中心,透过全球支持技术,可以提供完全的、 7 天 *24 小时技术支持服务。 ORACLE 中国华南区有本地顾问支持服务。 多家的杂志和分析报告对 SAP 培训和实施提出了严格的质询,尤其是价格的昂贵和质量。 培训是必须及时安排的, SAP 的培训机构人手是个问题。 因为财政状况极差,目前 SSA 已大幅缩减在中国的员工数,大量人才流失。 目前在中国的服务和技术支持力量无法满足客户的需求。 在中国的技术力量有限。 与第三方产品的集成性 有超过 129 个厂商的合作伙伴的支持,保证与第三方软件产品的集成: Cooperative Apps Initiative (CAI)技术保证将Oracle 应用产品和第三方产品紧密集成。 全面的、稳定的、向上兼容的应用程序界面集技术( Set of APIs)。 遵守对象连接和嵌入( OLE)、 动态数据交换( DDE)和对象数据连接( ODBC) 技术的国际标准。 开放的“行业解决方案连接器”。 今年公司的战略转向作为开放型产品并可以和第三方产品集成来进行市场推广。 但是 ,界面的处理不是那么智能化和易于使用;数据 的确认似乎被忽略了,所有的界面必须使用 ABAP/4 工具来编程,这也需要一定的成本。 应用程序界面只可以和少数有限的应用软件集成。 因为系统平台和开发工具的局限,与第三方产品的接口比较苍白。 产品极不稳定,也直接影响了与第三方产品的集成性。 有开放的产品接口,但因为系统的数据库平台非常局限,影响与第三方产品的接口。 关于 ORACLE 应用产品与 PeopleSoft、用友、金蝶产品的比较分析 Oracle 应用产品 11i PeopleSoft 用友 NC 金蝶 K/3 ERP 应用软件的功能 以资 源的全面管理为思想,目标是适应市场的变化,增强企业的竞争和生存能力。 企业级功能 : 从企业后台到前台,覆盖范围广,包括:财务 , 分销 /销售 , 制造,人事,客户关系管理,分析决策支持,商业智能,工作流管理,项目管理,企业战略管理等业务范畴。 产品支持 29 种语言,而且大部分产品都实现了本地化(例如:根据各国不同的会计制度,将财务模块本地化等) 相对优势主要集中在人 力资源管理( HRMS)方面。 财务 /分销等模块都是购买第三方产品,过分依赖第三方合作伙伴。 目前用友软件 UFSOFT 最新软件系统为 New Century 管理软件,简称 NC 版。 其软件的功能及应用角度经过长期的应用积累,较符合中国大陆的国情。 NC 版功能模块较齐全,有财务核算和财务管理二大系统,具体有:总账、应收款管理、应付款管理、报账中心、固定资产、预算管理、成本管理、项目成本、资金管理、资金管理等。 人力资源系统: 供应链系统: 目前金蝶最新软件系统为 K3 管理软件。 其软件的功能从会计核算慢慢过渡到核算与管理并重,因金蝶软件设置的初始框架为核算,后面发展起来的财务分析、管理会计功能比较薄弱。 目前财务具体模块有有:总账、应收款管理、应付款管理、报账中心、固定资产、现金管理、合并报表、结算中心等,但没有项目会计。 人力资源系统: 供应链系统: 与先进管理顾问公司合作,为客户提供特殊的功能支持和管理咨询,以达到客户在管理上所需要的深度和广度。 每个模块间都是可以完全独立,又可以无缝集成使用。 NC 生产制造: 集成数据管理中心( iUFO) 客户关系管理( CRM) 商业智能 : 客户化工具 CIT( Customer Implementation Tools): 以上除财务核算、财务管理系统外,其他产品模块基于用友购销存系统而推出的新产品, NC各子系统间可达到无缝集成应用。 NC 生产制造系统 客户关系管理( CRM)商业智能: 客户化工具 以上除财务核算、财务管理系统外,其他产品模块基于金蝶购销存系统而推出的新产品,其成熟性还有待提高。 技术的领先性 Oracle 的战略跟随国际互连网的发展趋势,互连网计算结构( ICA )方案为客户提供了集中管理的环境去维护应用系统,透过浏览器获取、使用。 用集中式方式进行维护、推广和更新软件, ICA 结构为公司节省一笔可观的系统维护费用,避免有经验的维护人员难以聘请且成本颇高。 Oracle 的自我服务解决方案使企业员工从大量繁琐的事物性 处理工作中解脱出来,将更多的时间和精力投入到分析决策工作层面。 作为世界第一大电子商务供应商, Oracle的电子商务解决方案以强大的 ERP 系统为基础,结合 Oracle 商。
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