中国数字经济如何引领全球新趋势分析报告(编辑修改稿)

中国数字经济如何引领全球新趋势分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

11 倍 657 12 倍 3 倍 57 54 9 倍 高峰 日均 高峰 日均 高峰 日均 高峰 日均 中国 美国 中国（阿里巴巴 ） 美国（亚马逊） 技术解决方案的制 定 支付 计算能力 支 付 解决方案的处理能力 ， 20xx 计 算 能力世界纪录的变化 1 千笔交 易 /秒 处理 量 Tb/分钟 3 倍 61 120 18 38 8 1 20xx 14 15 2 016 阿里巴巴 领先的美国在线支 世界纪 雅虎 百度 阿里巴巴 腾讯 支付系统 付系统 录保持 者 1 按照每 分钟 完 成 的 数 据 量 进行 的 通 用 排序。 资料来 源 ： 公司官方消息； Prof it Confidential； 360doc； Sankei； Sort Benchmark；麦肯锡全球研究院分析 8 麦肯锡全球研究院 中国数字经济如何引领全球新趋势 附 文 1： 语 音 识 别 解 决 方案 为 何 风 靡 中 国 市 场 由 于 用 手 机 输 入 中 文 的 效 率 较 低 ， 语 音 识别 技 术 在 中 国 越 来 越 受 到 青 睐。 智 能 手 机 输 入 英 文 的 速 度 是 每 个 单 词 ， 而 人 们 使用 最 广 泛 的 汉 语 输 入 法 — — 拼 音 的 输 入速 度 却 是 每 个 汉 字 秒 ， 相 差 40%。 而 且 英 文的 出 错 率仅 为 %， 但 中 文 出 错 率 却 高 达 %1。 这 意味 着 消 费 者 在 手 机 上 阅 读 或 输 入中 文 之 时 更 有 动 力 使 用 语 音 识 别 服 务。 语 音 识 别 可 让 用 户 每 分 钟 输 入智 能 手 机 的 汉 字数 量 提升 3 倍 以 上 ， 同 时 还 能 增 加 16%的 准 确 率。 一 些中 国 数 字 企 业 已 经 借 机 推 出 了 许多 极 具 竞 争 力 的 服 务 ， 以 深 圳 的 科 大 讯 飞 为 例 ， 该 公 司 为 手机 用 户 开 发 了 一 款 很 受欢 迎的 语 音 识 别 APP， 更 携 手 多 家 硬件 公 司 嵌 入 了 安 全 支 付 、 访 问 控 制 、 免 提 语 音 控 制 等 多种 工 具。 1 Khari Johnson， Stop typing on your phone. Using your voice is faster， VentureBeat， 20xx 年 9 月 5 日；以及Sherry Ruan 等， Speech is 3x faster than typing for English and Mandarin text entry on mobile devices，斯坦福大学， 20xx 年 8 月。 以 零 售 行 业 为 例 ， 20xx 年 麦肯 锡 全 球 研 究 院 的 调 研 发 现 ， 虽 然 中国 的 中 小 城 市 的 发 达 程度 和 消 费 收 入 都 低 于 大 城 市 ， 但 它 们 在 电 子 商 务 的 早 期 阶 段 受 到 的影 响 更 为 显 著 12。 这 一 现 象说 明 ： 生 活 在 中 国 主 要 都市 群 之 外 的 消 费 者 无 法 从 线 下 传 统 零 售 商 获得 满 意 的服 务 ， 而 线 上 企 业 则率 先 向 他 们 提 供 了 琳琅 满目 的产 品 与 品 牌。 在 金 融 行 业 ， 储 户 以 前 不 得 不 在 利 率 调 控 时接 受 低 利 率 甚 至 实 际 负 利 率。 针 对 这 一 情 况 ， 阿 里 巴 巴 推 出 了 收 益 率 比 银 行 利 率 高 出 二 至 四 个 百 分 点 的 余 额 宝 ， 吸 引 了 大 量 消费 者 投 入 资 金 ， 让这款 产 品 在 上 线 9个 月 后 就 跃 升 为 全 球 第 四 大 货 币 市 场 基 金。 如 今 ， 余额 宝 管 理的 资金 高 达 1650 亿 美 元 ， 已 成 为 全 球 第一 大 货 币 市 场 基 金 13。 另 一 个 例 子 是阿 里 巴 巴 的 芝 麻 信 用 服 务。 此 前 ， 中 国 仅 有 四 分 之 一 的 人 口 拥 有 信 用 评 分 ， 而 美 国 的 比例 接 近 90%。 芝 麻 信 用 弥 补 了 这 一 差距 ， 这 一 产品 可 利 用 网 上 现 有 的 大 量 消 费 者 数 据 为个 人 提供 数 字 化 信 用 评 级 服 务。 阿 里 巴 巴 根 据 个 人 信 息 、 支 付 能 力 、 信 用 记录 、 社 交 网络及 行 为 计 算 用 户 的 ‚ 个 人 社 会 信 用 ‛ ， 评 分 较 高 的 人 可 享 受 免 押 金 预 订 酒 店 、 租 车 和设 备 租 赁 服 务。 芝 麻 信 用 服 务 现 已覆盖 381个 城 市 与 8大 行 业 ， 累 计 免除 押 金 已 达100 万 笔。 许 多 中 国 人 都 将 高 社 会 信 用 评 分视 为 一 项个 人 ‚ 卖 点 ‛ — — 在 线 上婚 恋 网 站‚ 百 合 网 ‛ ， 15%的 用 户 都 在 个 人 资 料 中 公 开 了 自 己 的 评 分。 在 交 通 方 面 ， 大 城 市 的 通 勤 一 向 令 人 痛 苦。 一 项 调 查 显 示 ， 上 海 只 有 48%的 乘 客 能 在 高 峰 时 段 打 到 出 租 车 14。 另 一 项 研 究 发 现 ， 北 京 交 通 拥 堵 每 年 造 成 的 生 产 力 损 失 高 达 110 亿 美 元 15。 有时 乘 客 迫 于 无 奈 ， 只 好 乘 坐 安 全 性 大 不如 合 法出 租 车 的 无 牌 照 ‚ 黑 车 ‛。 消 费 者 的 痛 点 促 进 了 共 享 出 行 行 业 以 及 共 享 单 车 这 一 商 业 模 式 迅 速 崛 起。 互 联网 BAT三 巨 头 都 持 有 中 国 第一 大 共 享 出 行 公 司 — — 滴 滴 出 行 的 股 份 ， 该 公 司 由 腾 讯 投 资 的 滴 滴 打车 及 阿 里 巴 巴 投 资 的 快 的 打 车 合 并 组 建 而 成。 12 《中国电子零售革命：线上购物助推经济增长》，（ China’s etail revolution: Online shopping as a catalyst for growth），麦肯锡全球研究院， 20xx 年 3 月。 13 Louise Lucas， Chinese money market fund bees world’s biggestFinancial Times， 2017 年 4 月 26 日。 14 殷立勤，《全国打车最难城市上海排第三》，新浪上海， 20xx 年 1 月 21 日。 ( news/m/20xx0121/)。 15 Men Jing， ‚Traffic jams cost average Beijinger $1,126 annually， China Daily, 20xx 年 1 月 20 日。 麦肯锡全球研究院 中国数字经济如何引领全球新趋势 9 在 医 疗 保健 领 域 ， 百 度 希 望 通 过 其 人 工 智 能 解 决 方 案 ‚ 百 度 医 疗 大 脑 ‛ 帮 助 结 构 效 率 低 下 的 中 国 医 疗 保 健 体 系 解 决 部 分 挑 战 ， 包 括 城 乡 医 疗 资 源 严 重 失 衡 、 医 疗 质 量 不 到 位 、 医 护 人 员 不 足 、 候 诊 时 间 过 长 等 问 题。 此 外 ， 百 度 在 20xx 年 推 出 了 一 款 基 于 人 工 智 能 的聊 天 机 器 人 APP‚ Melody‛ ， 旨 在 向 患 者 或 医 生 提 供 就 诊 建 议 和 诊 疗 方 案 等 辅 助 信 息。 三 巨 头 开 始 布 局 多 行 业 、 多 元 化 的 数 字 生 态 圈 BAT 等 数 字 化 企 业 当 年 凭 借各 自 的 主 打产 品 与 服 务 崛 起 ， 例 如 阿 里 巴 巴 的 电 子 商务 ， 百 度 的 互 联 网 搜 索 ， 腾 讯的 社 交媒 体 —— 如今 已 开 始 向 多 个 行 业 的产 品 及 服 务 拓 展。 20xx 年 ， 阿 里 巴 巴 推 出 了 在 线 购 物 网 站 淘 宝 ， 将 电 子 商 务 确 立 为 核 心 业 务。 随 后 又 增设 了 数 字 支 付 业 务 支付 宝 ， 并通 过 旗 下 公 司 推 出 了 余 额宝 等 数 字 化 理 财 业 务。 此 外 ，阿 里 巴 巴 也 开 始 进 军 娱 乐 行 业 ， 在 20xx 年 收 购 了 大 型 网 络视 频 公 司 优 酷 土 豆。 百 度 以 搜 索 引 擎 起 家 ， 现 已 占 据 中 国 搜 索 市 场份 额 的 80%以 上 ； 随 后 ， 百 度 以 亿 移 动 搜 索 月 活 跃 用 户 的 庞 大 基 础 为 依 托 ， 逐 渐 转 向 移 动 服 务 ； 近 年 来 又 向 送 餐 、 团 购 、 互 联 网 金 融 产 品 等 O2O服 务 投 入 了 数 十 亿 美 元 ； 如 今 ， 百 度 将 战 略 重 点转 向 人 工 智 能的 开 发 与商 用 ， 并 且 宣 布 将 向 其 他 企 业 开 放 自 动 驾 驶 汽 车技 术 ， 试 图 建 立 一 个 更 加 广 阔 的 生 态 体 系。 在 2017年 4月 的 上 海 车展 ， 百 度 发 布 了 ‚ 阿 波 罗 ‛ 计 划 ， 声 称 将 向 汽 车 行 业 及 自 动 驾 驶 领 域 的 合 作伙 伴 提 供 一 个 ‚ 开 放 、 完 整 、 安 全 的 软 件 平 台 ‛ 16。 观 察 者 认 为 ， 百 度 此 举 展 现 了 中 国 力 争 成 为 全 球 领 先 人 工 智 能 中 心的 鸿 鹄 之 志 17。 ‚ 阿 波 罗 ‛ 计 划 将 向 合 作 企 业 供 应 数据 、 API、 部 分 开 源 代 码 甚 至 参 考 硬 件 ， 助 力 其 自 动 驾 驶 产 品 加 快 上 市。 百 度 计 划 在 2020 年 底 之 前 实 现 高 速 和 城 市 道 路 的 全 路 网 自 动 驾 驶。 18 社 交媒体 服 务 是 腾 讯 的 主 营 业 务 ， 它 于 20xx 年 推 出 微 信 ， 到 2017 年 已 拥 有 超 过 9 亿名 活 跃 用 户。 社 交媒体 服 务 已 成 为 腾 讯 向 其 他 领 域 拓 展 的 强 大 跳 板 ， 如 支 付 （ 财 付通 ） 、 线 上 银 行 （ 微 众 银 行 ） 以 及 按 需 点 餐 服 务 （ 美 团 大 众 点 评 ） 等。 微 信 和 支 付 宝 这 两 个 ‚ 超 级 APP‛ 是 多 元 化 经 营 下自 然 演 化 的 产 物 ， 它 们 为 消 费 者提 供 了 教 育 （ 如 交学 费 ） 、 健 康 （ 如 运 动 健 身 追 踪 与 预 约 就 诊 ） 、 信 息 服 务 （ 新 闻 与 搜 索 ） 、 娱 乐 （ 游 戏 与 视 频 ） 、 电 子 商 务 、 社 交 互 动 等 各个 领 域 的 一 站 式 服 务 （ 见 图 5）。 微 信 目 前 已 扩 展 至 40 项 功 能 ， 新 增 了 许 多 与 生 活 方 式 和 金融 相 关 的 服 务 ； 而 支付 宝 则 提 供 90 项 功 能 ， 是 20xx年 版 本 功 能 的 7倍 左 右。 ‚ 超 级 APP‛ 的 兴 起 让 中 国 互 联 网 巨 头 在收 集 消 费 者 数 据 和 多 元 化 经 营 方 面 大 占 优 势。 这 些 企 业 拓 展 了 各 自 的 生 态 圈 ， 也 建 立 了 庞 大 的 用 户 基 础 ， 因 此 更 能 加 快 新 产 品 与 服 务 的商 业 化 与 绩 效 提 升。 比 如 ， 阿 里 巴 巴 的 淘 宝 网 花 了 8 年时 间 才 收 获 1亿 用 户 ， 但 支 付 宝 只 用 了 5 年 ， 而 直 播 业 务 只 需 6 个 月。 同 样 ， 腾 讯 的 即 时 通 讯 软 件 用 了 12 年 才 获 得 1亿 用 户 ， 而 微 信 只 用 了 18 个 月 ， 财 付 通 只 用 了 不 到 1年。 而 微 信 推 出 的 电 子 红 包 只 用 了 几天 时 间 内 就 赢 得 了 数 百 万 名 用 户 19。 16 Charles Clover and Sherry Fei Ju， Baidu to opensource its。