高绩效团队建设与沟通管理(编辑修改稿)

高绩效团队建设与沟通管理(编辑修改稿)内容摘要：

观是一种人们认为有价值的标准和特性 团队的陷阱 • 战略失误 团队协力在战略上不能避免商业上不利因素或错误 • 企业文化冲突 团队建立与企业文化相冲突 • 否定倾向 高层经理将团队的成功归结为侥幸得来或其它特别原因 • 领导放弃管理 • 计划不连贯 • 团队成员流失 • 团队傲慢倾向 • 责任不明 • 只有短期目标 • 队员制造混乱 • 缺少协力工作的习惯 团队常见问题 团队建设的三种失败原因 • 团队领导的失败 缺少 支持、影响力、领导连贯一致性、想像力、资金 • 明确团队工作重点的失败 团队的目的、职责、责任、策略和目标缺少明确性 • 团队工作能力上的失败 缺少关键技能、知识、不断地学习和发展 团队障碍 团队负责人必须乐于对付那些阻碍团队运作的障碍，但是，他们对付障碍的方式当是深思熟虑和仔细策划的，应当是能在更广泛管理阶层获得信任和支持。 • 找出障碍存在的原因 • 列出该障碍对你的团队的影响 • 说明如何消除这个障碍的消极影响 • 描述你推荐的行动计划的潜在好处和风险 • 决定谁能帮助你消除这个障碍 • 选定将计划公开的机会 第二篇 团队沟通 •不论主管向上或最高主管向下和部署沟通，最重要的关 键在于 尊重。 • 我们还要考虑些什么。 沟通与尊重 基本原则 • 对事不对人 • 维护他人的自信和自尊 • 保持建设性关系 • 主动改善情况 • 以身作则 基本原则 对事不对人 指责人是不能解决问题的。 对事不对人有助于你在面临挑战时保持客观。 你若综观全局，并毫无偏见地考虑他人的管理，你将会更有效地解决问题，作出更好的决定并且与同事保持建设性关系。 维护他人的自尊和自信 在一个相互接受和支持的氛围里作到全身心参与是比较容易的。 通过表现对他人的尊重，赞赏同事的贡献，你将使他人自信而坦诚地分享想法、征求反馈。 通过这样做，你更能帮助他们扩展工作知识和技能 保持建设性关系 当同事互相支持时，工作将会做得更好，但这并不意味着你需要与你一。