cntv安全监测系统技术方案(编辑修改稿)

cntv安全监测系统技术方案(编辑修改稿)内容摘要：

● 用户端的节目播出质量 播控平台面临的问题 ● 责任划分 现有业务流如下： 图 11 播控平台业务流 由于在传送的过程中，没有对信号监控的中间环节，用户发现信号有问题，将向电信提出投诉，电信接到投诉后会直接反诉 CNTV，但是根据实际情况来看，并不是所有问题均出现在信源侧，所以需要码流监控系统对各分级信号进行监控，若接到投诉，可根据监控数据与电信方面进行沟通解决。 ● 信号源监控 现有的信源监控手段为通过安排工作人员进行人工监看，缺点在于监控的频道较多，不能第一时间发现问题。 且目前部分信源以 IP 形式从外部引入，该部分的信源不能接入到现 中国网络电视台 第 6页 赛特斯网络科技有限公司 有的监控大 屏，不能第一时间发现信源故障问题。 ● 编码器监控 目前直播编码器的网管系 统支持的报警方式为设备层的报警，若编码器设备未出现故障，但对于信源的编码出现的问题则无法报警。 该问题直接导致不能第一时间发现并解决信号类故障。 ● 回传监控 目前对于回传信号的监看主要通过人工轮询的方式，通过技术人员手动调节机顶盒的遥控机器来监测各个地方的回传信号，此方式费时费力且不能及时发现故障，也不能及时处理相关问题。 赛特斯的安全监控系统在 对以上 各节点的 有力 监控 的同时，还 能快速准确地发现前端的故障点，保证系统的安全运行。 解决方案针对 IPTV 前端系统的组件结构复杂，涉及的服务机器、硬盘阵列众多，若发生服务器 服务进程故障、数据库故障等软件故障，难以 像 模拟、数字前端一样迅速发现处理 的现实，提出了 IPTV 质量平均意见得分（ MOS），综合评估 IPTV播出环节的状态和目前状态所能造成的影响。 同时 又 由于播控 前端对局域网的稳定性依赖度很高、 以太网自身 具有一定 的限制，要在其上传输时延和抖动比较敏感的电视业务， 还 必须对 前端网络链路采取严格的技术监控， 从而满足 电视图像实时、高质量的要求。 建设目标 ● 提供报警数据发布和测量数据的存储，在不同的业务平台上提供数据记录；当播出异常， 通过系统提供的不同业务平台监测点的数据，快速 判断故障点。 ● 通过对直播信号早中央级播出平台的监测，从码流 ES 编码层面、 ES 图像质量层面、 TS 码流层面、 MDI 传输质量层面，保障信号播出的安全、质量，同时也对 IP 通道的质量进行监测保证。 同时可将省平台监测的数据和中央播出平台的监测数据进行对比，以了解各个分平台运行状况，并提出指导意义。 ● 建立基于全 IP 化得多画面监看系统，对大屏的播出节目监看，同时根据业务 的需要， 对各地回传的节目进行轮询监看。 网管系统，信号统一平台的开发，可以分为不同的子系统，最终的目的是保证整个播出平台的优质运营，及时发现问题后及时的分析处理，通过数据为运营商提供系统运营的评估，根据数据的统计了解系统运营的状态，对频发的故障给出应急的预案。 中国网络电视台 第 7页 赛特斯网络科技有限公司 第二章 系统总体 方案 需求分析 集成播控总平台 CNTV 集成播控总平台直播信源通过各种途径汇集到 CNTV 播控平台的核心交换机，然后通过核心交换机分发下传到各省级分播控平台。 在 IPTV 信源监测环节中，系统方案设计直接从核心交换机拿取直播码流，监测所有直播信源的码流内容和传输质量。 同时 多画面监测服务器也在这个节点拿取直播频道的 IP 码流进行多画面的监看，实现全自动和全方位的监测目标。 省级集成播控分平台 由 IPTV播控总总平台通过电信专用网络分发的 OVER IP 信号接入到各省的播控分平台，信号在接入省平台核心交换机之前通过光分路器，其中一路光信号进入到省核心交换机，另外一路进入到监测交换机或直接引入到基于 IP 码流的监测设备上，通过拿取电信链路的组播码流，通过轮询监测的方式对所接收信号的码流质量和视频 ES 层播出质量以及IP 通道 MDI 的指标进行监测。 对省级分前端的监测的数 据通过网络通道回传到 IPTV 监测总平台，并把回传的数据与总平台监测的数据作对比，来监测播出节目内容的一致性。 电信网络分发平台 各地信号（电信网络分发平台）通过专网回传到中央播控总平台，然后通过对应的 IPTV机顶盒解调出 AV 信号，模拟当地用户接收 IPTV 信号的情况，监测用户对该业务的感受度、信号质量的清晰度、业务响应时间等。 设计的回传监看系统能模拟用户的观看体验，同时采用专门的服务器，将机顶盒解出的音视频信号通过监测系统处理并进入到多画面监测系统中，通过多画面服务器对节目的质量进行监测；该回传监测 系统还能提供给相关的业务部门做EPG 下发的验证。 中国网络电视台 第 8页 赛特斯网络科技有限公司 总体架构 图 21 IPTV 安全监测系统 进入互动电视时代，随着前端信号载体的改变，整个 IPTV 业务方式发生质的改变。 交换、互联成为 IPTV 各设备之间信号传输的主要方式。 北京 CNTV IPTV 业务体系主要由CNTV 集成播控总平台、省级集成播控分平台、电信网络分发平台、几个个部分组成， CNTV安全监测系统如图 21 所示。 中国网络电视台 第 9页 赛特斯网络科技有限公司 图 22 安全监控系统软件结构 IPTV 信源监测环节是整个监测系统的核心，是保证全系统播出安全的首要目标，因此在信源监测环节配备了最为完善的监测设备和网络管理系统等。 集成播控总平台侧的安全监测系统能够对码流历史报警信息进行统计，并可生成报警类型分布统计柱状和饼图，并可导出。 监测数据保存 12 个月以上，生成日报、月报、年报。 能够对设备参数按照指定设备报警进行查询、统计并可导出。 点击快捷键，能够自动生成和下载 Excel 值班日志表，报表内容包含：码流状态统计数据、设备数据； 具有值班人员、值班日志、事件记录等栏目表格。 用户角色的管理，不同的操作人员有不同的权限；实现人员的自动排班；实现班次交接的电子记录；实现对信号报警、设备报警的历史数据查询，可以按照报警级别、报警类型、报警时间、节目名称、组播码流地址等等进行查询。 可以根据用户的需要根据报警的类型、时间生成统计数据，可以分时日报、周报、月报、年报，值班系统可以给出报警统计原饼图、柱状图，直观的了解日、周、月、年的报警情况，发生故障报警的比例，给出故障报告。 可以实时监测指标数据的查询，值班系统对所有的监测数据进行采集，含带宽 数据、包抖动数据、 MDI 的指标，并可以根据用户的需求进行统计查询，并可以生成 EXCEL 数据或者是曲线图，给出系统数据运营报告。 为用户提供应急预案的录入、统计、快速处理的方式。 平台侧拓扑图可以呈现整个机房的运营设备情况；支持多级级拓扑的呈现；通过拓扑图可以实现对监测设备的管理；可以实现对播出设备的统一管理；快速发现播出设备、监测设备的报警提示；全面反应整个前端运营设备的工作情况；在不同的播出环节可以通过拓扑调取节目的图像内容。 可以根据用户的需求录制可以录制不同播出点的节目码流。 统一的报警发布，按内容、级别、 报警点分类，并可以提供相关的报警到电信运营商侧。 中国网络电视台 第 10 页 赛特斯网络科技有限公司 数据处理层 资源管理模块 资源管理模块可以通过数据采集层得到系统的设备、服务器、终端等对象，也可以通过厂商的网管系统或者第三方的管理软件得到资源数据。 资源管理模块可以通过手工方式修改系统的设备、服务器、终端以及这些对象之间的拓扑关系。 资源管理模块上的修改都是可以追溯的。 资源管理模块主要完成管理对象的配置、拓扑关系的配置管理等，并且可以为其他模块使用资源管理模块当采集到资源对象发生变更时，资源管理可产生相关的告警，说明变更的对象、时间和 内容，并且发送到告警管理。 告警模块 根据报警信息汇总生成故障，并根据专家知识规则对故障进行分析，从而得出故障发生原因。 当库中有新增规则或者是原有的规则被修改后，该模块利用该规则对以前的故障记录重新做一次故障原因的分析。 图 23 告警模块 ● 事件合并 当告警管理收到内容相同的事件时，能够清除合并重复的事件，只保留最初一条告警内容，同时记录重复次数、最初发生时间和最后一次发生时间。 ● 事件过滤 告警管理应该具备过滤器功能，以此控制对用户无关的告警上报。 其中需要支持各种过滤条件，其中包括告警时间范围、事件分类、事件级别、事件类型、告警源等。 ● 关联分析 能够对多条相关的事件信息进行关联分析，从中分析出根源事件和影响事件，在进行相关信息展现时能明确区分出根源事件及其相关的影响事件。 能够设定策略，根据多条事件的内在关系派生出新的事件信息。 ● 告警前转 告警管理应提供前转条件的设置，包括告警时间范围、告警级别、类型、告警源、时间 中国网络电视台 第 11 页 赛特斯网络科技有限公司 段等，允许创建多个前转条件。 告警管理应提供将告警前转条件关联到相关的运维人员的功能。 告警通知的规则应能够灵活定义，如分时段、分地域的告警通知。 ● 告警升级 系统可以通过图形配置界面设定告警升级策略，对历时过长而未解决的的告警自动提升其告警级别。 ● 告警确认 系统允许用户设置自动确认的方式，根据设置的方式，告警处理模块根据告警级别、告警清除状态自动确认指定告警。 手工确认是指由用户在当前告警列表中对指定告警进行确认操作。 ● 告警清除 告警清除后，告警条目自动从当前告警列表中转移到历史告警列表中，并自动记录执行告警确认和清除操作的用户名称以及操作时间。 告警清除支持自动清除和手工清除，添加 /编辑 /删除专家知识库规则，通过该界面用户可以对专家知识库规则进行添加 /编辑 /删除及修改功能。 性能管理模块 完成机顶盒和指定频道、节目的性能采集管理，及监测平台自身的性能管理 ， 各节目提供点的性能数据。 ● 预处理 基于性能指标模型，性能管理预处理能够对采集的原始数据进行格式转换、汇总和相关计算等。 ● 性能门限处理 性能门限支持多种方式，包括：系统实时对性能指标进行监控，在每次采集数据后，根据各门限表的设置而产生相应的性能告警，告警可定义告警分类和严重程度。 提供多种性能预警策略：性能阀值预警，性能突变预警。 性能阀值预警是指当采集性能参数值超过阀值时产生预警；性能突发预警是指当采集性能参数值在一定时间段突变值超过阀值时产生预警；性能阀值预警的阀值以及性能突变预警的时间段、阀值均可定制，且支持多个阀值的多次预警。 ● 实时性能处理 支持各类实时性能数据的处理，可配置实时性能监控的采样时间间隔。 ● 历史性能处理 支持设置查询条件快速查看对象的当前性能数据，查询条件包括地区、对象名称、时间范围等。 系统可按照不同位置、对象、时间范围、性能指标等条件组合进行统计。 统计的结 中国网络电视台 第 12 页 赛特斯网络科技有限公司 果可以表格和图形方式（直方图、折线图、饼图、曲线图等）显示。 用户可以自定义图形的显示方式。 系统提供定义查询结果字段是否显示的功能，当查询结果数量较多时，提供分页显示功能。 数据展现层 告警及故障管理 支持提供当前告警和历史告警列表，以颜色标示不同的告警级别，并支持通过告警记录定位到拓扑视图中的资源对象。 系统支持告警查询功能，能够根据告警对象名、对象类别、告警级别、清除状态、确认状态、清除人、确认人、告警类型、原因、产生时间、清除时间、确认时间等组合条件对告警信息定义查询规则。 系统支持定义告警显示的过滤，可以按照节点、告警分类、告警级别等进行过滤。 系统支持告警监视方案的功能，可以按照节点、告警类型、告警级别等条件配置告警监控方案，提供告警监视概览界面，对登录用户定义的每个告警监控方案，以柱图显示当前每个级别的告警数目。 支持不同的告警统计方式，例如统计在不同时间段内各种告警级别、类型的数量。 统计的结果可以表格和图形方式（如直方图、曲线图、饼图）显示。 系统建立告警及故障专家库，根据定义的规则对告警信息进行适当的处理后呈献给管理者，并且为管理者提供处理建议。 性能管 理 支持对象的实时性能监控和历史性能数据查询。 可以采用列表和波动图的方式显示。 在性。