职场成功从优秀员工做起(职业化培训)(编辑修改稿)

职场成功从优秀员工做起(职业化培训)(编辑修改稿)内容摘要：

彼得 .圣吉 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 训练出良好的心态 • 掌握一种力量 • 常做一种思考 • 拥有一种认知 • 使用一个方法 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 让工作与幸福同行 必须避免的心理 尽量具备的心态 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 寻找幸福 • 决定我们幸福与不幸的不在于我们是谁 • 不在于我们在哪里 • 不在于我们在做什么 • 而是在于 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 企业职业化建设 —— 马飞 （河南人） 国家高级注册培训师，拓思管理咨询公司首席讲师、上海市中小企业局特聘讲师、上海沪西运输集团管理顾问、原广东省人力资源协会理事。 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 一、职业化建设是企业想获得可持续发展的基础 二、职业化建设是企业走出国门的必经之路。 三、对员工来说，职业化是职业的最好保障。 是职业幸福感的源泉， 为什么要进行职业化建设 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业化是中国企业的必然方向，未来中国只有一种公司能够起飞，那就是装有职业化引擎的公司 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话。 （例：某老师帮方便面企业做培训） 职业化的定义 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业化系统 团队职业化 管理职业化 个人职业化 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 个人 职业化 职业化素养 职业道德 职业意识 职业心态 职业化行为 职业化思想 职业化语言 职业化动作 职业化技能 职业资质 资格认证 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 1）行为思考的出发点 是客户最感兴趣的。 2）有义务保守与客 户合作之间的所有秘密。 专业人士是学有专精的人， 而职业人士则是注重 团队合作的专业人士 要提升客户的竞争力， 首先你要提升你自己的竞争力 应变的唯一之道是学习 团队协作 ——互相信赖 为自己的职业生涯负责 ——不断学习 为高标准的产出负责 ——为客户考虑； 职业化的一个中心：提供客户满意的服务。 客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 人 才 象 限 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 让职业人更职业 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 • 为什么要工作。 • 为谁而工作。 • 这是谁的事。 观念的革命 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 能者多捞 打是亲，骂是爱。 熟悉的地方才有风景 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 • 经营利润的最大化 • 工作效率的最大化 • 人的价值的最大化 企业的追求是什么 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 企业发展的三要素 硬件 资金设备等物质基础 软件 文化制度价值观等观念及价值观 人 1 2 3 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 人 人 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 人是 一种什么 资源 否则其他资源的遭遇会是怎样。 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 • 能最少利用企业资源最大化的为公司创造效益的人 • 工作效率高的 • 个人价值能最大化发挥的 • 买土豆的案例 企业需要什么样的人 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 基础 发展 根本 术 才 德 综合 型人才 企业需要的人 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 语言 专业 礼仪 笑 衣、食、 住、行 听、说、读、写 术 …… 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 交际 沟通 辨别 创新 营销 适应 才 …… 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 自信 态度 努力 集体第一 负责 爱人如己 德 …… 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 世界上知名民族的特点、成就及原因 • 大和 • 犹太 • 日耳曼 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 学习 经历 修习 术 才 德 综合 型人才 企业需要的人 找个榜样 不断总结 重细节，轻自我 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 A 职业技能 — 从事工作的基 础 B 职业形象 — 职业化的表现 C 职业心态 — 职业发展的因素 D 职业素养 — 一种更高的境界 职业人的四项修炼 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业技能 ——从事工作的基础 思想： 胜任工作是职业人的最低要求 完成工作是职业人的最低标准 提升技能是职业人的最低目标 行为： 做事就把事情做好，成为行家 让人放心的把事情交给你 通过高绩效得到别人的信赖 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 找方向 定目标 找差距 定标准 找榜样 定师傅 如何提升职业技能 职业技能 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业形象 ——职业化的表现 思想： 形神兼备 表里如一 内外兼修 行为： 职业化的语言 职业化的外表 职业化的举止 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 思想上重视形象 举止间注意形象 言谈中展示形象 服饰中体现形象 如何建立职业形象 职业形象与礼仪 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 职业心态 ——职业发展的必要因素 思想： 细节意识、创新意识、问题意识、学习意识。 行为： 不断完善自己的工作方法 不断提升自己的工作技能 不断创造更好的业绩 江西。