mba营销管理学讲义22讲ch22(编辑修改稿)

mba营销管理学讲义22讲ch22(编辑修改稿)内容摘要：

 水平型产品小组  第三种方法：品牌资产管理团队 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2214 图 : 卡夫公司的小组管理 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2215 营销组织  市场管理 /顾客管理组织  市场管理组织  市场经理  顾客管理组织  产品管理 / 市场管理组织 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2216 图 : 产品管理与市场管理组织制度 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2217 营销组织  公司－事业部组织  公司不设营销部门  公司保持适当的营销部门  公司拥有强大的营销部门  营销与其他部门的关系  研究与开发部门  工程技术和采购部门  制造和营运部门  财务部门  会计和信贷部门 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2218 营销组织  建立全公司营销导向  重组成为真正的市场驱动公司要求：  在公司内部广泛地培养起为顾客服务的理念  公司经营以细分顾客群而不是产品为导向  通过量化和质化研究加深对顾客的了解 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2219 营销组织  公司首席执行官将采取什么步骤创造一个市场和顾客驱动的公司。 1. 说服高级管理层以顾客为导向 2. 任命一个营销工作组 3. 得到外界帮助和指导 4. 改变公司内的报酬结构 5. 聘用能干的营销专家 6. 开发强有力的内部营销训练计划 7. 建立现代营销计划工作体制 8. 建立年度营销卓越认可计划 9. 从以部门为重点转变为以过程－结果为重点 10. 提高员工能力 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2220 营销执行  能够影响实施营销计划方案的技术有四个  诊断技能  确定公司层次  营销执行和评估技能  评价技能 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2221 评价和控制 表 : 营销控制类型 控制类型 主要负责人 控制目的 方法 I. 年度计划控制 高层管理者 中层管理者 检查计划目标是否实现 销售分析 市场份额分析 费用－销售率比率 财务分析 市场基础的评分卡分析 请参看课本中的完整表格 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2222 图 : 控制过程 评价和控制  年度计划控制  销售分析  销售差异分析  微观销售分析 Co。