行政部运营手册(编辑修改稿)

行政部运营手册(编辑修改稿)内容摘要：

分类  在此基础上对制度进行修改完善 制度草案报审  将修改完善的制度报上级领导审批  上级领导对制度草案进行审核通过后，签字生效，如上级领导认为有待改进，则提出改进意见，交行政部修改完善，直到上级领导审核通过为止 制度实施  制定发布办公制度的通知和公告  组织公司员工了解和学习新制度  按照新制度要求开展工作 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 14 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE005 行政事务处理 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 制定事务处理规范  制定行政事务处理规定  将行政事务处理规定报相关主管领导审核、审批后执行 接受事务处理任务  行政部工作人员根据各自岗位职责接受行政事务处理任务 明确事务处理要求和期限  工作人员在行政处理任务时，应与任务传达者明确事务处理要求和期限 进行 事务处理  根据岗位职责和权限，选择合适的工作方法  在事务处理过程中遇到疑问及时提出  工作人员根据自身的权责范围内调配信息处理，协调各种信息处理疑问，并解决问题 汇报任务完成情况  工作人员向任务派发人及主管上级汇报事务处理情况 相关资料和信息整理  工作人员根据公司规定对事务处理过程中的表单及其他信息进行整理归类  将整理归类的表单及信息资料汇总归档 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 15 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE00601 行政经费预算 步骤 STEP 标准 STANDARD 提 示 TIPS 各部门指定、上报年度经费预算  每年年初，各部门根据上年度行政经费开支情况，结合本年度工作进度与实际需求制定年度经费需求  行政经费预算 实施细则  各部门年度经费需求计划表 汇总、审核各部门年度经费需求计划  受理各部门的年度经费需求计划并根据公司《行政经费预算 实施细则 》及相关规定进行初审  对于超支或不合理的经费要求予以驳回 编制行政经费年度预算计划  汇总各部门合理的经费需求计划  根据各部门的计划表编制公司级《行政经费年度预算计划表》（初版） 报审、修改  年度预算计划编制完 成后，报行政部经理审核  行政部经理根据上年度各部门行政经费的支出情况、本年度的实际需求及公司本年度总体预算情况，审阅《行政经费年度计划》  工作人员 根据经理审核意见，与相关部门负责人商议后，修改预算计划  修改后的《行政经费年度计划》（第 2 版）经行政部经理审核后，报上级领导审批  根据上级领导审批意见，修改预算计划，直至符合公司相关要求，形成正式《行政经费年度预算计划》 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 16 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE00602 行政经费预算（续） 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 颁发年度预算计划  根据公司公文管理制度，将《行政经费年度预算计划》编号、印制、发文 编制月用款预算计划  工作人员根据《行政经费年度预算计划》在财务部配合下编制各部门每月用款计划  各部门月用款计划经相关部门负责人审阅后，报行政部经理审核、总经理审批 行政经费拨款申请  工作人员根据每月用款计划，向财务部提出经费拨款申请  财务部根据每月用款计划结合各部门的业务情况及行政部资金结存情况给予拨款 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 17 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE007 行政经费 控制 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 下达行政经费年度计划  每年年初将本年度行政经费预算计划及各部门用款计划下达至各部门 《行政经费年度预算计划》 分解行政经费控制目标  根据各部门的实际情况，分解各部门的行政费用支出指标  制定目标管理体系的具体指标 各部门提出行政经费申请  各部门根据实际业务的开展情况，提出行政经费申请  各部门负责人负责审核本部门所发生的各项费用单据 按控制目标逐级审核  各部门负责人审核后，在单据 齐全、内容符合要求、数据无误的情况下，在报销单据上签字确认，报行政部审核  行政部审核各项费用是否符合预算计划的项目、内容、额度，并签署相关意见  对于预算外的费用，需报上级领导审批  对于未得到批准的费用由发生部门承担 财务部办理报销  对于预算范围内的费用，经行政部负责人审核后，到财务部办理报销  对于预算外费用需上级领导审核批准后，交财务部报销 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 18 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE008 会议管理 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 确定 会议主题  询问上级领导，确定会议主题 确定会议时间  选择合适的会议时间，便于参会者全部出席 选择会议地点  根据会议性质和与参人员选择理想的会议地点 会议议程安排  根据会议主题、时间、参会人员等因素拟订《会议议程安排表》 《会议议程安排表》 会议布置  根据会议场地特点和会议性质合理地布置会议现场 会场通知  将《会议议程安排表》与《会议通知单》一并发送参会人，并确认会议期间是否能够到场 会议资料、用品准备  制定《会议用品明细表》 ，根据该表准备会议资料及用品，确保会议 顺利进行 《会议用品明细表》 会议过程服务  引导参会人员签到并入席，及时统计到会人员数量  提前安排会场服务 会议记录  安排专人采用适当、有效的方式对会议内容进行记录，保证会议内容记录完整 会后跟踪  对会议中提出的议题、决议进行会后检查、跟踪、管理 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 19 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE009 活动组织 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 确定活动主题  根据年度活动计划表确定活动主题  安排相应人员进行活动策划 确 定活动内容  根据活动主题选择活动内容，达到活动组织的目的 确定活动人数  进行活动参加人员统计，  向不能参加活动人员的了解原因 活动预算  根据公司活动预算规定进行计算 活动申请  制定《活动策划方案》与活动申请表一同报上级领导审核、审批 活动实施  审批通过后，进行活动实施，活动负责人在活动过程中进行控制 活动总结  活动负责人在活动结束后对活动整个过程进行总结，并提出改进意见 标准运作程序 Standard Operating Procedure 天然温泉度假村 —— 行政 部管理手册 Version 20xx09 本手册内容属于天然温泉度假村 内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传，违者追究法律责任。 态度决定一切，细节决定成败。 第 20 页 共 59 页 政策和程序 Policyamp。 Procedure 编号： Pamp。 PEXE010 接待管理 步骤 STEP 标准 STANDARD 提示 TIPS 接受接待任务  接待任务需明确接待日期和接待对象 收集接待对象信息  信息收集应准确、全面 制定接待计划  接待计划包括接待标准、接待程序、接待成本及接待事项等，报上级领导审批  上级领导审核通过后交行政部执行，审核未通过，交行政部修改至审核通过 安排车辆和食宿  根据接待。