asp网上购物系统的分析与设计(编辑修改稿)内容摘要:

甚至可以与 200 年前工业革命对经济发展的促进相提并论 ,目前传统企业大举进入电子商务领域,正在成为普及全球的现象。 本文只是以网上购物为例,来说明目前电子商务中存在的一些问题,以即表述一点解决一些问题的想法。 网上购物系统的主要功能 1)为客户提供 24 小时方便快捷的在线订购服务。 2)商品信息的维护与管理,包括价格的调整、现有商品信息的修改、新商品信息的加入,过时商品信息 的删除等。 3)高效的商品数据方案,对商品信息进行科学、灵活地分类、存储,方便客户迅速从少则几万,多则几十万甚至上百万种商品中找出自己所需商品。 4)强大、方便、快捷的查询功能。 5)订单号模块。 所谓订单号模块,就是客户购买商品后。 系统自动分配一个购物号码给客户,以方便客户随时查询账单处理情况,了解现在货物的状态。 6)将客户商业逻辑规则融入系统,即根据不同客户属性,提供不同付款方式(如信用卡、支票等)。 4 7)订单管理,为分销商的 EPR 系统提供数据接口。 管理员可以查看历史记录、订单状态,并且能够在最短的时间 内通知客户。 2. 网上购物系统的发展与现状 网上购物系统的发展 近年来,随着 Inter 的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。 于是电子商务开始流行起来,越来越多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念。 网上订购系统作为 B2B, B2C(Business to Customer,即企业对消费者 ), C2C(Customer to Customer,即消费者对消费者 )电子商务的前端商务平台 , 在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。 本文旨在讨论如何 建设 B2C 的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。 它向用户提供静态和动态两类信息资源。 所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介、管理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息,如商品报价,会议安排和培训信息等。 网上购物系统具有强大的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或EDI 交易。 这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 网上购物系统的现状 以下是根据 CNNIC(中国互联网络信息中心 )公布的中国 B2C电子商务发展报告来进一步分析目前 的网上购物的现状。 选择网上购物的原因 5 从上面的图可以看出网上购物选择节约时间和操作方便的分别占 %和 %,这说明随着生活节奏的加快,人们越来越希望拥有简单快捷的购物方式。 用户选择商品配送的方式 从上面的图中可以看出人们总希望直接可以拿到物品,而不需要耽搁自己的时间,如果是送货上门,也可以当面检查所购的物品,这也表现出人们对厂商信誉的担忧。 3. 网上购物系统的需求分析 背景 近年来,互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。 基于 Inter 的电子商务冲击着传统企业的经营模式、管理模 6 式和经济活动的运作手段,它为中小企业提供了大量市场机会,也缩小了大型企业和中小企业之间的市场地位的差距,为中小企业提供了竞争的机会。 我国的中小企业大部分是传统企业,其特点是规模小,资金少,人才缺,管理手段落后。 电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化。 从近年来中小企业应用电子商务的情况来看,往往面临机遇和挑战两方面的问题:一方面,电子商务先进的技术和开放式的环境,将促使市场结构发生变化,使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理 差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动,从而提高企业的经济效益;另一方面,由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱,因此从各方面来说,中小企业开展电子商务所付出的代价也许更大,相对效益而言,成本也许更高。 Web 购物系统是企业(商家)面对消费者、购买者的模式下系统。 企业通过它可以建立自己的网上商店,建立网上销售渠道,可以让企业直接面对最终用户,减少了销售过程中的中间环节,降低了客户的购买成本。 使用该系统,用户可以让所有上网浏览的客户看到你在网络上所登录的产品信息,并可以查看、购买商 品和下定单,缩短与小客户的距离,直接获得效益。 目标 1)用户注册后,登陆到网上购物系统中,可以进入购物流程(或在结帐之前注册并登陆系统)。 7 2)客户可以登录网上购物系统浏览和购物,当注册后,可以在客户所购商品总金额达一定数量时,从普通会员根据量值不同自动升级成为不同等级的 VIP 会员,并享受不同折扣优惠。 3)客户一次可以购买多种商品,当确认购买之后,将产生一张订单。 4)订单生成后,客户可在前台查询订单的处理状态:“ T”表示订单上的商品已发出,“ F”表示订单上的商品未发出。 若订单不能在规定日期送达 ,客户可退单或做其它处理。 5)一个销售商可以提供多种商品,且一种商品可以由多家销售商提供。 6)客户和商家可在系统发表留言或评论。 系统的功能需求 1)客户前台功能: ①客户管理功能 系统实行会员注册或登陆,对客户的相关信息的信息(允许项)可以进行修改。 ②商品信息查询功能 为客户提供模糊查询商品信息、搜寻商品。 ③购买功能 客户确定购买对象、下订单、进入购物系统,完成购买。 ④网上结算银行功能 8 系统采用网上银行方式,支持网上结算,经过模拟认证后,根据银行帐号在网上处理购买结算。 ⑤售后评价及退货 功能 完成购物后,可以进行评价或者要求商家予以退货服务。 2)商家后台功能: ①商品信息管理功能 由系统管理员或由系统管理员授权委托管理整个系统的商品信息,发布销售商品信息,商家注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。 ②订单管理功能 系统内构成由订单生成,按时间顺序生成订单号、订单入库,订单查询组成的完整的订单处理流程。 ③配送管理功能 合同(订单)确认后,卖方向买方送提货单证(网上下载),凭单提货、配货送货。 ④商品退货处理和售后评价功能 售后服务中不合格退货的要求,系统支持退货处理,包括货款退还的操作,同时对客户予以评价。 ⑤客户信息管理功能 系统实行会员注册,对客户的相关信息、交易信息等实行跟踪管理,适时会员实行升级制度。 ⑥网上结算银行功能 9 系统采用网上银行方式,支持网上结算,经过模拟认证后,根据银行帐号在网上处理收款结算。 4. 网上购物系统的功能设计 模块 前台模块 用户通过“用户注册”成为网站的会员,并获得购买商品的权限;“订单查询”可供会员查询所有在本 站购买商品的订单信息及状态;“购物车”是会员本次购买商品的详细信息。 后台管理模块 前台用户模块 加入收藏 订单查询 购物车 购物流程 用 户 注 册 10 管理员模块的主要功能是实现在本网站的维护和管理,如类别的添加、删除管理;商品的添加、推荐、删除等管理;订单的管理等。 概念模型设计 目前广泛使用的数据模型可分为两种类型,一种是独立于计算机系统的“概念数据模型”,如“实体联系模型”( ER 模型);另一种是直接面向数据库逻辑结构的“结构数据模型”。 在本系统中采用ER 模型来描述数据库的结构与语义,以对 现实世界进行第一次抽象。 它有两个明显的优点:接近于人的思维,容易理解;与计算机无关,后台管理员模块 新闻管理 商品管理 订单管理 首页推荐管理 投诉信息管理 用户管理 新闻删除 添加类别 删除类别 添加商品 管理商品 添加第一类 添加第二类 添加第三类 修改删除类 最新订单 新闻添加 查看确认订单 会员管理 更改密码 11 用户容易接受。 但它只能说明实体间语义的联系,不能说明详细的数据结构,它只是数据为设计的第一步。 ER 图是直观表示要概念模型的工具,它有两个基本成分: 用户实体属性图 商品实体属性图 用户注册 确认密码 城市 密码 用户名 真实姓名 详细地址 邮政编码 电话 Email 商品 商品图片 商品介绍 是否物价 商品现价 商品原价 商品名 商品第三类别 商品基本类别 12 订单实体属性图 派送人员实体属性图 程序流程图 系统前台业务流程图 订单 电子邮件 邮政编码 联系电话 收货人地址 付。
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