mba管理类理论大全之九(编辑修改稿)

mba管理类理论大全之九(编辑修改稿)内容摘要：

列。 在以前，计算机只能用于大型的工厂或是工程当中。 对于大多数寻常百姓而言，计算机也是只闻其名，不见其物。 是苹果公司首先提出了个人家用电脑 (PC)的概念，让计算机得以走入寻常百姓的家庭。 由于苹果卓有成效的运营策略，在当时的个 人家用电脑市场，苹果公司一统江山。 一时间，大红大紫的苹果公司开始成为市场的新宠和舆论吹捧的对象。 此时苹果公司的经营者，开始陶醉在成功的喜悦之中。 骄傲的情绪在他们的思想中开始滋生，似乎当时的苹果已经拥有了骄傲的资本。 他们并没有意识到，一场硝烟弥漫的战争正迫在眉睫。 苹果公司所取得的巨大成功，让越来越多的人意识到了个人家用电脑市场的巨大潜力。 众多的投资者和科研人员纷纷进入这一领域，在美国加州一个名叫“硅谷”的地方，迅速倔起了 100 多家电脑及高科技产品的公司。 对财富和成功的渴望，让这些公司之间开始了 相互研杀。 而此时它们都有着一个共同的目标，那就是处于行业龙头位置的苹果公司。 但此时的苹果，并没有意识到自己身边的潜在威胁。 苹果的骄傲，让其付出了惨重的代价，在接下来的经营当中，苹果公司尝到了失败的滋味。 究其原因，就在于苹果公司的管理者忽视了计算机市场的特性，那就是快。 在个人电脑行业中，时间是起决定性的竞争要素，如果能在短时期内生产出领先的产品投放市场，则更容易获得市场上的成功，这也就要求企业不能在产品的改进上投入无休止的时间，而这 个错误却恰恰发生在了苹果的身上。 由于 IBM 等一大批公司进入个人 电脑市场，苹果公司的处境愈发不妙。 为了扭转在市场上的不利局面，苹果公司做出了一个大胆的决策，那就是推出一款超出所有竞争对手产品性能的超级电脑。 苹果公司希望通过推出这款新产品，能够让自己永远居于竞争前列，以扭转目前不利的局面。 为了做好这款名叫“苹果三型”的超级电脑的开发研制工作，苹果的总经理亲自上阵，并全面负责。 然而工程师出身的他，却缺乏必要的商业营销知识。 他认为，电脑既然是一种高科技产品，自然市场也就围绕着科技的领先性展开竞争，因而谁能推出更高级的电脑，谁就能抢占市场。 因此，他对这款新的超级电脑在其 性能等诸多方面提出了极高的要求，在一系列的指标都要求做到高、精、尖，以至于苹果公司的科研人员都开始叫苦不迭。 开发一年半后，整个“苹果三型”电脑仍有五分之三的技术问题处于一片空白的状态。 新产品预计推出时间也不得不一拖再拖。 虽然苹果公司的管理层一再对外宣布：苹果正是出于顾客需要的考虑，才一再推迟了苹果三型的上市时间。 由于苹果出产的都是精品，因而绝对不能够草率地粗制滥造。 然而，市场和消费者的耐心都是有限度的。 为了表明苹果对时间承诺的重视，苹果还是在没有做到预期设计目标的情况下，就将自己的“苹果三型”电脑推 向了市场。 由于产品在对外的宣传中是以预计的高水准作为炒作点，而实际 产品却难以达到原先预计的水平，因而新产品上市不久，广告和产品的严重不符导致顾客怨声不断，舆论媒体也趁机大做文章。 此时的苹果公司，也开始陷入了一个低谷时期。 从一个家用电脑的先锋，滑落为一个缺乏信誉的二流公司，苹果的教训不能说不惨重。 其实，苹果所犯的最大错误，就是没有听到顾客的需求，而是故步自封地要求产品的完美和技术的绝对领先。 商机是瞬息万变的，企业生 产的不需要是完美的艺术品，而应该是满足人们需要的商品。 及时地满足客户、较快地占领市场才是企业克敌制胜的法宝。 案例二 :彼得斯定律经典案例分析 某中小型的 IT 企业，老总属于完美主义者，软件或技术有一点瑕疵都要返工重来。 公司曾推出一个游戏软件，比目前市场上第一品牌更具优势和吸引力。 但老总认为这个游戏太简单，用户只要玩上20 次就可以通关了，必须增加复杂程度。 结果重新开始设计，最后耽误了 5 个多月，让对手的产品抢占了先机而成为全国第一品牌。 MBA 管理类 045—— 白德巴定理 一、白德巴定理 何谓白德巴 定理 白德巴定理是指，能管住自己的舌头是最好的美德。 由印度古代哲学家白德巴提出。 二、白德巴定理操作实务 善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大的自由。 过去，管理者集各种大权于一身，处处小心，大事小事都一个人说了算，管理起来费时费力；而员工惟一的工作就是服从指挥，领导怎么说，员工就怎么做，也不必对结果负责。 而现在，企业更需要团队合作，那种以权力为中心、自上而下、等级森严的管理方式已经不再适应时代的需要了，上、下级角色正在发生彻底改变，级别关系越来越模糊。 在团队中，并不特别强调权力，而是强调 以摩托罗拉式的 自我承诺 来实现共同目标。 管理者不再是集权者和发号施令者，他们正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变，同时，他们的管理压力也相应降低。 作为团队领导者，管好自己的嘴和手，少插话，少插手，适时控制自己发表演说和多管 闲事 的欲望，让下属有更多参与的机会和发挥的空间。 三、经典案例分析 松下幸之助认为，高明的人善于欣赏别人的所作所为，懂得管好自己的舌头，而不是去挑剔、斥责下属的缺点。 他说： 经营者或经营干部，绝不能自炫才能智慧，要知道个人的才能、智慧是有限度的。 根据 我多年的经验，有些人喜欢赞扬部属的优点，有些人喜欢挑剔缺点，比较之下，往往前者的工作推行都较顺利，业绩也不会太差。 那些爱挑剔毛病的上司结果正好相反。 所以惟有懂得欣赏别人的长处，才能领导更多的人。 当然，我不是说只注意部属的优点，而忽略他的缺点。 应该适度地指出其缺点，从四分缺点、六分优。