浅析电子商务在对外贸易行业的应用所有专业(编辑修改稿)

浅析电子商务在对外贸易行业的应用所有专业(编辑修改稿)内容摘要：

机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务 (买卖 )过程中的电子化、数字化和网络化。 从 广义上讲，电子商务一词源自 于 Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。 电子商务在 国际经贸领域中 属于 电子商务体系中的一部分， 有着举足轻重的分量 ，是各国制定电子商务战略的要点。 与传统的交易方式相比较，电子商务属于一种 低投入，高产出 的贸易方式，从洽谈到签约交货，整个过程都可以 使 用电子通讯方式，从时间，物质，空间上解除 了传统贸易的限制 ，大大的提高了 贸易 效率。 电子商务运用于我国外贸领域，迄今有十来年了，但它还是一个年轻的、模式多样化的、正在风起云涌的领域。 它利用计算机网络通讯技术 所有在交易过程中可能接触到的 等有关部门有机联系起来，在计算机网络上实现市场调研、国际营销、合同洽谈、签约、仓储报关、交货到付款等一 系列商务活动，使国际贸易的流程全部或部分自动化。 这种商务运作模式 突破了传统贸易以纸面贸易文件流转为主的运作格局， 将传统贸易方式中的物流，资金流，信息流和商流利用计算机网络进行有效地结合，直接与分布各地的客户，员工，供应 商进行高效率的沟通 洽谈 ，创造更具竞争力的经营优势。 国际贸易与电子商务的完美 结合为传统的国际贸易活动注入了 新的 活力。 2020年，美国次贷危机 的急速发展导致了 世界经济 的急速恶化。 在世界 金融危机的影响 下，我们 中小型外贸企业，开始感觉到了史无前例 的 有形或者无形的 压力 ，以致 在短时间内 全国 竟 有近 7万家这样的 中小型 企业 纷纷倒闭。 随之而来的是 对外贸易 的外部环境趋紧，形势仍然比较严峻 ，外贸利润 屈指可数。 而电子商务的快速发展 对于企业来说 无论在 贸易成本 、 贸易机会 、 贸易效率 、 还是 企业的竞争力 和应变能力 上 都毫无疑问 是有增无减的。 电 子商务既 是未来贸易运作的主 流方式 ，也是在 未来 在 国际贸易活动 中获得竞争优势的 强有力的 手段。 因此，越来越多的外贸企业开始关注利用电子商务平台为企业寻找新的 贸易增长点。 因此，本文以 浅析电子商务在对外贸易行业的应用为题，阐述了电子商务在对外贸易行业应用的现状，分析了 电子商务在对外贸易行业应用时存在的问题，并以此为基础，就加强电子商务在对外贸易行业的应用提出了相应的对策和建议。 二、电子商务在对外贸易行业应用的现状 （一）电子商务对我国外贸企业发展的促进作用越来越大 目前，电子商务在我国对外贸易发展中， 发挥了相当显 著的作用。 从 1998 年 开始，电子商务就已经不停地为我国对外贸易发展作出杰出贡献。 2020 年的 金融危机给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇。 谁会想到 时隔 10 年我国 电子商务交易总额已经突破了 3 万亿元，同比增幅超过四成。 据 中国海关总署发布的统计数字显示， 2020 年 中国实现外贸进出口总额 25616 亿美元，同比增长 %。 其中， 出口 14285 亿美元，增长 %；进口 11331 亿美元，增长 %。 进出口相抵，贸易顺差 2955亿美元，比上年增加 328 亿美元 浅析电子商务在对外贸易行业的应用 2 在某次 广交会上， 印度买家 ABHISHEK SHINGALA说到 “ 我在展会现场一般需要花一天半的时间寻找，你们竟然 10 分钟就帮我找到。 ” 事实上 ,不仅仅是印度的买家体验到了广交会与电子商务结合带来的便捷，法国买家 CEDRIC BOUCHACOURT 也是享受这样好处的买家之一。 此外， 中国电子商务协 会发布 ， 外贸企业建立企业网站用来 展示公司形象及产品 高达 %；而% 的外贸企业正在利用互联网搜索买家求购信息及买家资料， 利用电子商务交易平台须按照国外买家的外贸企业也有百分之 %；还有 % 的外贸企业认为可以 利用电子件推广产品 ，并已经付诸实践。 这说明 国际电子商务 在我国 对外贸行业的推动 作用是不可小觑 的 ， 也 在一定程度上表明 电子商务已经 逐渐 成为 我国外贸企业 进行贸易往来主要方式 其中的一种 ， 各个行业 也 开始 逐渐 主动去应用电子商务。 尤其 是 在 金融危机的影响下， 美国次贷危机的深度扩散 ， 全球经济增长的风险进一步增加 ， 导致我国 人民币汇率不断地升值，原材料价格飞速 上涨。 毫无疑问地这些因素 都直接 或者间接 增加了 当前 国际贸易的不确定性， 而与此 同时 电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等 方面的不完善 ， 也 对电子商务提出了更 严峻 的要求。 （二）对外贸易电子商务网站的数 量越来越多 随着买家和卖家 通过电子网络 的发展 而联结，一大批电子商务营运商 正在大规模崛起。 例如， 移动、电信、联通等这些电信运营商都在发挥他们各自本身所拥有的优势，卯足力气来推出独具特色和模式创新的电子商务服务平台。 另外，许多对外开展贸易服务的电子商务网站，像阿里巴巴这种，也都开始起来利用广交会或者各种各样的国内贸易展会来发展客户资源，不论是运营商或是网站平台，他们都看到了电子商务具有很大的发展机会，进行着一场传统的贸易模式与电子商务的贸易模式的商业较量。 据 有效 资料显示， 截至 2020年底，我国以 对外贸易电子商 务网站已达 25家之多，其中具有多种文字语言 的对外贸易电子商务网站 达到 6家。 B2B电子商务运营商“阿里巴巴” 2020年零售份额和规模占 56%以上， 又比如“环球资源网” 、“中国制造网” “中国化工网”分别占到了 %、 %、 2%。 除此之外，广交会的官方网站，其增值服务已经从原先的 1份语言版本增加到现在的 11份，在广交会期间，高峰期的日点击量竟达到 200万人次之高，这充分体现了其访问量逐年递升，影响面也逐步扩大这一事实。 目前，我国对外贸易所使用的电子商务网站和使用的人数几乎已经覆盖了全球所有大大小小的国家和地区，而从一整年的访问人数上来看，约有 30％来自境外地区和国家， 70%来自中国境内。 总的来说 ，通过网络进行找客户，询盘，发盘，还盘等进行洽谈，包括 接订单 都 已成为扩大贸易的方式之一， 无论新参展企业还是 老企业。 而且值得指出的是 采购商已经欣然接受这种新型的贸易方式。 （三）对外贸易电子商务网站的类型越来越丰富 以往的对外贸易电子商务网站主要以 B2B 类型为主，但是现在对外贸易电子商务网站的类型越来越丰富。 据资料显示，亚洲的 电子商务公司 的骨干企业 ，使得地区间贸易发展进入一个全新的领域，因为他们正大力支持面向消费者的跨境销售业务。 现阶段，我国国内最大的在线零售网站淘宝网，它已经与“雅虎日本合作”开展了跨境 B2C 的业务， 也就是说淘宝网已经允许我国国内的卖家在雅虎日本( Yahoo Japan)的网站上销售自己的商品。 此次合作是淘宝网的一次创新，一次突破。 因为在此之前，淘宝网的客户群除了大陆之外也仅仅只是港澳台地区而异。 这样的一次合作，是淘宝网冲出了国界，开始于中华民族 之外的客户群接触。 淘宝网的此举推动了日本的乐天市场 (Rakuten) 即日本第一大电子商浅析电子商务在对外贸易行业的应用 3 务公司，扩展面向日本消费者的出口服务，也就是说同意台湾网站用户向日本的人民出售他们的商品；与此同时，乐天又与百度 (Baidu)成立了合资企业，而百度是我国最大的搜索引擎，他这样做的目的就是为了进军电子商务市场，以便在中日两国之间开展双向 的在线交易服务。 三、电子商务在对外贸易行业应用时存在的问题 在对外贸易行业应用 中， 电子商务是一种新型商业营运方式， 但是近年 来获得了极大的发展，同时也取得了可观的效益，但是电子商务在对外贸 易这一重要领域的应用除了积极影响和作用外，仍存着迫切需要解决的各种问题。 （一） 缺乏电子商务和对外贸易的复合型人才 目前，阻碍外贸企业应用电子商务平台的重要因素之一，就是缺乏电子商务和对外贸易的复合型人才。 国际贸易出现了网络化、电子化、虚拟化等特征 紧随着电子商务在对外贸易行业的快速发展和应用 ，这 在一定程度上 也 提出了 国际贸易人才 无论在 在专业知识、职业道德、 还是在 沟通能力、人文素养各方面 都有了 更高的要求。 想要在外贸行业站稳脚跟， 外贸 从业人员 就必须具备 良好的人文素养和职业道德，有可靠的信誉， 才能 在交易前 ，为买卖双 方建立良好可靠的交易关系奠定坚实的基础 ；在交易中， 能对突如其来的风险和故障采取有效的措施，降低交易的成本，保证交易的有效进行 ；在交易后，才能保证支付和配送渠道安全、快捷、准确 ，为下一次完美合作奠定 强而有力的 基础。 对外贸易行业中， 从业 人员也应该具有良好的语言表达和沟通能力，这也是进入对外贸行业的前提。 电子商务人才包括领导管理层、应用操作层、技术支持层这三方面的需求都日益增加。 据公开资料显示，仅 仅 在 2020 年 ，整个 中国 的各个行业的 企业 都急需电子商务人才， 新增 需求量 就 已经 超过 230 万 ，更何况在科技高速发展的现在。 目前各高校电子商务专业的毕业生一般都缺乏对外贸易的专业知识，外贸专业的学生又不了解电子商务平台的操作。 而由于企业自身又没有与之相应的培训能力和培训机制这方面的环境，所以就客观地造成了人才与企业之间互相都不能满座对方的要求，比如说：对人才来说，专业的毕业生不能很好地就业，而对企业来说又为找不到人才而痛苦。 据有关专家的预计未来 10 年， 200 多万人将会是我国对电子商务人才的需要。 企业紧缺的是那些具有外贸实际操作能力，又能够将现代信息技术，融合到商务管理中去的复合 型的应用人才。 （二） 病毒感染、黑客的侵袭等问题频发 电子支付 问题 和网络安全问题 一直以来都很大程度的 制约 着 电子商务在对外贸易行业的发展。 信息技术安全是全球网络化前进的步伐中面临的严格考验，它逐渐 影响外贸企业 进行电子支付，影响电子商务的发展。 随着网上交易的 蓬勃 兴起，第三方支付平台 不甘示弱， 迅速发展，但目前相关 法律法规还有所欠缺，市场标准还不够完善，必然会有大量的非法分子利用法律空档，进行 非法金融交易活动，产生大大小小的金融风险隐患。 虽然说 网络交易 给全世界带来了无国界的便利，到处都是 商机，但 到底 能否建立一套安 全的支付制度，却 已然 成为 商业网络化 能否有突破性发展的关键。 有这样一个案例： 王总在广州番禺做出口生意很久了，合作伙伴之间已经建立了良好的信任。 每次生意，大家都是直接用电子邮件完成。 国外客户通过邮件，发出所需的货物品种和数量，王总接收后，浅析电子商务在对外贸易行业的应用 4 再通过邮件告知收款账号和发货时间。 国外客户会按照账号支付货款。 前段时间，客户又跟王总订了一批珠宝。 但是，约定时间已过，王总迟迟都没收到货款，而对方却实牙实齿说早已打款。 警方后来发现，王总公司用来收发邮件的电脑被植入了四五个木马病毒，是不法分子专门用来远程盗取他人邮件信息的。 不法分子在窃取了双方往来的邮件，了解到双方的交易方式后，就冒充王总公司给客户公司发邮件，附上一个新的付款账号，要求客户将钱款打到新的账户中。 你说，王总还怎么能够收到这笔钱呢。 自从进入网络时代后，由于电子邮箱方便快捷，大家都普遍使用。 不少公司企业还将它当作重要的通讯联络工具，生意来往，打版落订，全指望它了。 就因为如此 ，网络诈骗这一类新型犯罪的危害性也越来越凸显。 而且，由于很多时候是跨境作案，调查取证的难度相当大，要挽回损失就更加困难。 国防科技大学计算机学院所作的研究课题表明，目前我国 95%与因特网相连的网络 管理中心都遭到过境内外黑客的攻击或侵入，其中银行、金融和证券机构是黑客攻击的重点。 （三） 外贸企业 未结合自身情况进行长期 的电子商务应用 规划 企业在对外贸易中开展电子商务 逐渐代替传统交易方式 ，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。 从利用互联网浏览到建立企业网站，建立信息平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，电子商务在对外贸易中的应用实施是一 个分步实施逐步到位的过程，需要进行长远规划。 而大部分外贸 企业往往比较注意短期效益，没有结合自身的各项资源和核心竞争力 进行规划， 尤其是一些 家族式企业 ， 管理基础落后，企业领导文化层次较低，接受新事物比较慢，信息化意识不强，认识不到发展电子商务的重要性 ， 或者对如何开展电子商务理 解比较片面，认为发展电子商务就是企业上网或简单地建一个企业网站， 为了节约成本，不开展电子商务。 尽管当前我国也有不少外贸企业对电子商务比较重视，但是并未结合自身 做出长远规划 ，仅 仅是为了当前的 自身 需要才进行电子商务建设，因此出现了不少严重的问题。 以云和木制玩具企业为例， 前几年云和和信企业成功实施电子商务后， 立即有一堆的企业纷纷效仿，他们 都 开始 应用电子商务来开展网上业务。 目前在 云和 利用第三方电子商务服务网站注册成为会员 的企业 已经超过 200家 ， 能成功的毕竟是少数的，并不是所有企业都可以通过电子商务 不少企业 获得效益。 其中不少企业 仅仅依靠阿里巴巴、中国制造网等网站进行销售，却没有建立自己的网站；部分企业建立了网站，但是没有专业的管理人员维护，网站更新速度很慢。 （四） 外贸行业应用电子商务时 缺乏必要的 法律保障 和 信用体系。 目前我国在电子商务法律法规方面还有很多缺失，不能有效地保护公众的合法权益，给一些犯罪分子带来了可乘之机。 我国的电子商务方面的法律法规虽然取得了一定的进 展，在 2020年初，国务院办公厅发布《关于加快电子商务发展。