行政管理行政总监实用工具箱大全(编辑修改稿)

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公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案。 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 第二章 前台接待管理 一 、接待主管岗位职责 二 、接待专员岗位职责 职责 1 制定前台接待工作年度计划，报行政不经理审批。 职责 3 对前台接待专员进行有效的培训和指导，提高其业务水平和服务素质。 职责 4 协助前台接待专员做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况。 职责 5 主持前台班次全面工作， 创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。 职责 6 参加行政例会，及时理解员工的思想动态及困难，及时采取解决措施。 职责 7 受理直接下级上报的合理化建议，并按照公司相关规定程序处理。 职责 8 与公司各职能部门的协调及联系，协助组织公司的文化活动等。 职责 9 正确传达上级指示，及时对下级工作中的争议作出裁决。 职责 10 负责向行政经理提请对前台接待专员绩效考核的建议并协助实施考核。 职责 11 负责检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。 职责 2 协作制定前台接待处 的岗位职责、操作规程及各项规章制度，并监督执行。 职责 12 负责检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。 职责 13 协助公关事务主管、行政经理处理各种社会公关关系。 职责 14 负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理。 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 三、来访客人登记表 公司前台来访客人登 记表 年 月 日 序号 姓名 所在单位 来访人数 是否预约 被访人 事由 时间 备注 姓名 部门 到达 离开 1 2 3 4 5 … 编制： 审核 前台接待来访记录表 年 月 日 来访人姓 名 来访人单 位 来访时间 接待人 职责 1 服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。 职责 3 熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。 职责 4 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。 职责 5 负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。 职责 6 配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作。 职责 7 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。 职责 8 维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。 职责 9 执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。 职责 10 负责员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。 职责 11 对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。 职责 2 负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡 在外货协助保安处理。 职责 12 完成领导交办的其他临时工作。 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 接待 内容 简况 处理意见： 处理结果： 编制： 审核： 四、前台接待日志表 日期 年 月 日 记录人 考 勤 记 录 姓名 签到时间 姓名 签到时间 收发记录 接待记录 电话记录 备注 编制： 审核： 五、函件收发登记表 信函与快件签收登记表 日期 来件单位 编号 数量 密（速）级 接受部门 签收人（签字） 编制： 填表人： 信函与快件寄送登记表 日期 寄送部门 编号 数量 密（速）级 送达单位 接收人 送寄（签字） 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 编制； 填表人； 六、前台接待管理流程 预约客人来访接待工作流程 前 台 接 待 主 管前 台 接 待 专 员客 人各 职 能 部 门开 始告 知 来 访 者情 况整 理 当 天预 约 记 录确 认 与 提 醒访 问 事 宜配 合来 访 登 记 来 访通 知 被 访 者客 人 等 待确 认 来 访告 知 相 关 事 宜引 领 会 见准 备 接 待来 访 客 人送 走 客 人来 访 者 信 息 录入 ， 记 录 汇 总审 核接 待 来 访 客 人存 档 结 束 七、收发文件管理流程 信函收发工作流程 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 行 政 部 经 理 前 台 接 待 员各 职 能 部 门开 始接 收 信 函登 记分 信审 核是 否 有 明 确 收信 人拆 信回 信接 收审 核寄 信登 记 信 息结 束有无 第三章 办公事务管理 一、办公事务主管岗位职责 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 二、办公事务专员岗位职责 职责 1 组织拟定办公事务季、月度发展计划，送交部门经理审核。 职责 3 负责组织办公用品的登记、采访、发放以及控制办公成本费用等工作。 职责 4 建立和完善公司固定资产和办公用品管理制度。 职责 5 负责公司的各种公章证照管理，并负责使用登记和年检工作。 职责 6 起草、拟定文件、资料、档案管理制度，并监督执行情况。 职责 7 搞好与有关部门的协调及联系。 职责 8 受 理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。 职责 9 负责检查本部门的安全、消防工作。 职责 10 负责办公事务突发事件。 职责 11 负责向行政经理提请对办公事务人员绩效考核的建议。 职责 2 起草、拟定办公用品的需求计划，报直接上级审批。 职责 12 完成公司领导临时交办事件的处理。 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 三、行政办公秘书岗位职责 职责 1 协助部门主管做好各项办公事务制度草拟工作。 职责 3 负责公司办公家具设备、办公用品的采购工 作。 职责 4 负责办公用品的登记、发放管理。 职责 5 负责制定办公机具、设备、用品的采购流程。 职责 6 负责监督办公设备的日常使用、维护。 职责 7 负责计算机信息资料管理。 职责 8 负责公司图书、资料、合同等文档的管理。 职责 9 提出办公事务合理化建议，不断改进工作。 职责 10 对于其他部门不符合行政事务管理规定的行为进行监督、检查。 职责 11 协助其他部门做好会议、接待工作。 职责 2 积极落实上级要求的各项任务，提供相关服务。 职 责 12 完成领导临时交办的其他工作。 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 本文档可以自由编辑修改，下载后双击页 眉页脚后可删除， 网友（洪枫）为您奉献， ： 332985688 主页 四、办公用品订购审批单 部门 使用人 填表时间 序号 物品名称 规格 数量 单位 特殊要求 需求时间 订购原因： 部门主管审批意见： 行政部门审批意见： 签字： 年 月 日 如果金额超过审批权限请行政总监签批 意见：。