企业招聘面试技巧(编辑修改稿)

企业招聘面试技巧(编辑修改稿)内容摘要：

管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源规划 定义： — 人力资源规划指企业根据未来内部及外部因素的变化，对其人力资源需求及供给所作的整体安排 — 是通过分析和计划满足组织未来对人力资源需求的过程 — 人力资源规划是通过配备合适的人选来满足企业业务的需求 人力资源规划是企业人力资源工作的基础，它的前提是承认人是企业最重要的资源。 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 第二篇 人力资源部的设计与搭建 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源管理体制与机制 人力资源部主要职能 —组织结构 /岗位设计 —岗位分析与岗位评估 —人力资源规划 —招聘与选拔 —组织和员工的学习 —经理人继任计划 —员工职业发展规划 —绩效系统 —工资结构管理 —奖金体系设计与实施 —福利与保险 —员工关系 • 人力资源部的工作方式 – 政策制定 – 渠道宣传 – 咨询和建议 – 项目改革 – 职能控制 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源部典型的岗位： 1 人力资源总监 /总经理：主要工作是制定人力资源管理的方针政策 ，并且贯彻执行；他 /有可能担负起组织改革等企业重大项目 的任务。 人力资源顾问 /主管：主要是通过自己专业的知识和丰富的经验向 企业提供良好的服务，以执行公司的人力资源策略。 人事专员：保证公司的例行人事程序的执行 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源总监 /部门总经理： —是公司人力资源方面的最高权威代表。 —他的基本职能是设计并且使公司接受企业的人力资源管理战略，将企业的人力资源战略付诸实施。 —人力资源的权威地位是通过解决一系列问题取得的。 —主要工作负责：高层经理的任免、人事主管的业务监督与支持和公司重要的人力资源项目。 人力资源顾问： —作为人力资源的专家对部门经理提供专业的建议。 建议的领域包括： —对于培训的需求给与建议，分析员工能力差异并且找出提高的办法 —对于员工绩效、工资激励手段和员工任免给与建议 人力资源部典型的岗位： 2 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源主管： —从事较低级别的人力资源专业工作。 —负责招聘（包括从刊登广告、进行面试、选拔等一系列工作） —负责对级别较低一些的员工的工资制定和管理 —负责进行岗位评估、转岗等一系列内部调动的工作。 人事专员： —负责例行工作的完成，和沟通的上传下达。 —工资、奖金、补贴的准确、及时发放 —新员工入职手续，离职手续办理，各项福利制度的沟通与执行 人力资源部典型的岗位： 3 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人力资源管理体制与机制 人力资源部主要职能 —组织结构 /岗位设计 —岗位分析与岗位评估 —人力资源规划 —招聘与选拔 —组织和员工的学习 —经理人继任计划 —员工职业发展规划 —绩效系统 —工资结构管理 —奖金体系设计与实施 —福利与保险 —员工关系 • 人力资源部的工作方式 – 政策制定 – 渠道宣传 – 咨询和建议 – 项目改革 – 职能控制 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 人员配置计划 招聘渠道管理 招聘程序 招聘评估 辞职管理 解聘、调岗 预算 HR工作任务 人员配置 薪酬管理 薪酬政策 薪酬调查 内部职位评估 薪酬体系设计 薪资、福利管理 预算 培训发展 绩效管理 培训计划 培训课程开发 培训管理 培训跟踪、评估 职业生涯设计 职业发展项目 预算 设定绩效目标 确认、克服缉效障碍 监督评估 奖励、指导 人 力 资 源 各 职 能 典 型 工 作 内 容 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 传 统 的 矩 阵 型 HR 组 织 结 构 人力资源总监 业务一部 HR经理 业务二部 HR经理 业务三部 HR经理 招聘主管 培训主管 薪酬主管 福利主管 招聘主管 培训主管 薪酬主管 福利主管 招聘主管 培训主管 薪酬主管 福利主管 招聘经理 培训经理 薪酬绩 效经理 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 1970 1980 1990 2020’s 分散化人力资源 将 HR的服务分散于各个业务单位，使服务更有效 Strategic Centralised HR Strategic HR function bination of centralised and decentralised function 集中化人力资源 专注于行政管理和业务支持的职业化工作 战略集中化人力资源 将部分分散化职能集中，强化人力资源战略管理 人 力 资 源 组 织 结 构 设 计 的 趋 势 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 E HR 平台 HR员工服务中心 HR 业务伙伴 HR 业务伙伴 HR 业务伙伴 HR 业务伙伴 HR 卓越服务中心 EHR 为 基 础 的 组 织 结 构 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 第三篇 企业招聘管理 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 招来的人为什么不行 ? 挑中的人为什么不来 ? 想 “ 要 ” 的人为什么没有 ? 期望保留的为什么要走 ? 与招聘相关的常见问题 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 招聘对企业发展的重要性 级别 1 级别 3 级别 2 级别 4 招聘 招聘 招聘 招聘 离职 离职 离职 离职 人力资源动态流程图 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 — 投资 — 培训 — 时间 — 被竞争对手吸引 — 不能满足客户要求 错误选材的代价 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 保持系统招聘流程：  有利于提高招聘时间效率  有利于减少招聘中面试官的主观错误  促进人力资源与业务部门在招聘中的沟通 —招聘需要计划和时间 —招聘以用人部门意见为主 —人力资源应提供专业建议 —必要时可以使用猎头招聘 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 系统招聘 —流程 1 用人部门经理填写用人申请，申请得到有关负责人批准级意味着空缺的产生 简历筛选 分析岗位需求 招聘广告 职位空缺产生 招聘主管和用人经理分析岗位任职责和职资格要求，撰写岗位说明书 招聘主管选择适合的招聘渠道，刊登招聘广告 招聘主管对所有应聘简历进行粗略筛选，用人部门在详细筛选简历，挑出候选人 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 系统招聘 —流程 2 面试和各种测试 有条件录用通知 履历审查、体检等 新员工第一天上班 招聘主管、用人部门和其他相关部门对候选人进行面试和其他测试 招聘主管向理想候选人发出有条件录用通知，通知中规定工资、上班时间、等内容 必要时要求候选人进行体检，并对候选人进行履历考察 薪员工上班第一天，由有关人员带领熟悉环境 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 劳动力需求预测 人力资源目标设定与战略规划 人力资源规划实施与效果评价 劳动力供给预测 人力短缺 /过剩预测 系统招聘 —产生职位空缺 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 系统招聘 —产生职位空缺 部门 : 经理： 成本中心 人员预算Q0 Q1 Q2 Q3 Q4生产部 MC 25 25 27 39 38市场部 MD 43 47 47 47 47售后服务部 PS 31 31 31 25 25项目支持部 PM 12 10 18 26 32采购部 PI 7 7 7 8 9物流管理部 LD 34 34 34 34 34总计： 152 154 164 179 185某 汽车零部件生产商 人力资源规划 （样本） 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载。 系统招聘 —分析岗位需求 分析岗位需求时，人事经理应该与用人部门进行一次面谈，了解用人部门招聘原因，需要人员类型，需要时间（ Hiring Brief） — 了解组织架构 — 详细了解职位要求与行业特点 — 介绍市场人。