公务员面试考前必备知识(编辑修改稿)

公务员面试考前必备知识(编辑修改稿)内容摘要：

紧张过度，过分谦卑。 不能太重，考官受到猛烈惊吓，以为土匪上门，野蛮的感觉是最要不得的。 敲门完毕，等待 3—5 秒，如果没听到考官 说请进的口令，考生应当再次敲门，声音适度提高一点点。 如果没有间隔，连续敲门，考官可能会感觉你象是执法人员上门检查。 连敲 4 声以上，给人感觉很烦，少于三声，有点傲慢轻薄。 大家可以在自己家里面实地练习一下，让自己的父母、同学听听，直到掌握要领为止。 用心体会以上文字，实际不仅是敲门的学问，扩大到其他方面，也是一个道理。 总之，要给人以良好的感觉和风貌。 这些体会在公务员工作中和其它场合也会受益匪浅。 而这一切，人的一生中，不会遇到谁去校正你敲门的方式，但你给人好与不好的印象是天天在微妙而无声地发生着的。 当然，如果考 场门是敞开的，你只需要对引导员含笑说谢谢后，立定，面向考场内考官席，在 1—2秒内稍微整理一下姿势和仪态，即可步入考场。 3. 关门 无论你进来之前门是开着还是关着，你都要关门，这体现你的修养。 考场的门在考试期间是关闭状态。 关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。 应背对考官将房门关上。 如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。 然后，缓慢转身面对考官。 4. 第一印象 进入考场从考官看到你的那时起，面试就真正开始了，考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表 情面对考官。 此时，你应很自然地扫视一下整个房间，确定面试考场的基本布局 (包括自己的座椅位置 )。 然后面带微笑，用目光逐一向各位面试考官致意，这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。 请注意，保持自然的、热情的微笑，是很重要的，它不仅说明你自己是放松的，而且在表现你的风采的同时，微笑已经开始在你和面试考官间进行积极的情感交流了。 第一印象的形成一般只需十秒钟。 在最初的十秒钟，应试者会用眼睛、面孔、身体和态度来表露出真实的自我，这往往是无意的。 有经验的面试官会很重视从这十秒钟捕捉关于应试者的真实的自然的 信息，如果应试者能有效地利用这十秒钟，将会给面试的继续进行，带来好的影响。 贝克博士说： “人们对他人的看法，往往来自第一印象，最初的想法最具说服力。 但我们很难判定第一印象确实与否，当我们身负着这些不自知的偏见时，很可能会失去好的机会。 ”我们一方面学习一些技巧，尽力争取一个好的第一印象；另一方面，要调整自己的感觉，让自己自然放松地自我表现。 这两方面相辅相成，才能给考官最好的第一印象。 5. 从门口到考生席 关好门后，转身，迈着优美、稳健的步子走向面试考官。 优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。 要想显出朝气蓬勃、矫健有力，就应该以大腿为主动力点，用双胯向上提的力量带动双腿，抬头挺胸，伸直全身，重心落在脚尖，两臂自然摆。 目光保持与主考官的视线接触，不要看着天花板或盯着自己的脚尖，你的步伐可以比平时加快四分之一。 不要小看这些关于步态的建议，一个垂着肩、驼着背的应试者，会给人悲观消极的印象；而缓慢的步伐，会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。 聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明： “我要去做非常重要的事情 ——面试，并且我的面试会获得成功 ”。 除此之外，这样的步态会增强应试者的信心 ，挺胸、抬头、加快步伐，你会发现信心倍增。 走路时比较忌讳的是：摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。 以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边，站定后，向考官鞠躬问好，鞠躬或点头致意得体大方，一般鞠躬以 30 度为宜。 站立时，身体要正对 面试考官 ，挺胸抬头，直背舒肩，目光平视，面带微笑，表现出充分的自信和对面试的积极关注。 接着是向各位考官问好，一般用 “各位考官上 (下 )午好，我是 号考生 ” ，当考官说： “请坐 ”时，考生应说： “谢 谢 ”。 然后即可在考生座位就座。 这里注意：上午和下午要分清楚，不要死记硬背到时说错。 进入考场前默念几遍。 考生关门后也可以站定问好，但一般距离考官比较远，不能近距离在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁边再向考官问好。 问好的时候，要主要面对中间位置的主考官，但要兼顾到其他考官，特别是女性考官。 目光要将所有考官扫描到，头不要左右摇动太多。 最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。 6. 就座 落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子 和自己身体相对合适舒适的位置。 在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。 坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个椅子角。 7. 考试开始 一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本 (扣放 )。 考生不必自己带草稿纸和笔。 不过，为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用，自己在内衣袋里准备一支，万一发生这个情况，你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮 公务员面试技巧： 17 类经典考题的应答思路 文章关键字： 人事经理 时间： 20xx1222 有关“职业 目标”问题的应答思路 “不想当元帅的士兵不是好士兵”。 每个人都应有自己的职业生涯设计。 在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。 有些岗位需要 求职者 超越自我。 比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。 反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。 比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。 有关“跳槽”问题的应答思路 . 有关“跳糟”的话题也属于棘手的 问题。 离职和辞职的原因是多方面的。 应试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。 如果有多次调转单位的经历，要事先准备好应答的思路。 如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我；还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。 因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。 有 关“怎样看待别人”的应答思路 对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。 一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。 在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。 如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。 有关“事业和利益选择”问题的应答思路 在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选 择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。 要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。 当然，大前提还是对事业的选择。 在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。 有关“家庭背景”问题的应答思路 社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。 主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。 应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。 比如：家庭环境对 素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。 即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。 反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。 有关“特长表述”问题的应答思路 应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。 在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣 ，或持异议，进而要求您展开描述。 如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。 应试者应该清楚。 为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢 ?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。 开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。 有关“面对失败”问题的应答思路 应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是 曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。 花无百日红，人无干日好。 人在生活中都会遇到困难和挫折。 事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。 一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。 同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。 同一件事情， 对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。 所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。 既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。 同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好 事，把挫折变成动力的意识和能力。 有关“动机”问题的应答思路 应试动机是一个人行为的内在因素。 作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。 在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。 在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。 一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的 价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。 如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。 有关 “自我评价 ”问题的应答思路 “人贵有自知之明 ”。 一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。 在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。 但是，要切记： 在对自己评价的表述中要真实，不能 虚假。 考官一般都是人力资源方面的专家。 在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。 如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。 在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。 如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。 在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。 人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。 谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识 到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。 在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。 有关 “棘手 ”问题的应答思路 在 面试 过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。 有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是 “拔高题 ”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这 样的问题的答案，决定了面试的成败。 比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。 诸如： “如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理 ?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。 税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。 总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。 1应变能力题应答思路 面试时，考官经常会 抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。 考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。 思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。 考生应遵循 “先冷静，迅速补救处理，再追究责任 ”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。 比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做。 首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急 救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水 ,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。 还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。 比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生。