xx医院市场部组织结构方案(编辑修改稿)

xx医院市场部组织结构方案(编辑修改稿)内容摘要：

4） 负责开展医疗卫生市场调研，提出市场预测，搞好市场策划。 （ 5） 负责收集整理竞争对手的价格、产品、技术、设备、发展动态的信息。 （ 6） 负责管理、维护、提高医院品牌，保护医院无形资产。 （ 7） 负责渠道的选择、发展、评价，制订对渠道的管理政策 措施，并贯彻实施。 （ 8） 负责定期对于出院患者回访抽查。 （ 9） 负责进行患者满意度调查，并对医 疗服务过程中存在的问题做出评价。 （ 10） 完成上级领导交办的临时工作。 三、工作设备 电话、电脑、打印机 四、任职资格 年龄 30 岁以上 专业要求 市场营销 /医疗专业 性别 不限 身体状况 健康 技能要素等级要求 (价值观，知识，技巧 ) 技能 技能要素 要素最 高分 职位要 求分 技能要素要求描述 价值观 团队精神 5 3 需与多种工作组进行合作并担任积极角色 知 识 最低学历要求 5 4 本科 专业知识 5 4 具备的专业知识能够在业务范围内有创新并可以指导他人的工作 行业 市场知识 5 5 深入、全面、掌握行业知识，并创新应用、对市场机会感觉相当敏锐 工作经历 5 3 有 3~5 年的相关工作经历 技 巧 表达沟通能力 5 4 理解信息并用清楚的概念适当的方法来推动信息传递、沟通，并能说服他人取得共识 决策能力 5 4 对较复杂的工作能立即做出正确决策 计划能力 5 5 需能制订复杂的医院或部门的长远计划和战略计划，并能结合实际适时进行调整 创新能力 5 2 能够利用现有的条件有所创新地改进其工作效率 人员管理能力 5 3 能公正评价人员的工 作绩效和潜力，并能进行人员激励和指导 组织能力 5 3 有组织才能，若交给任务，能组织人员完成 解决问题能力 5 3 能在较复杂的环境下解决本职工作范围内的一般性问题 谈判能力 5 3 具有谈判经验，掌握谈判技巧，能简单严谨地表达自己意思 计算机技能 5 4 能快速熟练地应用计算机处理来处理工作中的较复杂业务 外语能力 5 4 能快速地翻译专业文章，能用外语进行简单地交谈， 基本能表达自己的意思 特别资格要求 三、北钢医院 市场营销相关理论 （一） 市场营销（ 4Ps）的概念和营销过程； 什么是市场营销： 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所与植物的一种社会和管理过程。 （菲利普 ·科特勒著《营销管理》第9 版） 市场营销过程： （ 1） 关于营销过程的两种观点：  传统观点 传统的观点是生产它们，然后雇用销售员销售它们；以这种观点，营销发生在整个过程（价值让渡过程）的后半段。  新观点： 新观点认为，营销开始于业务过程之前。 有价值创造和随后的传递过程组成。 包括三个阶段。  第一阶段：选择价值阶段。 在任何产品产生以前，必须先开始营销。 其过程是细分市场过程， 选择适当的市场目标，开发提供物的价值定位。 即细分（ Segmentation）、目标（ Targeting)、定位（ Positioning），它是战略营销的核心，即确定我们将要干什么和为什么 (What and Why)。  第二阶段：提供价值阶段。 业务单位选择好了，就要提供给目标市场。 有形成品和无形服务必须是具体、明确的，目标价格必须建立，产品必须制造完工和分销给市场。  第三阶段：传播价值阶段。 组织销售力量，促销、广告和其他推广工作，以通知市场。  所以，营销过程开始于产品之前、进行于产品之中、在产品销售之后还应 继续。 同时，第二阶段和第三阶段为战术营销阶段，即在确定了我们要干什么之后，确定什么时候做。 谁来做。 到哪儿做。 成本是多少。 （ When\Who\Where and How much)。 （ 1） 营销过程内容：  分析市场机会  设计营销战略  计划营销方案  营销方案实施和控制  分析市场机会： 设计产品 采购 制造 价格 销售 广告 / 促销 分销 服务 制造产品 销售产品 传统实体过程次序 顾客 细分 市场 细分 价值 定位 产品 开发 服务 开发 定价 产品 制造 分销 服务 选 择 价 值 提 供 价 值 价值创造和传递过程 人员 推销 销售 推广。