微信社会经济影响力研究报告20xx03(编辑修改稿)内容摘要:
, 随借随还 、 按 日 计 息 ” , 以 用 户 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 10 微信支 付 和互 联 网 行为作 为 征信 补充 , 满足小 微 贷款 需 求 , 实时 审 批 发 放。 以 社 交和 开 放平台 为 依托 , 促 进供需 匹 配 , 激 活 闲置资源 , 实 现 个体 间 人力 、 物 资 等商 品 和服 务 的 共 享交 换 ,从 滴 滴 出 行到 餐 饮、 家政、 房 产等 ,微 信积极 推 动共 享经 济 普及 发 展。 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 11 三 、 微信的 “ 互联网 +” 生态 “ 互联 网 +” 是经济社会新 常 态下新一轮科技 革 命和产业变革的 新阶段 , 互联 网 创 新 成果与 经 济社 会各 领域深 度 融合 基础 上形成 更 广 泛的以 互 联网 为基 础设施 和 创新 要素 的发展 新 形态 , 更 强 调平台 化 的 数据汇 集 和深 度应 用,产 生 化学 反应 、放大 效 应。 微信积 极 顺应 趋势 , 突出领 先 互联 网 企业的 主 体作用 , 全力推进 “ 互联网 +” 发展 , 致力于 做 好 “ 智 能 连接 器 ” , 构 建 开 放 和谐的 生 态 系统 , 促 进 系统 协 同进化 , 不 断拓 展 与经济 社 会各 领域 融合的 深 度和 广度 , 创 新聚 合资 源激发 活 力 , 推动 生 产模 式 和组 织方 式变革 , 催生 发展新 动 能, 助力 经济社 会 提质 增 效 升级。 微信的生 态 系 统 视图 微信是 应 用工 具 , 更 是开放 体 系 , 这 个 体 系庞大 而 包容 , 从 公 众、 设备到 企 业 、 政 府 , 从生活 、 消费 到 产业 、 社 会 , 从 互 联网应 用 到实 体商品 , 从生 产经 营到公 共 服务 , 微信与 各 领域各主体构成 了 统一整 体 , 相互 影 响 、 互利共生 , 达 成相对稳定 的 动态均 衡 、 开放 循 环并协 同进 化 ,这就是微信的 “ 互联 网 +” 生态系 统。 微信生 态 系统 共分 为四层。 微 信居 于 应用层 , 以 客户 感 知为中心 不断创 新 和优 化原 生应用 、 开放 平 台 ; 面向 接 入层 , 微 信是连 接 的基 础设施 , 通 过即 时 通讯 、 私 密 社交 连 接了人 与 人 , 通 过 网络接口 、 开 放能力 连 接人 与设 备 、 设 备 与设 备。 面向产 业 层和 社会 层 , 微 信 是融 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 12 合的创 新 要素 , 一 方面通 过 微信 支付 、 开放 平 台 、 城市 服务以 及 更多 应 用工 具 连接 人 与 产 业、 人 与社 会 ; 另 一方 面 ,产 业 与 社 会各 主 体 、 各领 域 利 用微信 , 嵌入自 身 组织 流程 和商业 结 构 , 实 现 价值创 造 与升 级。 图 3 微 信 的 “ 互 联 网 +” 生态 系 统 微信生 态 系统 具备 四个方 面 典型 表 现。 一是整 体 统一性 , 各生态 主体 , 既 拥 有各 自 的发展 规 律保 证足 够的生 长 空间 , 又 紧密关 联 交互 影响构 成 统一 整体。 二是 多 样丰 富性 , 不论 哪 个年 龄层 次 , 从 青 年到 老年 ;不 论 何 种 组 织类型 , 从 个人 、 企业到 政 府 、 公 共 机构 , 从 传 统 产业到 新兴产 业 ; 不论地 域 分布 在哪 里 , 从 农 村到 城市 , 从国 内 到国 外 , 各 生 态主 体均 能在系 统 中找 到适 合位置。 三是 开放 循环性 , 各生 态主体 间 资源流 动 、 价值转 换 、 信 息 交 流 , 保持 有 机联 系 和 有 序循 环。 四是进 化 协同 性 ,一 个主体 进 化通 过传 导机理 作 用 于 其直 接关联 主 体, 进而衍 射 至整 个系 统 , 带动 系 统 及 其 他主体 协 同进化 , 而微信 正 着力 在协同 进 化中 发挥更大的 带 动作 用。 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 13 微信的价 值 定位 : 智能连 接器 生 态 系 统中 , 微信 的 价 值 定位 是 什么。 “ 连 接 器 ” , 这是 微 信给 出的明 确 答案。 实 际上 , 从 启 动伊 始 , 微信便 追 逐连 接 器的价值 , 不 断推 进 连接 器 的功能价值升级 , 随着进入生态阶 段 及 “ 互联 网 +” 时 代 , 逐 步进化为 “ 智能 连 接器 ”。 而这 “ 连 接 力量 ” 正 是 微信 作用于 经济 社 会的源动力。 微 信 的 “ 智 能 连接 器 ” , 从 连接 对 象上 看 经 历 了三 个 阶段 , 正契 合 其发 展 阶段 , 反 言之 , 连 接 对象 的 变化也 是 微信 发展 阶段划 分 的关 键标志 之 一。 在原 生阶段 , 是连 接人 与人的 “ 人联 网 ” , 关联 /手 机 通讯 录 导入 、 摇 一摇加 好 友 、 搜 索 附近的人 、 朋友 圈 互动等 , 从 熟 人 、 陌生 人 、 社 交 圈等多 方 面完 善人 际连接 ; 在 开放 阶 段 , 连接 人 与 生活 、 商 业 、 产 业 , 支付 、 公 众号 等 不断拓 展 商业 连接 版图 , 打 通 线 上与线 下 ; 在 生态 阶段 , 硬 件平 台 、 城市服 务 以及 更 多 能力连 接 延伸 至设备 、 社会 , 是 “ 连接 一 切 ” 的万 物互联 , 万物 生长。 微 信的 “ 智 能连接 器 ” , 从连 接 内容上 看 可分为 信息连 接 器、 服 务连 接 器和功能连接 器 三类。 信息 连 接器 , 微 信 拓展 了 信息传递 、 交 互与内 容 生产 的渠 道 , 打破 了 组织 内 外及线 上 线下 的信 息壁垒 , 成 为 用 户信 息 获取 的 第 一 来源 ; 服务 连 接 器, 社 交 、购 物 、 金 融、 交 通、 医疗 、 教 育 、 旅 游 、 娱乐 、 政 务等 等 , 微信为 各 类服 务 主体与 受 众提 供 了 服 务 交互 平 台 , 为第三 方 开发 者提 供了服 务 深度 开发 与推广 的 空 间 ; 功能 连 接器 , 微信是 功 能元 器件 , 开放各 种 能力 与 接口 , 任 何 组 织 、 机 构 、 企 业 基 于 微信进 行 再创 造 、 再 组建 , 形 成更 有 价 值 的应用、 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 14 产品和 服 务, 让价 值创造 更 多价 值。 微 信 专 注做 好 连接 器 , 对 大量 原 有业 务 进 行 调整 甚 至直 接 舍弃, 目的是 打 造成 更为 简单 、 纯 粹 , 更加 适配经 济 社会 的 智 能连接 器 , 以 连接力 量 给予 生态 系统更 广 阔的 成长 空间 , 协 同各 生 态 主 体更健 康 和 谐发 展 , 对 于 腾讯 ,对 于 微 信 , “自己只掌握 „半条命 ‟, 而 另 外 „半条 命 ‟依靠更为广 泛的 社会各 界 以及 合作 伙 伴 ”。 微信生态 系 统 进化论 微信生 态 系统 根植 于经济 社 会环 境之 中 , 遵循 生 态运 演 规律 , 和 谐统一 与 协同 进化 , 一方 面 系统 内 万 物生长 、 互利 共生 , 实现 物 种进 化 ; 另 一 方面 系统 整体动 态 均衡 、 螺 旋上升 , 实现 系统 进化。 微信生 态系 统 是全部主体与环 境 打造的 “ 命运共 同 体 ”。 图 4 微 信 生 态 系 统 进 化 论 (一 ) 物种进化:万物 生 长、互利共生 微信生 态 系统 是 由 个人 、设 备 、 组织 和社会 、 自然 生态 环境共同 构成 , 包 括 生产 者 、 供给者 、 消费 者 与管理者 , 这些 生 态主体 相 互作 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 15 用构成 价 值链 , 不 同的链 相 互交 织形 成价值 网 , 资 源 、 价值和 信 息等 通 过价 值 网在 生 态 主 体与 环 境间 流 动 和 循环 , 以交 换 、 共 享、 创 造、 转化等 关 系为 纽带 , 实现系 统 内万 物 生长 , 实 现 生态 主 体间以 及 主体 与环 境 互 利共 生。 从 系 统 论角 度 看, 任 何 物 种 的 进 化都 是 与 生 态系 统 不可 分 割的, 物种进 化 不是 孤立 现象 , 以 生 态系 统 为背景 , 并 受生 态 系统内 各 种因 素的深 刻 影响 , 物 种 进化是 与 系统 内其 他主体 和 生态 环境 的一种 协 同 进化。 微 信 生态 系 统中 , 微 信 致力 于 做好智 能 连接器 , 不断升 级 “ 互 联网元 器件 ” 功能 服务 , 创 新驱 动自 身进化 , 连接 力量 作用于 系 统其 他 主体 , 推动这 些主 体 在自 我 管理 、 价值 创造从 低 层次 向高 层 次进 化 , 增 加 公 众 福祉 , 提 高 组织价 值 , 促 进 产 业 转型 , 完 善社 会 管 理 ; 同时, 生态系 统 内其他主 体需求 升 级 、 技 术 进步 、 模 式 创新 、 效率提升 、 组 织变 革 等 加快 进化 ,也必 定 作用 于微 信,推 动 微信 的进 化。 (二 ) 系统进化:动态 均 衡、螺旋上升 微信生 态 系统 , 静 态看是 一 个万 物共 生的系统 , 从 动 态 看是一个 螺 旋前 进 的系 统 , 从 连接 力 量到 经 济 社 会效 能 ,生 态 系 统 不断 进 化, 主要 体 现在种群多样性 增 强 , 系统均衡性提 高 和生产力提升三 个 方面。 种群多 样 性增强。 技术 、 应 用 、 模 式 、 业 态 等 进 步革 新 , 微信连 接数量 快 速增 多 , 连接种 类 不断 丰富 , 连接 方 式日 趋 多 元 , 影 响 范围 持续扩大 , 对经 济 社会各 产 业各 领域 的融 合 与 作用 不断 深化。 种 群 的 多样 性 是 生态 系统 内在丰 富 性和 整体 联系性 的 外在 表 现 , 促进了 系 统 资源 、 信 息的 良性 循 环 及 价 值创 造。 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 16 系统均 衡 性提 高。 微信价 值 一半 源自 自身 , 另 一半 源自 社会 、 合 作 伙伴 的 再创 造 , 依 托连 接 力量 , 微 信 生态 主 体间 的 联 系 密度 更 强、 联系方 式 更灵 活 , 推进整 个 系统 的结 构更稳 定 、 弹 性更 大 , 具 备 了更 高的环 境 适应 度 和 风险抗 御 力 , 微 信 与各主体 、 合作 伙 伴成长 与 价值 同步。 生产力 提 升。 微 信 生态系 统 进化 最终 体现在 促 进生 产力 提升 , 在 微观层 , 创 新产 品 、 提高效 率 、 降 低 成本 , 培 育 新的 业 态 , 创造 更 多 的新机会 ; 在宏 观 层 , 激发 大 众创 业 、 万众创 新 , 增 加 公共产品 、 公 共服务 , 刺 激新 消 费 、 促进 供 给侧 改 革 , 增强 持 续增 长 动力 , 微 信 对 经济社 会 的影 响力 和贡献 不 断提 升。 “ 微信 +” 行动 20xx 年 《 国务 院关 于积极 推 进 “ 互联 网 +” 行动的 指 导 意 见 》 [国 发( 20xx) 40 号 ]正式发布 实 施, 提出 充分发 挥 互联 网的 规模优 势 和 应用优势 , 推动 互 联网由 消 费领 域向 生产领 域 拓展 , 加 速提升 产 业发 展 水平 ,增强 各 行 业 创新 能 力, 构 筑 经 济社 会 发展 新 优 势 和新 动 能; 坚持改 革创新 和市 场需求 导 向 , 突 出 企业的 主 体作用 , 大力拓 展 互联 网与经 济 社会 各领 域融合 的 广度 和深 度。 微信加 快 推进 “ 互联 网 +” 发展,在重塑创新 体 系、激发创新活 力 、培 育 新兴 业 态 和 创新 公 共服 务 模 式 ,打 造 “ 双 引擎 ” , 主动 适 应 和引领经 济发 展新 常态 , 助 力经 济 社 会 提质增 效 升级 发挥 了积极 作 用。 微信经济社会影响力研究 中国信息通信研究院 17。微信社会经济影响力研究报告20xx03(编辑修改稿)
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