服务营销案例--团购(编辑修改稿)内容摘要:
,有人做过一番亲身体验。 以团购大米的名义,虚拟 了一个高出市场价的价格,在网上下载了一些材料,拼成一份“产品说明书”,想试一试像这样的商品和 材料能不能过关。 结果联系到了一家团购网站。 该网站最后只要产品详细简介,而没有要求任何其他资质 证明,公章,营业执照 ……。 N宗罪: • 第一宗:虚假低折扣 抬高原价,造成低折扣的假象。 • 第二宗:操纵团购人数 这个,其实说白了就是一个数字,他在后台改数据就行了,根本不用像别人刷票一样找刷票公司,毕 竟,网站是人家自己开的。 • 第三宗:玩失踪 一旦卖出去的东西出了问题,还有招数:玩失踪,商品一经售出,即便是质量出现问题,也无须担心 消费者会找上门来。 因为通常情况下,团购网站基本上只留下一部电话,或者一个邮箱地址,几乎很少会 在主页上留下自己的公司地址,即便出了事儿,消费者也根本找不到他们。 • 第四宗:以次充好 这个其实和第一条第三条很有关系,正因为审核不严,就能衍生出故意审核次品,金蝉脱壳,就能使 得他们没有后顾之忧 …… 第五宗:虚假宣传 不仅仅是次品,连垃圾他们也能忽悠出金条的成色,很简单,找几个马甲,自己弄都可以,就说这物 件有多么多么华丽,多么多么完美,一旦拥有别无所求。 • 第六宗:偷梁换柱 这个,当时团购的是手机,结果收到的是化妆品,当初团购的是化妆品,结果收到的是 2手的,屡见 不鲜,想买鞋子,结果是个吹风机 …… ,想买热气球,结果送过来的是杰士邦 …… • 第七宗:隐性消费 这个一般都是在什么美容美发,健身 SPA出现的比较多,想当初 99洗剪吹烫硬生生产生了附加后续护理步骤, 6个步骤在 30分钟就结束,欺负我们穷人就没上过美容院么。 团购网你跟美容院需要这么勾搭来欺骗消费者。 第八宗:服务恶劣 团购就可以缺斤短两,缺餐少菜的么。 其实,就是一。服务营销案例--团购(编辑修改稿)
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A 班营业员提前 5分钟进行分区销售统计,并记录于“服饰校核清单”。 B班营业员提前 10分钟到岗,进行分区点数校核,记录在“服饰校核清单”中,对出现溢缺的要求 A 班营业员再次点数复核。 复核仍有误, A班店长确认,记录于货品管理事故清单,并查明原因。 对当时不能查清的,先进行正常交接班, A班人员下班, B班人员上岗营业。 A班店长必须于事后一周内完成原因清 查,并上报专卖店管理员。
子悬挂时,和这块面料差不多,不试怎么知道适合不适合自己。 ( 4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来,看看整体效果。 ( 5)这一款是斜裁长裤,能拉长腿型,使身材修长,试试看。 服务中肢体语言的配合技巧 ( 1)介绍产品时,不要站在顾客面前或背后,应站在一侧。 ( 2)在与顾客交流时,不要双臂交叉抱 于胸前。 ( 3)不能把双手放在裤袋中,也不能用手托下巴。 ( 4)倾听顾客说话时
得到肯定回答。 方法七 举例 失败 成功 小标题 方法八: 封杀过多提问 绕前台 小标题 A、您好,太阳公司吗。 B、对,你哪里。 A、我是百度公司,有一些网络推广计划我要和你们总经理核实一下。 您知道他的电话吧,我记一下。 B、什么计划。 A、这个你知道的,有一些计划公开前,我们都希望和领导打声招呼。 你知道总经理的电话吧,我想亲自和他谈一谈。 “你也知道的 ” 这句开场白
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风建设是反腐倡廉的一项重要基础性工作。 胡锦涛总书记在中央 纪委第七次全会上,从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面全面阐述了领导干部作风建设的问题,强调要从党和人民事业兴衰成败的高度,充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性,要求全党大力倡导八个方面的良好风气。 各级政府、各部门,尤其是领导干部都必须认真学习,全面贯彻落实。 结合政府系统工作特点和当前实际
初 ,为 300M 单向同轴电缆 网,1998 年开始实施光缆改造, 城区光接点实行高密度覆盖,共设光接点 36 个 ,预留光节点 34 个,总共按 70 个光节点的容量设计架设光纤网络,每个光接点 4 芯配置,覆盖 300500 用户。 20xx 年全面启动第二次网络改造。 现在已经基本建成覆盖城区与部分城郊的 750M 双向HFC 有线电视传输网络。 网络的拓扑结构为星型结构, 光缆长度