小户型物业管理分析报告(编辑修改稿)内容摘要:
低于16℃ 1 符合 ,不符合 0 四 保安、消防、车辆管理 10 小区基本实行封闭式管理 1 符合 ,不符合 0 有专业保安队伍,实行 24 小时值班及巡逻制度 ;保安人员熟悉小区的环境,文明值勤训练有素言语规范认真负责 2 符合 ,无专业保安队伍扣 ,其它每发现一处不符合扣 危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施 2 符合 ,不符合 0 消防设备设施完好无损,可随时起用;消防通道畅通;制订消防应急方案 2 符合 ,发现一处不符合扣 机动车停车场管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有登记 2 制度完善 ,基本完善 ,不完善 0;因管理责任造成车辆丢失扣(管理单位公开承诺赔偿的不扣 );每发现一台车辆乱停 放扣 ,出入无记录扣 非机动车辆管理制度完善,按规定位臵停放,管理有序 2 符合 ,制度不全或不落实的扣,乱停放每部车扣 五 环境卫生管理 14 环卫设备完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 1 符合 ,每发现一处不符合扣 清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁 2 未实行责任制的扣 ,无专职清洁人员和责任范围的扣 ,未实行标准化保洁的扣 垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀 2 每发现一处垃 圾扣 ,未达到垃圾日产日清的扣 ,未定期进行卫生消毒灭杀扣 房屋共用部位共用设施设备无蚁害 1 符合 ,每发现一处不符合扣 小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物 2 符合 ,每发现一处不符合扣 房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持洁净 2 符合 ,每发现一处不符合扣 商业网点管理有序,符合卫生标准;无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象 2 符合 ,每发现一处不符合扣 无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 1 符合 ,不符合 0 排放油烟、噪音等符合国家环保标准,外墙无污染 1 符合 ,每发现一处不符合扣 六 绿化管理 7 l、小区内绿地布局合理,花草树木与建筑小品配臵得当 1 符合 ,基本符合 ,不符合 0 绿地无改变使用用途和破环、践踏、占用现象 2 符合 ,基本符合 ,不符合 0 花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无斑秃 2 长势不好扣 ,其它每发现一处不符合扣 绿地 无纸屑、烟头、石地等杂物 2 符合 ,每发现一处不符合扣 七 精神文明建设 3 l、开展有意义、健康向上的社区文化活动 2 符合 ,基本符合 ,不符合 0 创造条件,积极配合、支持并参与社区文化建设 1 符合 ,基本符合 ,不符合 0 八 管理效益 5 l、物业管理服务费用收缴率 98%以上 2 符合 每降低 1 个百分点扣 提供便民有偿服务,开展多种经营 2 符合 ,基本符合 ,不符合 0 本小区物业管理经营状况 1 盈利 ,持平 ,亏本 0 第三部分 物业管理和小户型项目营销 众所周知,在以往的小户型项目的营销推广中,地段、与核心商圈的距离、交通条件等因素是影响小户型项目销售进度的最主要因素。 这一两年来,随着全国各地小户型项目竞争的白热化,小户型项目推广除了注重传统的营销支持因素外,越来越重视“以人为本”的物业管理(尤其是物业管理品牌)在项目推广中的潜在重大作用。 物业管理品牌,通俗地说,就是物业管理这种商品的牌子。 构成物业管理品牌的要素主要有:物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业公司声誉、形象的一系列因素,包括 物业公司的特殊名称(如响亮、引人注意、涵义深刻、来历特殊等)、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等;负责人的管理经历、社会地位与影响力;管理层的素质;专业技术人员的职称或技术等级等等;此外,还包括公司物业管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。 良好的物业管理品牌不仅有益于弥补和完善开发商的信誉和形象,而且使物业本身更具有吸引力,让潜在的购房者更乐意为几乎可以看到的、未来的、系统周到的服务和优良的管理而倾囊。 因此,在小户型项目营销中,一定要高度重视物业管理品牌 的充分利用。 具体来讲,主要有以下方面的原因: 一、物业管理品牌是小户型项目品牌的重要构成部分 新开发的小户型楼盘项目,能不能很快为投资者、购房者所了解、所认同、所接受(购买),跟此小户型项目的品牌有非常密切的关系。 小户型项目的品牌是一个非常复杂的综合体,但它却有较为固定的组成部分。 具体来讲,构成小户 型项目品牌的要素主要有: ①小户型项目的自然地理情况,包括小户型项目的地理位臵、周围环境与发展情况、本项目在城市相同或相似物业中的地位等方面。 ②小户型项目的“三商”(即开发商、施工商、监理商)情况,包括它们的资 质、业绩、社会评价、信誉、企业形象等方面。 ③小户型项目的管理情况,也即物业管理的品牌如何。 小户型项目品牌的上述三个组成部分中,第一个部分,即小户型项目的自然地理情况,是项目品牌的基础和前提,同时,它基本上也是不可改变的。 第二个部分,小户型项目的“三商”情况,它是决定项目工程质量情况、价位情况、业主构成情况等方面的重要影响因素。 通过调查分析发现,目前在消费者的眼中,第一和第三部分是最为重要的部分,因为它们是最为“表面化”、能为消费者日常感觉得到的东西。 相比之下,由于第一部分往往是不可改变的“硬件”,是没有 感情的,人们对它的注视已逐步弱化,而第三个部分却是可以改变的、富有感情的、具有实用价值的管理服务,因此,它更为人们所看重。 特别在当前,物业的管理品牌如何,对小户型项目的品位与品牌具有越来越重要的意义。 随着房地产市场的发展,物业管理的作用与地位正在不断提高,它是小户型项目品牌形象体现最充分、最长久的一个环节。 因此,要树立小户型项目品牌效应,就应从抓好物业管理品牌入手。 二、物业管理品牌与小户型项目成功与否关系重大 一个小户型项目如果具。小户型物业管理分析报告(编辑修改稿)
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