xx酒店通信业务解决方案(编辑修改稿)

xx酒店通信业务解决方案(编辑修改稿)内容摘要：

全分离的不同路由，完全可以互为备份，为业务的开展提供更可靠、更稳定的保证； 其次，两张网络所使用的设备及容量也是基本相同的，因此在 业务开通以及故障备份、业务倒换时，客户端设备不用更换，设备配置也可以尽量少的变更，为更有效的保护客户端的投资，加快业务开通与故障处理流程；统一的售后服务，新联通虽然拥有两张完全独立的网络，但同时也拥有对两张网络统一管理与监控的能力，业务开展时无需要面对多个运营商，直接“一站式”业务受理与故障处理，避免了中间协调环节，时间更快，效率更高。  全业务 运营 优势 —— 中国联通具有全电信业务的电信运营商，主要经营 GSM 移动通信，本地固话，国际、国内长途通信，数据通信、互联网、无线寻呼等业务。 可以给用户提供“全业务” 第 8 页 共 29 页 的电 信解决方案。 — — 同时，中国联通是唯一一家建设、维护、运营过 GSM、 CDMA、 WCDMA 三个移动 网络的运营商，具备最丰富的经验以及最权威的能力，最适合于三网合一的设计与建设及维护。  网络优势 —— 国内第二大电信运营商（总用户数 亿用户，包括 亿 GSM 用户， 亿本地电话用户及 3536 万 宽带 用户。 自营营业厅数量将超过 万 ） —— 全球第三大移动通信运营商（移动用户数 亿）； —— 全球最大的基于 的会议电视网运营商； —— 全球最大的 VOIP 网络运营商； —— 国内唯一一家具有覆盖全国范围的光缆传输网； —— 新联通成立后形成了原中国联通、中国网通完成了物理层完全独立的传输网络，并形成了互为备份的关系。  传输网络管理优势 —— 中国联通长途骨干传输网统一规划并采用统一的设备；网络管理系统采用统一、分级管理相结合；由总部传输网络管理中心统一负责； —— 网络级管理系统设置在北京和广东，两大网管中心互为备份，可实现从 2M 至 10G电路的端到端的调度； —— 七个大区中心（北京、沈阳、上海、广东、武汉、西安、成都）的网管系统又可分别管理各大区的传输设备，各地分公司也都有相应的传输网络管理中心负责本地 第 9 页 共 29 页 传输网的管理和调度。  接入优势 —— 中国联通在全省各地分布众多的移动传输基站及无线接入机房和数量较大的各种大客户接入点，庞大的通信接入点可以为各类用户提供方便快捷的专线接入服务； —— 以广州为例，在广州市区范围，联通分布超过 3000 多个基站和 4000 多个数据接入机房，联通的接入点覆盖范围已经缩小到 500M 以内，即任何一个客户的网点周围不超过 500M 的地方，一定有一个联通的移动基站机房或者联通数据大客户接入点/机房。  研发优势 —— 中国联通已建成覆盖全国的综合通信网络。 公司在国内率先选择 GSM 移动通信技术；率先在统一的基础网络平台上构建数据通信网、长途电话网、互联网和会议电视 /可视电话网统一平台； —— 中国联通的综合业务统一平台于 20xx 年 9 月 18 日通过信息产业部科技委的鉴定，被誉为“国际领先水平”，并被评为 20xx 年通信学会科技进步一等奖。  工程技术优势 —— 中国 联通经过严格的招聘及大量的国内外培训，拥有一批高素质的技术工程队伍，在向用户提供高质量的工程服务的同时，是唯一一家能够为新华通讯社、国家气象局、交通部海事局等单位提供交换虚电路（ SVC）和非平衡虚电路等新技术、新应用的电信运营商。  网络维护及售后服务优势 —— 中国联通建立了严密的维护规程、制度和运维流程，如：值班手则、交接班制度、 第 10 页 共 29 页 请示汇报制度、备品备件制度、数据修改制度、专线电路障碍处理制度、计费信息管理制度、应急处理预案制度、质量分析会制度等等； —— 在售后服务方面，中国联通实行全国专职点对点客户经理负责 制，为客户提供售前、售中、售后服务； —— 提供 7 24 小时网络监控，对大客户业务运行质量和业务安全进行监控，随时向用户通报网络故障； —— 提供 15 分钟内客户故障申告反馈； —— 提供“一站式”服务， 7 24 小时故障受理及响应处理。 —— 承诺故障处理时限 3 小时以内，重大故障特别处理（对不能及时修复或暂时无法修复的故障，提供临时替代手段）。  体制优势 —— 中国联通是一家只有一个法人的电信运营商，这保证了网络的协调配合、畅通便捷；联通的一级法人体制为用户提供了各阶段的“一站式”服务，即下发一份订单合同、一个网络调 度单就使联通各地 300 多个分公司同时按要求进行施工，保持在售前、售中、售后均可利用自身视频会议系统等手段进行整个工程的全国范围协调实施； —— 同时联通采取联通项目经理负责制，用户只需在机房配合，省去了大量组织协调工作。 另一方面可方便用户的结算、管理和售后服务。  价格优势 —— 中国联通作为新兴电信运营商，遵循“双赢”“客户至上”和“长期合作”的理念，对集团客户实行在合理的基础上进一步优惠的策略。 第 11 页 共 29 页  业绩优势 —— 自 20xx 年，中国联通凭借业务、网络、技术及周到服务等优势在激烈的市场竞争中，赢得了大量客户的信任，在网专线用户不断增多。 截止至 20xx 年底，联通提供服务的全组网大用户达 3 万多户，受到用户广泛好评。 第 12 页 共 29 页 2. 中国联通 WCDMA 网络优势 . 3G 技术标准 3G 是 3rd Generation 的缩写，指第三代移动通信技术。 相对第一代模拟制式手机（ 1G）和第二代 GSM、 TDMA 等数字手机（ 2G），第三代手机是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。 它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。 为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少 2M/s、 384k/s 以及144k/s 的传输速度。 CDMA 被认为是第三代移动通信（ 3G）技术的首选，目前的标准有 WCDMA、CDMA20xx、 TDSCDMA。 国际电信联盟（ ITU）在 20xx 年 5 月确定 WCDMA、 CDMA20xx 和 TDSCDMA 三大主流无线接口标准，写入 3G 技术指导性文件《 20xx 年国际移动通讯计划》（简称 IMT20xx）。 20xx 年 1月 7 日，中国工业和信息化部分别就三种技术标准的第三代移动业务运营牌照发给了中国大陆的三家运营商，情况如下： WCDMA 运营牌照，发给了中国联通运营。 WCDMA 即 Wideband CDMA，也称为 CDMA Direct Spread，意为宽频分码多重存取，其支持者主要是以 GSM 系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电，以及日本的 NTT、富士通、夏普等厂商。 这套系统能够架设在现有的 GSM 网络上，对于系统提供商而言可以较轻易地过渡，而 GSM 系统相当普及的亚洲对 这套新技术的接受度预料会相当高。 因此 WCDMA 具有先天的市场优势。 CDMA20xx 运营牌照，发给中国电信运营。 CDMA20xx 也称为 CDMA。