专卖店员工管理手册(编辑修改稿)内容摘要:
高质量地完成每日工作安排。 认真协助店长、领班的工作安排。 以热诚的态度对待工作并时常提出合理化建议。 了解店铺内货品数量及售卖情况。 留心店铺运作中 辅助用品的使用情况。 爱护店铺财物并阻止他人的盗窃和破坏行为。 主动清洁店堂、货架、陈列及公共用品。 即时补充卖出的货品。 1 遵守公司规章制度。 六、仓管职责 职务名称: 仓管 直接上级: 领班 工作职责: 认真清点来数,不允许将未点数货品上架; 按系列(品类)、花色、规格陈列货品; 仓库内除仓库管理员、店长外,其他人未经允许不可随意进入仓库; 保持仓库内环境卫生,做到整齐干净,无用物品要及时清除,退总仓严格按程序执行,做好防火防盗工作; 离开仓库时应随时关灯、锁门。 如仓库在货场内,应保持关闭状态; 仓库货 品进、出、存必须严格统计; 仓库货品出库到卖场,应有相应的出库手续,同时注明日期、货号、数量、经手人; 认真做好每月盘存工作,并做到帐帐相符,帐物相符; 认真仔细分析每日销售状况,及时向店长做好补货建议,当天下班前做好订单上传公司补货,第二天及时跟进; 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 合理控制小仓库存,做好勤进勤销,应进行严格规定; 1 及时将订货单等票据整理好,便于店长查录; 1 辅料管理:不用的辅料及宣传品等及时退仓,对新到未用的宣传品做好保存工作。 第四 章:考勤制度 一、 工作时间安排 方案一 : 店铺员工每周工作 天,休息 天。 为保证店铺 的正常营业,实行轮休制度。 店铺员工每月按 小时应上班天数为工作总时数。 一般情况每天工作 小时(包括用餐的时间),每班的用餐时间为 分钟。 工作时间的安排各店有所不同,通常情况下,每天的班次分为早班、中班和晚班,班次均由店长安排。 周六、周日及节假日店铺将不安排休息或补休。 盘点、活动、特卖、货品换季等需要调整工作时间,店铺员工须服从直属主管的临时决定和安排。 班次 早班 中班 晚班 时间 每日 点以后开始做清洁,节假日营业时间延长 个小时。 管理人员(店长)时间安排: 星期 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 上班时间 方案二 : 工作日:做 休 工作时间: 点至 点,相关规定参照 说明 自行拟定。 备注说明 : ① 一般平均每日按照店铺规定的正常岗位上下班,包括用餐时间。 因营业原因,各店(柜)工时安排有所不同。 每月 A、 B 排班由各店铺负责人初排,总店长审定,员工有权于每月 日前以书面形式提出申请要求,排班人根据实际情况决定是否准许。 ② 员工每天应在规定时间到店铺,做好一切上班前准备工作,每周 做周陈列。 ③ 周 六、周日及节假日店铺原则上将不安排休息或调休。 ④ 如盘点、大减价、货品换季等需要调整工作时间,员工须服从公司临时决定网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 和安排。 ⑤ 区域如有其他加班需要,员工也应 服从安排,员工在法定 节 假日工作,不另行安排补假,工资以加班形式计算。 二 、迟到 /早退 上班时间不得早退,如有急事须暂时离开工作岗位,须 经店长批准办理请假手续,否则视为早退。 早退第一次扣除 元,第二次扣除 元,第三次扣除 元。 并取消全勤奖。 员工迟到 分钟以上,取消当月全勤奖。 一般情况下,迟到 分钟以内的 ,每次扣 元,迟到 分钟以上的,每次扣 元,迟到 分钟以上的,每次扣 元。 一月迟到 /早退超过 次者,接受辞退前观察处理。 三 、调 班 一般情况下, 员工 不能 调班 ,如确需调换应 提前 天向店长申请,填写调班单,批准后方可生效,每月换班不得超过 次。 换班调回去时需注明上次换班时间。 四 、加 班 店铺店长及员工在盘存、大型陈列、促销、特卖、人员不足等活动和情况时,享有超时补薪。 须填写加班单。 全天加班原则上不计薪,采用调休的方式补偿。 超时补薪按 元 /小时计算,考勤卡或加班单上经店铺负责人签字 后方有效。 每次超时少于 30 分钟的不获得补薪。 因工作需要,需超时的员工必须提前作超时(大约超时时间)申请,店长签字传真至区域主管签字后方可生效。 具体实际超时时间以考勤卡 \签退表为准。 法定节假日按法定加班标准计算。 五 、调休 周一至周五,店铺员工 可以 调休, 但 需提前 天向直属主管提出申请,批准后方可生效。 节假日一般不允许 员工调休, 确 需 调休的,应 提前 天向 店铺负责人 提出申请,批准后方可生效。 连休 2 天者需获 店长审 批;连休 3 天者需获 店铺负责人 审批;各休假审批人需对审批负责。 六 、病假 病假员工须至少在当天上班时间前 小时电话通知店长。 病假结束复工当日须向店长递交 社区 医院级以上开具的病假证明或病历及药费单。 病假将扣除病假期间的工资、提成及福利待遇。 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 七 、事假 员工如有特殊原因需请假,应 提前 天向店长作书面申请,经批准后方可生效。 申请事假未获批准而擅离岗位者,按旷工处理。 年度事假天数累计不得超过 天。 事假将扣除事假期间的工资、提成及福利待遇。 八 、旷工 有下列行为者视为旷工行为,按旷工行为处罚: 如无任何通知或非正当理由而缺勤,作旷工处理。 事先未获直接主管批 准而缺席的。 事先口头请假,事后未补齐请假手续的。 无正当事由拒绝公司岗位调动安排,在规定时间内未报到的,违反考勤纪律。 无故代人打卡的。 员工旷工 天,扣除当天的基本工资,并以此类推。 每月累计旷工 天,扣除 天之薪金(含工资、提成及福利待遇)。 连续旷工 天或一年中累积旷工 天者将作违纪处理,视情况给予口头提醒、书面提醒、降职乃至辞退的处分。 员工就餐、上班、下班、加班一律实行打卡制或签名 制: 根据工作时间,每天准时上班、下班,并打卡(签到 /退)确认,不可迟到早退。 1 店长有义务监督打卡(签到 /退)行为。 1 当日的就餐时间记录须经店长签字确认。 1 考勤卡是记录出勤率的直接凭证,须放在指定卡槽中,店铺员工如遗失,须取得总店长的出勤书面证明,否则不予发薪。 1 员工下班离开后不可再返回店铺货仓,如有必要返回,应向店铺负责人申请。 1 考勤卡上不得出现任何未办理手续的空格,未经办理请假者视为旷工。 1 员工因工作繁忙忘记打卡(签到 /退)的(如特殊情况:店铺繁忙招呼顾客时)需找直接主管在空格内签字确认,并注明时间,不 予以扣款; 1 如员工自身无其他特殊情况漏打卡的,直接主管应以红笔在该空格圈出,以扣款形式,每漏打 1 次扣 1 元; 1 当月漏打卡(不包括特殊情况的)累计超过 次的,取消当月全勤奖 %,累计超过 次的,取消当月全勤奖 %。 1 不能无故代人打卡(签到 /退)或叫人代打卡(签到 /退),否则以旷工处网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 网友(洪枫)倾情为您奉献, : 332985688,个人主页 理。 考勤卡、签到 /退表由店铺管理人员负责保管,月末统计整理后交审核部门作为基本工资及奖金的发放的依据。 第五 章:薪酬 /福利 一、 员工薪酬 发薪方式 ① 每月工资计算时间从当月第一天开始到最后一天止,如 员工在月中离 职时,其工资以当月实际工作天数计算。 ② 员工薪金将按指定日期每月支付,每月 日发放上月之薪金。 如遇法定假日或休息日,则顺延。 ③ 员工迟到、早退、旷工、请病 /事假或其他非带薪假期,其工资将按有关规定作相应的扣除。 ④ 员工任何扣薪和补薪,统一计算,一月按 30 日计算,一日按规定时间计算。 薪金调整 ① 公司通过薪金调整,使员工薪酬在本地具有竞争性和合理性,吸引更多的优秀人才。 ② 公司根据市场薪金水平、区域发展状况及员工个人的表现、业绩,调整薪金水平。 ③ 正常情况。专卖店员工管理手册(编辑修改稿)
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售, 收款时唱收唱付,记录销售明细 ; 11: 0012: 00 午餐 轮流用餐,控制在半小时内; 12: 0015: 30 下午营业 ① 学习 新品知识和价格; ② 新到货品的清点、入帐; ③ 掌握等级品价格,详细记录; ④ 营业收银作业; 15: 3017: 00 ①结算当日营业金额; ② 16:00 外出至银行存入当天营业额; ③协助店长或店长助理填写日销售报表传真至公司; 17:
技能操作竞赛 协助组织实施 组织实施本部门的操作竞赛,协助组织实施公司主办的操作竞赛 公司工会、团委和各技术管理部门合作组织事实负责检查、监督奖励 成都市蓉一品商业管理服务有限公司 内部资料 每天进步一点点。 想你所写,做你所写,写你所做。 13 在职技能培训计划申请表 培训班 名 称 本年度 举办般数 培 训 地 点 培 训 目 的 培训对象 培训人数 培训时间 教 学 目 标 培 训 科 目
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