销售管理与销售技巧(编辑修改稿)内容摘要:
育出来的 而是营造出来的 目标凝聚 值得大家奋斗的目标 领袖凝聚 核心领导人的影响力 情感凝聚 友情、快乐、痛苦等 团队凝聚 卓越团队,规范管理 文化凝聚 感召力强的团队文化 荣誉凝聚 引以为荣的团队荣誉 凝聚力 凝聚力源于归属感 身体的归属:硬件、物质、基本的生活工作条件 情感的归属:快乐、被关心、被认可、安全感 理想的归属:个人利益在团队利益框架内得以实现 精神的归属:认同团队价值观、精神的家园 拿军饷、过日子 ……“ 打倒土豪分田地” 保全生命 ……“ 要么杀鬼子,要么等鬼子杀” 提干、当官 …… 搭建“从奴隶到将军”的梯子 英雄、荣誉 …… 创建造就英雄的战场 保家卫国 …… 民族大义,领袖的需求 团队驱动系统 以文化来影响 ——组织 以制度来规范 ——管控 让服从成为习惯 让落实成为习惯 让敬业成为习惯 让认真成为习惯 文化三要素 :硬件 :规则 :软件 物质是基础 行为是关键 精神是灵魂 没有管控就没有执行 相信“坏人”多,“好人”少 糟糕的管控,让“好人”变坏,“坏人”更坏 人人都是懒惰的、任性的、自私的 对“坏人”的姑息,是对“好人”的不公平 没有目标就没有团队 团队因目标而存在 没有目标就没有执行 执行因目标而高效 关于目标的探讨 因为 “ 迷茫 ” 所以 “ 瞎忙 ” 目标对话五步骤 (正视分歧 ) 计划你的工作 工作你的计划 落实是一种卓越的能力 落实是一种义务与责任 落实是一种事业的突破 落实是一种无价的资本 有一种 责任 叫 落实 有一种 义务 叫 执行 今天 你 结果 了吗 没有 如果 只有 结果 完成任务 ≠创造结果 完成任务只是创造结果的手段与过程 差一点和差很多结果是一样 苦劳是职业素养,功劳是职业生命 职业能力在创造结果中逐渐强大 意识 决定 行为 结果 决定 作为 事前三思 我要的结果是什么 创造结。销售管理与销售技巧(编辑修改稿)
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市场 部应对发货清单回单予以跟进,并将其交予财务部备案。 分公司 业务员及 其主管负有将回单及时寄回或催促寄回公司的义务,否则该笔回款不得计算业务提成。 第三章 销售货款及发票管理 第十条 销售收款 客户应据合同要求,及时将货款汇到本公司指定银行帐户。 未经财务允许,业务员原则上不得收取客户的远期支票,对于收到远期支票,必须经授权批准手续后才能办理发货相关手续。
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