营销学原理题目(编辑修改稿)

营销学原理题目(编辑修改稿)内容摘要：

牌之间的显著差异，那么会产生减少失调感的购买行为。 错。 这属于复杂的购买行为。 消费者购买过程的最后一个 阶段是作出购买决策。 、错。 消费者购买过程的最后一个阶段是购后过程 品牌差异小，购买参与程度高的购买行为属于复杂购买。 品牌差异小，购买参与程度高的购买行为属于减小失调感的购买行为 消费者购买决策过程中的参与者不是同一个人。 错。 在简单产品的购买过程中，参与者可以是同一个人 四、简答题。 消费者市场需求具有哪些特征。 消费者市场需求具有哪些特征：广泛性、分散性、复杂性、易变性、发展性、情感性、伸缩性、 替代性、地区性和季节性。 简答影响消费者购买行为的因素。 简答影响消费者购买行为 的因素：营销刺激因素，有产品、价格、促销、分销等因素；外部刺激因素，包括 8 经济、社会文化、技术、政治法规等。 什么是相关群体。 指一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的 集合。 分为：基本群体、次要群体和其他群体；准则群体、比较群体和否定群体；示范性群体、仿 效性群体和一致性群体 试解释马斯洛的需要层次论。 五、论述题。 试以你最近的一次购买活动为主题，分析购买决策的全过程。 举例略（买手机、洗发水等等例子）购买决策的全过程包括：确认需要、信息 收集、备选产品 评估、购买决策和购后行为。 试论述几种不同的消费者购买行为类型。 根据消费者购买参与程度的不同与品牌差异程度的大小，可分为几种不同的消费者购买行为类 型：复杂的购买行为、多样性的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为。 第九章 目标市场营销 一、填空题。 目标市场 是指企业在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之服务的特定市场。 企业在对市场进行细分的基础上，选择一个或几个细分部分作为自己的服务对象，这些被选中的部分叫做 目标市场。 “春兰”声称自己生产的载重车是中国市场销量三强，这属于 比附 定位；雅士利出品的金装婴幼儿奶粉属于根据 使用者 定位。 二、选择题。 以下问题各自只有一个正确答案，请选出。 利益细分是一种行之有效的细分策略，它属于下列那一类（ D ） A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分 不属于消费者市场细分依据的是（ D ） A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、最终用户 在消费者信息来源中，可信度最低的是（ C ） A、公共来源 B、个人来源 C、商业来源 D、经验来源 集中性市场营销策略的最大优点是（ A ）。 A、扬长避短，形成相对优势 B、风险小 C、能满足不同消费者的需要 D、有利于标准化大规模生产 每个细分市场内部，消费者需求和欲望趋于（ B ） A 基本一致 B 一致 C 不一致 D 完全一致 某企业只向市场推出一种产品，运用一种市场营销组合，以满足总体市场消费者的需要，这种占领目标市场的策略属于（ B ） A 差异性市场营销策略 B 无差异性市场营销策略 C 集中性市场营销策略 D 分散性市场营销策略 9 阿迪达斯把其运动鞋分为跑步鞋、网球鞋、训练鞋、篮球鞋等，其市场细分的依据是（ C ）。 A、地理细分 B、心理细分 C、行为细分 D、人口细分 “ Milky Way”甜点自称为“可在两餐之间吃的甜点”，这属于市场定位当中的（ C ） A、类别定位 B、档次定位 C、情景定位 D、比附定位 三、判断题。 判断各问题的表述对错，对有 错的进行修改。 市场细分的基础是产品的差异性。 错。 市场细分的基础是需求的差异性。 因为市场细分是基于顾客需求的不同，因此越细越好。 错。 越细则规模越小，合适的细分市场应有足够的能产生盈利的市场规模 四、简答题。 什么是无差异性营销策略。 无差异性营销策略只推出一种产品，或只用一套市场营销策略来满足市场所有顾客的需求，以 求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求。 由于产品单一，有利于企业降低生产成本和营销费用； 管理上比较简单。 通常，无差异市场策略适用于产品生命周期的初期阶段。 进行有 效 市场细分应 具备什么条件。 进行有效市场细分应具备：可衡量性 容易区分；可实现性 量力而行，可以接受；可盈利性 有 利可图；稳定性 有发展潜力。 消费者市场细分包括哪几种主要的细分标准。 消费者市场细分包括：地理环境细分、人口因素细分、心理因素细分、行为因素细分等 什么是差异性市场策略。 其优缺点有哪些。 差异性市场策略是：推出多种产品，采用多种市场策略，分别去满足多个细分市场消费者的需 求 优点是适应需求的能力比较强，能够有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，有利于提 高增加总的销售 量。 但是由于产品种类多会导致生产成本及营销费用大幅度增加，同时管理的难度 也比较大。 实施该策略需要充足的资源和比较强的管理能力，所以一般由大企业所采用 五、论述题。 请谈谈什么是市场定位，为什么要进行市场定位。 定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位。 定位 要求公司能确定向目标顾客推销的差别数目及具体差别。 定位就是让消费者锁定你产品的特色。 定 位并不是对产品本身做什么，而是你在有可能成为顾客的人的心目中做点什么。 为什么要进行市场细分。 市场细分的作用包 括：有利于发现市场机会；有利于企业正确制定营销组合策略；有利于提高企业 的竞争力。 简述企业选择目标市场战略时应考虑的因素。 应考虑的因素：企业资源，这包括人力、物力、财力、设备等等；产品的同质性，同质性高的 产品，可用无差异性策略，同质性低适用差异性策略；产品所处的生命周期阶段，产品投入期和成 10 长期的前期，适用无差异性策略，成长期后期及成熟期，采取差异性策略，在衰退期，适用密集性 策略；市场的同质性，市场高度同质的，可采用无差异性策略，同质性低的，适用差异性策略；竞 争状况，对手数目多，采用差异 性策略，对手数目少，采用无差异性策略。 第十章 产品策略 一、填空题。 产品生命周期一般包括 介 绍期 、成长期、 成熟期 、衰退期。 “百乐”百货商店经营商品的种类繁多，可以说这家商店的产品组合的 宽度 较大。 质量保证、运送、维修服务都属于产品整体概念中的 延伸 产品。 根据产品整体概念， 核心产品 是指向购买者提供的基本效用或利益。 二、选择题。 以下问题各自只有一个正确答案，请选出。 当产品处在生 命周期的介绍期时，应采用（ A ）： A、告知性广告 B、选择性广告 C、提示性广告 D、报纸广告 在产品生命周期的导入期，企业一般采用（ C ）目标市场选择战略。 A、分散性目标市场营销 B、集中性目标市场营销 C、无差异目标市场营销 D、差异性目标市场营销 面对处于衰落期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。 这种策略属于（ C ） A、继续策略 B、集中策略 C、收缩策略 D、放弃策略 创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的（ D ） A、相对优越性 B、明确性 C、可传播性 D、适用性 （ C ）指的是企业生产经营的产品线中每种产品品牌所包含的产品项目的数量。 A、产品组合的宽度 B、产品组合的长度 C、产品组合的深度 D、产品组合的关联度 “不要把鸡蛋放在同一个篮子里”形象地比喻了企业市场选择战略的 A 模式。 A． 有选择的专业化 B． 市场集中化 C． 产品专业化 D． 市场专业化。 三、判断题。 判断各问题的表述对错，对有错的进行修改。 产品。