咨询结果某制造公司绩效体系_3(编辑修改稿)

咨询结果某制造公司绩效体系_3(编辑修改稿)内容摘要：

评议的服务事项得分 20分 40分 60分 80分 100分 评分标准 • 服务质量低于约定的标准 • 对低于服务标准的事项长期不改 • 服务质量低于约定的标准 • 能及时进行整改，但结果仍难满足要求 • 服务质量低于约定的标准 • 能及时整改并满足要求 • 服务质量符合约定的标准 • 服务质量 高于约定的标准 部门评议评分标准 人力资源部汇总并计算被评议部门的得分记入考评卡 目标考评卡使用方法 4部门经理及以上人员能力素质评分标准 得分 20分 16分 12分 8分 4分 执行过程 准确性 • 活动准确性高于预期 • 不需上司指导 • 活动准确性达到预期 • 不需上司指导 • 活动准确性达到预期 • 需上司指导 • 活动准确性低于预期 • 指导后能及时修正 • 活动准确性低于预期 • 指导后能仍不能达到要求 迅速性 • 过程非常顺利 • 方法得当 ,效率高 • 按期达成目标 • 方法得当，无需上司督促 • 在上司督促下按期达成目标 • 方法有待改善 • 目标达成进度稍有延迟 • 方法有待改善 • 严重延期 • 方法不正确 考评人： 考评时间：领导力 是否能合理授权 ,有效组织团队达成目标 ____分总计得分 ____分自律性 是否善于自我管理 ,是否有志于自身能力的提升 ____分____分团队性 是否能从顾客、相关部门的角度考虑问题并开展活动 ____分执行过程( 每项 20 分 )态度 方法( 每项 15 分 )能力素质评价准确性 活动开展的方向是否与目标要求一致 ____分迅速性 活动展开的方法是否合适, 活动推进速度如何. ____分创造性相对于现状是否确有创新和改善 ,是否勇于面对挑战并解决困难D 绩效管理工具 目标考评卡使用方法 4部门经理及以上人员能力素质评分标准（续） 得分 15分 12分 9分 6分 3分 态度方法 创造性 • 主动面对挑战 • 能创造性的工作，效果超出预期 • 主动面对挑战 • 能创造性地工作，效果达到预期 • 主动面对挑战 • 缺少创新能力，效果未达到预期 • 被动面对挑战 • 缺少创新能力，未达到预期 • 回避挑战 • 缺少创新的能力，远未达到预期 团队性 • 与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策 • 与同事及客户合作热忱，参与 /接受并支持团队的决定 • 参与 /接受并支持团队。