中望国际特许加盟店的管理方案(编辑修改稿)

中望国际特许加盟店的管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

守专卖店制度 ] [与同事保持良好的关系 ]。 （ 4）员工的行为准则 〈 1〉热爱社会、热爱公司 〈 2〉尊重顾客、服务热情 〈 3〉尊重上司、服从管理 〈 4〉团结友爱、乐于助人 〈 5〉一心一意、尽心尽力 6 〈 6〉钻研业务、热爱学习 （ 5）员工考勤及请假制度 [1] 工作时间 〈 1〉 连锁店的员工实行轮班工作制，每周工作六天， 店长编排每月〈排班表〉，各员工按表上班，不得擅自更改； 〈 2〉 连锁 店上班时间根据当地时差（一般是从早上 9:30 至晚上 10:30），特殊地区的工作时间需报公司 总部 ； 〈 3〉任何人不得在节假日和星期六、日换班休息，员工每月换班不得超过三次，店 长不得与店员换班。 〈 4〉换班须填写〈换班表〉，经店长同意并签字，否则视矿工处理。 [2] 签到 〈 1〉员工应于营业前 15 分钟到达 连锁 店，并签到，否则按迟到处理，上班时间穿整齐制服，不得替他人签到； 〈 2〉员工上下班须签到，不得弄虚作假。 [3] 迟到、早退 〈 1〉迟到、早退 5 分钟以上的，给予每分钟 5 元的处罚，每月累计迟到（早退） 3 次作一天矿工处理； 〈 2〉工作时间还没穿整齐制服以及未能整理好个人仪容仪表者作迟到处理； 〈 3〉若因为前一天加班时间过长而引起迟到，店长视情况处理，再适当范围内不计迟到。 [4] 旷工 〈 1〉未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按 旷 工处理。 〈 2〉迟到超过 45 分钟作 旷 工处理。 7 〈 3〉 旷 工一天扣三天工资，当月累计矿工三天者不予发当月工资及提成。 〈 4〉连续三天 旷 工作自动离职处理，因矿工或自动离职给专卖店造成损失者，连锁 店可以追究法律责任。 （ 6）假期诠释及请假制度 [1] 假期诠释及管理细则 〈 1〉事假：员工因私不能上班的，请假一般不能超过三天，全年不能超过 10天否则 连锁 店有权辞退，事假期间不计发工资。 〈 2〉病假：员工因病不能上班的，包括自然病假或工伤，请病假必须出示市或区级以上“医院证明”，因本店工伤休假半月以内的 连锁 店保留其职位并支付基本工资。 〈 3〉 奔丧 假：员工为亲属奔丧可享受 3 – 7 天 奔丧 假。 〈 4〉婚假：员工配偶达到法定结婚年龄并按照法律程序进行登记的，可享受6 天婚假。 [2] 请假程序 〈 1〉员工必须填写〈请假单〉，按照程序批准后方可离岗。 〈 2〉无论任何假种，员工在一天内的由店长批准。 〈 3〉请假三天及以上的前一周提交书面申请，请假 6 天以上的须提前半个月申请。 〈 4〉休假必须完成手头上的工作， 并作好交接后方可离岗，因交接不周给店铺造成损失的必须承担相应责任。 〈 5〉员工因特殊情况不能及时请假的，应在三小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。 货品管理 8 货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最好的情况，以便顾客挑选，良好的产品可以吸引顾客继续光顾店铺购物，良好的货品管理，能够减少不必要的次货发生，保持产品的最高价值，主要包括：次货、退换货处理及存货物流等方面。 （ 1） 进货管理 填好进货单传真或 发送到公司，根据该次订货金额汇款到公司 并通知发货方式。