公务员面试协议班讲义(编辑修改稿)

公务员面试协议班讲义(编辑修改稿)内容摘要：

员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。 在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。 第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。 作为个人来讲，要认真总结 ，肯定成绩，找出不足，以提高自己的工作能力、应急、应变能力。 更好地完成上级交给的任务。 作业： 据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算。 某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期间，集体到市委、政府上访，上级委托 10 你处理此事，你怎么办。 某煤矿发生灾情，数十名矿工被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做。 九、综合分析能力 通过对综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看 本质并善于解决难题。 综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。 所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。 综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为 “有形 ”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。 对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题。 所以答案不能仅仅停留在分析问 题原因，还要有解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。 四字方针： 八字方针： 十字方针： （一）社会现象类 记录： （二）名人名言谚语类 记录： （三）联想类：串词、串成语、给词（主题）表述 记录： 十、 无领导小组讨论 （ 一 ） 无领导小组讨论面试中的角色分配 破冰者是第一位次发言的考生。 破冰者需要勇气，往往是由性格比较外向的人来担当。 破冰者的风险就是自己认为自己就可以转变成领导者，甚至有时候会被其他人误认为领导者。 而事实上这是两个角色，而且转变不一定都能成功。 如果转换失败，会适得其反。 因此 ，大家有必要再次权衡，自己是否真的适合做领导者。 领导者是引领整个讨论进行，不断进行总结和升华的考生。 领导者就是不断地推进讨论实质性进展的人，他（或她）必须拥有非常强大的透过现象看本质的能力，不断地分析他人的观点的实质，不断将大家的观点整合成新的观点，形成完整的、有逻辑性的体系；领导者要随时看清整个讨论的任务，不能让讨论偏离方向；领导者要随时能够判断现在进行到哪一阶段，还有多少任务没有完成，推动讨论适时地前进，控制整个讨论的节奏，并能够弥合分歧，将观点升级。 组织者是调动团队气氛，调 和大家的意见，调配发言权的考生。 时间控制者是注意时间进展，提示小组时间的考生。 当很多对无领导小组讨论面试完全无了解的人组成了一个小组时，很可能会出现大家吵成一团，吵到最后被考官硬生生打断，没有一个结果，甚至连总结汇报都没有时间作的情况。 因此时间控制者是必需的角色。 总结者是代表小组进行汇报总结的考生。 在时间控制中我们已经提到了总结者的角色。 所以我们说，总结者有预汇报人和正式汇报人两种。 如果抢不到当正式汇报人，就当预汇报人，让正式汇报人成为自己的发言人。 （二） 无领导小组讨论面试 题目的主要类型 11 所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽。 主要考查应试者思考问题是否全面、是否有针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解。 所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。 主要考查应试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。 （又称排序题） 此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。 主要考查应试者分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。 此类问题对于考官来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各 个方面的能力和人格特点则比较有利。 所谓操作性问题，是给应试者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考查应试者的主动性、合作能力以及在一个实际操作任务中所充当的角色。 对给定材料进行分析，要求归纳要点，分析原因，或者给出对策。 （三）无领导小组讨论的考场技巧 大家抢着发言怎么办。 答：这是“调停”的好机会，共有两种解决方案： 方案 一 ：调停（加分项），做“仲裁”角色，说明各方观点的合理之处，加以总结，进而提出自己的观点。 注意：总结并概括他人观点的“利”，这样容易被他人接受；若说“弊”，无益于他人在情感上接受你的观点。 方案 二 ：调停，“大家的观点都有合理之处，但我们最重要的是达成团队一致意见，有同志还没有发言呢”，继而请小组中最寡言的同志发表观点。 若其发表观点，接着其后说；若其不发表观点，“好，那我来说一下我的观点”。 大家争执不下怎么办。 答：这是打破僵局的好机会，共有两种解决方案： 方案 一 ：体现“运筹帷幄”的好机会，将大家从细节中带出来，提示“宏观考虑”（“方案”）的重要性，并明确“我们还有多少时间，我们离目标还有 多远”。 方案 二 ：适当保持沉默，通过倾听修正完善自己观点，抓住合适时机发言，总结争议观点的一致性，并提示“过程控制”的重要性，将一致性的观点予以适当修正或升华，从而带领团队离目标更进一步。 第三章、面试十大原则 一、实事求是。 （忌专说好话，但要注意腐败、消极现象在社会上都是支流、局部、小部分） 二、辨证统一。 三、亮明观点。 （角度一定要找准） —— 特别适用于对社会现象的认识 四、遇事冷静。 （适用于困难、矛盾、委屈、挫折、未预料到的突发事件） 五、自我批评。 六、汇报（领导）、沟通、交流（同事）。 七、扬弃。 （在不顺利的情况下） 八、周密计划、精心实施、认真总结的原则。 九、大局观、全局观、系统观和树立密切配合、通力协作、团结合作的原则。 十、轻重缓急的原则。 （发生矛盾、应对突发事件） 第四部分面试十大技巧 12 一、审题法。 充分运用审题时间，拟定要点。 一是按题型分类；二是重点思索生题点子；三是重点思考首题。 二、角度法。 要站在公务员的立场去认识问题、分析问题、解决问题。 三、结构法。 回答问题最好采用点子式。 如 3„„ 四、跳跃法。 遇到难题，不要追求完美，中途暂停，要越过障碍。 五、语音法。 音量要提高，有激 情；音速适中，简单题也不急于回答；语言简洁、朴实、通俗。 六、不言败。 不要把题想得太难，大家都一样。 七、提升法。 回答问题旁征博引，引经据典，言简意赅。 多用邓小平理论；多引用名言警句；多用排比句。 八、自信法。 用比较的方法建立自信，从手势、目光、姿势体现自信。 九、举止仪表。 自信、大方、稳健、得体。 十、普通话。 公务员面试说普通话。 答题举例 第一部分自我认知能力 一、有人说：基层工作很艰苦，你为什么报考公务员。 审题：自我认知类（联系自己实际将有非常效果） 答：我认为这种说法是片面的，因为我是一个从农 村土生土长的农家娃，能够替老百姓办一点实事，是我毕生的追求。 我报考公务员是基于以下几点原因： 求职的需要。 坦白地说，一个人要干一番事业，首先要解决基本的生活问题，基本生活解决了，才能更好地发挥自己的才智为社会做贡献。 实现人生价值的需要。 公务员考试充分体现了公开、公平、竞争、择优的原则，非常具有挑战性，是一个可以证明我能力的机会，是对我的一次考验。 为了更好的建设自己的家乡。 我的家乡是一个比较贫穷的地方，我非常希望能够为改变自己家乡落后的面貌，尽自己的一份微薄的力量。 为了更好地发挥自己的才 能。 公务员是一项神圣的职业，我迫切地想成为这个队伍的一员。 最后，假如我能够成为一个光荣的国家公务员，我一定不断学习，不断“充电”，不断完善自我，超越自我，做一个让组织放心，让人民满意的公务员。 二、如果你被录取了，在今后的工作中，你将会怎么做。 审题：自我认知类。 答：假如我能幸运地成为一名国家公务员，我将把“让组织放心，让人民满意”作为毕生追求，我将坚持做到以下几点： 在政治上，积极要求上进，不断向党组织靠拢，同时，加强理论学习，不断提高自己的理论素养。 在工作上，积极肯干，努力钻研业务，在将工 作抓实的基础上，注重创新，力求工作有突破。 在作风上，严格要求自己，有损公务员形象的事坚决不做，有损政府形象的话坚决不说。 在学习上，努力学习业务知识，做到“四向”：向书本求知，向老同志求教，向领导求帮，向实践求真。 因为我深深的明白一个道理，那就是“刀不磨，要生锈；人不学，要落后。 ” 三、“金杯，银杯，不如老百姓的口碑；金奖，银奖，不如老百姓的褒奖”，你是怎样理解的。 审题：名言警句类。 答：这个名言是说我们工作的宗旨、出发点和落脚点到底是什么，关键是一个对谁负责的问题，是对领导还是对群众，答案当然 是后者。 我认为对人民负责这个问题可以从以下几个方面来理解： 这是党的性质决定的。 我党的宗旨就是“全心全意为老百姓服务”，“三个代表”重要思想也明确指出要“代表中国广大人民群众的最根本利益”。 这是公务员的职责决定的。 邓小平同志说过“我是中国人民的儿子，我深情的爱着我的祖国和人民。 ”国家公务员是人民的公仆，要对人民负责，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。 13 （适时引用名言是制胜法宝） 是历史规律所决定的。 孟子曾说过“得民心者得天下”，人民才是社会的主体，只有民心稳定，国家才能迅速发展。 四、 请作一下自我介绍或者自我评价。 审题：前者侧重于姓名、年龄、学历专业、政治面貌，主要工作经历。 后者侧重于自身优势和不足的介绍而且自己要表态。 五、你性格当中有哪些优缺点。 审题：自我评价。 （注意性格要与公务员职位相匹配，优点多说，缺点少说且要模糊） 答：我的性格主要有以下几点： 乐观。 好学上进。 为人真诚，乐于助人。 当然，“金无足赤，人无完人”，每个人都不可能是十全十美的，我性格的最大缺点是做事太过认真，原则性强，灵活性不够。 我认为我的性格比较适合公务员这个职位，假如我有幸成为一名公务员，我 一定不断学习，改正不足之处，做一个让人民满意的公务员。 六、你的业余爱好是什么。 审题：自我认知。 （要联系公务员职位，真实） 答：我的业余爱好非常广泛，最大的爱好主要有以下几个方面： 看书。 高尔基说过“书籍是人类进步的阶梯”。 我比较喜欢看书，喜欢从书中汲取营养，不断完善自己的人格。 （古语、俗语的适当引用将增色不少，如果能驾轻就熟地运用成语、名言警句、排比句则更好） 演讲。 我喜欢参加各类演讲比赛，也取得了一定的成绩，但我更注重的是演讲的过程。 因为它既能锻炼自己的口才，又能学到许多新的知识。 锻炼。 俗话说“身体是革命的本钱”，要干好工作，健康的身体是一个必不可少的条件。 我认为我的这些爱好都能帮助我做一个合格的公务员。 七、你受过挫折吗。 请谈谈你有何感想。 （你最难忘的事） 审题：面对挫折，困难的表现。 （最好是小事，以小见大，对自己的世界观人生观的影响，切忌拉杂，切忌恋爱失败、哥们背叛等消极内容） 答：伟大的领袖毛主席曾经说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。 的确如此，没有哪一个人的一生都是一帆风顺的，我也一样，在我的记忆中，有这么一件事至今难忘： 作为一名国家公务员，特别是基层公务员，天天和老百姓打交 道，难事肯定不少，但当面临困难的时候，我一定牢牢记住一句话“困难像弹簧，你弱它就强”，决不回避，要勇敢面对，想办法及时解决困难，只有这样，我们才能更好更快地成熟起来。 八、请谈谈你参加面试的感受。 （重提炼，忌拉杂） 审题：实话实说，重在真诚。 答：现在，坐在评委面前的我，可以说是十分激动，感慨万千，总结起来有以下几点感受： 高兴。 我国的公务员考试制度，充分体现了公开、公平、竞争、择优的原则，为优秀人才的脱颖而出营造了良好的环境，有利于把各类人才选拔到适合的岗位上去，所以我心里是由衷的感到高兴。 感谢。 今天，我看到各位评委们，为了党和人民的事业而如此尽心尽力地工作，我的心中充满了谢意。 如果我能够代表所有参加面试的考生的话，我愿意用最诚挚的心意向你们说两个字：谢谢。 自豪。 能以优秀的成绩（全市第四，全县第一）进入面试，这是对自己努力学习的回报，是自我价值的一种体现，感到很是自豪。 紧张。 尽管我不断提醒自己，别紧张，争取好好发挥，得到评委的认可，但我还是比较紧张，因为，我确实很想成为一名公务员，一想到这里我就忍不住激动的心情。 九、请谈谈笔试到现在的心理历程。 14 审题：自我认知。 答：高兴 — 犹豫 — 雄心。 第二部分组织能力 一、领导交给你一个关于调查进程务工人员生活状况的任务（培训、比赛、考察），你有什么打算 ? 答：领导交给我这项工作，充分体现了领导对我的信任，我一定不辜负领导的重托，把它当作是一次锻炼自己的机会，满怀信心，争取圆满完成这项工作，我决定从以下几方面入手： 拟定调查研究的方案。 方案应包括此次调研的重要性、必要性、内容、时间、地点、调查对象、调查方法等，同时，要多向有调查经验的老同志请教，吸取以往的。