经理人如何管理下属(编辑修改稿)内容摘要:
实际上,这就是 “ 萝卜加大棒 的政策,既给下属好处,关心他,同时又对下属严格要求,规范下属的行为,使得整个团队齐心协力,共同前进。 五、如何提高下属的工作成效 作为部门经理,必须致力于提高下属的工作成效,从而提高整个团队的工作成效。 提醒您: 员工需要的是自我表现的价值感 和受尊重感,如果得到满足,将会爆 发很大的动力 ! 用语言鼓励 简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。 比如说“ 你辛苦了 …‘ 再稍微辛苦一下吧 …’ 你好 … 早晨好 ” 等等 切忌对员工视而不见,要寻找一切机会与员工保持良好的关系,有助于提高员工的工作成效。 试想,如果你在公司的楼道中遇到上级,并愉快地与其打招呼,而上级对你不理不睬,这时你的心情会如何 ? 创造愉快的工作气氛 大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作,作为管理者,应该努力一个愉快的工作气氛,激发员工的积极性。 使员工的个性得以发挥 发现员工的个性,给他分配相应的工作。 发现员工的个性最简单的方法,就是把这个员工跟其他员工相比较。 例如,个性较为张扬的员工把对外的工作如销售、市场、外联、攻关等分配给他;个性内敛的员工,作 “ 家里 ” 的是效果会更好。 当教练 对资历比较老、经验比较丰富的员工,如何提升他的工作成效呢。 让他去指导新人,既可以满足他们的虚荣心,让他有一种优越感,又让新人尽快熟悉工作,同时能很好的培养老员工的责任感。 混合编制 据调查,男女混合编制,至少可以提高原有工作效率的 20%。 “ 男女搭配,干活不累。 表扬进步 任何人都希望自己的工作被人欣赏。 部门经理要留意员工的每一个进步,当员工取得进步的时候,及时地表扬他,鼓励他继续前进。 员工就像刚刚懂事的小孩子,你对他的进步越表扬,他就会在这个方面越努力。 制定一个奖励的标准就显得更为重要了,避免员工产生不平衡的心理。 如果要运用物质奖励,应该注意适量和适度,而非经济类奖励的效果往往比经济类的奖励效果要好很多。 调整员工的工作情绪 部门经理要关心员工的身心健康和心理健康,了解员工有没有不安、焦虑、烦恼的情绪,尽可能地帮助员工解决困难。 人们心情愉快的时候,才能保证高效率地工作,所以部门经理要注意调整员工的工作情绪。 让刚工作的年轻人忙碌起来 刚刚参加工作的年轻人一般都很有热情,可是对工作程序却不熟悉。 部门经理要有意识的加大他们的工作量,安排很多工作,在忙碌中尽快熟悉工作的流程,掌握工作的技巧,在忙碌中体现年轻人的干劲与活力。 提供培训 要注意的是,一定要员工尽快把所学的知识,运用到工作中,这样才能保证培训的效果。 提醒您: 为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法。 让员工为自己的工作自豪 应该让员工认识到自己工作的重要性和价值,让他对自己的工作产生自豪感,那他一定会有很高的成效。 ◎案例 一家大公司很注重培养员工的自豪感,通过各种方法让员工为自己是公司的一员而骄傲,而且他们做到了。 有的员工每天上下班都拿着印有公司标志的手提袋,让人们都知道自己是这家公司的员工,自己感到很自豪。 1让员工尝试新的或者重要的工作 尝试新工作被认为是一种荣誉,只有值得信赖的员工才会被授予重任,在适当的时候可以让员工尝试新工作,表示对他的信任。 将一项重要的工作交给下属时,一定要在公开的场合将工作交给下属。 因为这样对下属来说既是一种荣耀,同时又是一个很大的压力。 在重要工作的进展中,给予必要的关注,减少工作中可能出现的失误。 六、有效地分配工作 分配工作的前期准备 前期准备很重要,要做好三件事: 明确什么事情要分配; 分配给谁; 怎样来做。 工作的分类 通常部门经理的工作可以分为四类: 只能由自己做,不能分配出去的工作; 可以马上分配的工作; 下属经过训练之后,能够接应的工作; 应该分派,但是没有合适人选的工作。 如果所有的事情都只能由自己来做,部门经理就要反省,自己是不是在分配工作方面过于禁锢;如果是因为没有合适人选,那么就要对部门的人员进行调整了。 分配工作的指导原则 分配工作的指导原则: 以所希望达到的效果为基础分派工作 设立衡量工作的标准 进行必要的控制 掌握工作的进度 分配工作时的注意事项 部门经理在分配工作时的注意事项: 清楚地说明你所需要的工作结果是什么 制定评估的标准并达成一致 提供所需要的相关信息和资料 分派给素质好、能力强的人 在质量及时间上进行必要的控制 划断下面的观点是否正确。 分配工作就是把自己不喜欢做的事情交给下属去做。 ( ) 分配工作是给下属一个锻炼并表现自己的机会。 ( ) 所有的工作都可以分派给下属去做。 ( ) 虽然可以分派,但是有一些工作必须由部门经理亲自完成。 ( ) 既然工作分给下属,就让他完全自主地去做。 ( ) 在分派工作时要明确告诉下属要求和希望达到的结果。 ( ) 七、严明纪律 什么是纪律 纪律实际上是一套标准和规范,是为了鼓励员工达到工作的预定标准,纪律也是条条框框,规范和限制员工的行为。 纪律不是部门经理显示权威和权力。经理人如何管理下属(编辑修改稿)
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