企业项目实施的管理方法(编辑修改稿)

企业项目实施的管理方法(编辑修改稿)内容摘要：

.......................................... 29 1．目的 .......................................................................................................... 29 2．参与人员 .................................................................................................. 29 3．活动 .......................................................................................................... 29 4．成果 .......................................................................................................... 29 六、工作 步骤 3—— 系统验收 ............................................................................ 29 1．目的 .......................................................................................................... 29 2．参与人员 .................................................................................................. 30 3．活动 .......................................................................................................... 30 4．成果 .......................................................................................................... 30 实施 .............................................................................................................................. 30 一、目标 ............................................................................................................... 30 二、主 要角色 ....................................................................................................... 31 三、阶段成果 ....................................................................................................... 31 1．客户确认的《系统正式运行确认书》 .................................................. 31 四、工作步骤 1—— 培训 .................................................................................... 31 1．目的 .......................................................................................................... 31 2．参与人员 .................................................................................................. 32 3．活动 .......................................................................................................... 32 五、工作步骤 2—— 指导初始化 ........................................................................ 32 1．目的 .......................................................................................................... 32 2．参与人员 .................................................................................................. 32 3．活动 .......................................................................................................... 33 六、工作步骤 3—— 支持试运行 ........................................................................ 33 1．目的 .......................................................................................................... 33 2．参与人员 .................................................................................................. 33 3．活动 .......................................................................................................... 33 七、工作步骤 4—— 系统正式运行 .................................................................... 34 1．目的 .......................................................................................................... 34 2．参与人员 .................................................................................................. 34 3．活动 .......................................................................................................... 34 前言 为了更好地进行项目实施工作，在项目实施过程中减少走不必要的弯路，能够在最短的时间内利用最少的人力资源高质量的完成项目实施任务，我们特别编写了这份《项目实施方法参考手册》（以下简称为《手册》）。 本《手册》主要对项目实施中经常会出现的问题，项目实施的常规方法和步骤，项目管理方 法做了一个标准方式描述，以供公司内部项目经理和相关技术人员参考。 同时，本《手册》还可以作为对客户进行实施前的培训参考。 概述 一、项目实施的意义 通过有效的实施，为我们的客户提供企业竞争优势 公司产品 + 有效的实施 = 企业目标 + 公司效益 二、系统的构成 作为大型的企业级管理信息化项目的实施，不仅仅是简单的将一套软件开发完成并安装到客户的计算机中，还需要做许多与之想配合的工作。 一个集成系统的构成包括：  计算机硬件和应用软件  组织结构、规程和控制  人员  数据 三、项目实施的生命周期 项目实施的生命周期就 是在一个组织结构中实施一套新系统的全部过程。 传统项目实施方法的生命周期阶段包括：  项目计划与分析  系统设计  系统开发  实施  验收  维护 四、实施过程中常见的问题 1．缺乏项目明确定义：  得不到高层领导的承诺  企业信息化目标不明确或不理解  新系统目标与企业目标不相符  对实现企业目标的实际进程没有评价方法  系统范围不明确或不理解  项目责任不明确 2．企业和用户需求不明确：  不理解计划和控制原理  不理解系统功能  不理解规程的需要  缺乏沟通和确认需求的方法 缺乏有效的管理方法：  项目计划  组织项目  指挥项目  控制 项目 五、实施过程中问题所导致的结果  不适当的或不现实的期望  新系统不能满足实际需求  不知道如和操作和使用该系统  系统拖期交付使用  项目费用超过预算 概念介绍 为了避免以上所阐述的问题和所导致的结果，我们吸收了同行业中领先者的工作经验，同时结合自身的实际情况，总结出一套适合公司现实情况的项目实施方法。 我们制定的实施方法定义了四个要素，这四个要素贯穿于整个项目实施过程。 这四个实施要素分别是：“活动”、“交付成果”、“角色”、“规范化技术”。 一、活动 活动指在项目实施过程中可划分的最小单位的工作内容，即“做 什么”。 同时每一项活动都要消耗一定的项目资源和时间，并且需要按照一定的次序执行。 每一个活动都可以分为准备、活动、复查三个步骤进行。 一个活动可能有前续活动和后续活动。 活动与活动之间的关系有以下三种类型：  结束 —— 开始  开始 —— 开始  结束 —— 结束 二、交付成果 交付成果是指在项目实施过程中经过一系列的活动所能够产生出什么结果，而产生出的结果必须是确实的并且由客户（或内部）检验过的。 三、角色 角色主要是指“谁该做什么”。