中小企业应收账款管理的问题和对策(编辑修改稿)

中小企业应收账款管理的问题和对策(编辑修改稿)内容摘要：

.......................................................................................................... 7 结 论 ........................................................................................................................................ 7 参考文献 .................................................................................................................................... 8 致 谢 ..................................................................................................................................... 9 1 一 引 言 随着市场竞争的激烈，中小企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。 应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的 价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等 [1]。 应收账款的范围主要有：应收账款是企业日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应收款项不应列入应收账款 [2]，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等都不应该计入应收账款；应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如购买的长期债券；应收账款是企业应向客户收取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金、租入包装物保证金。 应收账款会对企业运营产生一定的影响，因此中小企业必须加强对应收账款的管理。 二 中小企业应收账款产生的 原因 （一）市场竞争的需求 在日益激烈的市场竞争中，中小企业为了立足，就必须扩大销售，增强企业的竞争力。 这些因素常常迫使企业不得不采用赊销，即以发放信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的 [3]。 尤其是市场疲软、银根紧缩的市场条件下 ,企业不得不采取赊销方式进行销售 ,这对企业销售新产品、开拓新市场也具有重要的意义。 （二）消化库存的需求 中小企业战略定位不明确，造成众多企业产品单调，缺乏独特的竞争优势。 加之，现时的市场大多属于买方市场，成本价格几近透明，买方的价格压制，使得一些跟随者企业在规模、技术等 方面不具备扩大、提高的余地，慢慢失去了与领头羊企业抗衡的能力，导致其市场份额越来越小，而其生产能力却大于其所拥有的市场份额，这样势必引发产品积压。 为了解决积压问题，降低存货风险和管理开支，企业在销售过程中又不得不做出让步，如产品试用期加长，货款交纳时间延长等，使得企业的应收账款数量增加，回款的速度放缓，进一步增加企业了负担。 2 （三）销售和收款的时间差 企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，这是因为经济活动产生的货款结算需要时间，而且结算时间越落后，需要的结算时间就越长。 而这样发生的应收账 款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，这是真正的应收账款，由于它是因结算过程的时间差所引起的，不应称为商业信用。 （四）传递有用信息 公司愿意向客户赊销货物，就等于是一份质量保证书，作为产品质量的正面信号传递给外界。 实际情况中，产品质量合格，客户会按期付款；若质量不合格，就会拒绝付款甚至退货。 这与附赠一份质量保证书相比，省却了发现质量问题却又退款的麻烦。 三 应收账款管理中存在的问题及应收账款过多对企业危害 （一）在赊销前存在的问题 中小企业由于刚刚起步，为了扩大销售，打开市场，会采用赊销的方式与客 户开展商业往来，其中也包括折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。 商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采取的一种收款政策，这都是企业在利用商业信用开展商业往来。 但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度的盲目性。 我国的商业信用体系并不像发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在决定是否赊销以及确定商业折扣政策时把客户的情况调查清楚才可以实施。 但有些企业片面追求销售量，并没有关注客户的信用调查，就直接和客户进行商业往来。 这样很容易导致呆账坏账的发生，这对一个企业尤其是刚刚起步的中小企业来说是 十分不利的，有时还会造成企业资金链断裂，影响了资金的周转和使用，容易引发财务危机，企业也会被应收账款拖垮。 （二）企业绩效模式的问题 为了完成经营指标，从主观上我国企业管理者普遍只重视销售，而忽视应收账款管理，使应收账款很容易变成呆帐，使企业不良资产增加，严重影响企业的正常生产 3 经营。 （三）企业内部制度的不健全 发生应收账款后，企业应该及时进行催收，定期与对方进行对账、核实，对于可能无法收回的应收账款，应及时提取坏账准备金。 然而我国中小企业规模较小，资产较少，机构设置简单，一人多岗的现象比较突出，在此种情况 下对应收账款进行管理，确实存在很大难度。 会计人员未及时与销售部门核对账目，就会造成销售与核算脱节。 另外，由于员工兼职兼岗、任务繁重，人员素质偏低，未能对应收账款的回款给予足够的重视。 企业也往往不会有专人负责应收账款，及时去催收应收账款，从而导致应收账款越来越多，即使对方商业信用下降、还款困难，企业也很难及时发现，导致收账工作不力，再加上部分客户恶意拖欠，部分销售人员携公款潜逃，这种情况在小企业中屡屡发生，都会加重企业应收账款的难度，使账龄老化现象日益严重，给企业的发展带来影响。 （四）合同管理存在问题 企业 在与客户签订合同时内容不够严谨。 在合同的订立过程中，缺乏对合同内容。