销售话术培训技巧(编辑修改稿)

销售话术培训技巧(编辑修改稿)内容摘要：

价格商谈的十招 话术：  您对用车和售后服务还有别的特殊要求吗。  对于您个人、家庭或者公司来讲，您买车重要的原因是哪些呢。  您的预算或您期望买到这台车的期望价位是多少呢。  别的店或 xx车除了车价以外其它的报价和提供的条件是什么呢。 您能告诉我吗。 二、率先发问引导对方多谈，不打断对方 成功价格商谈的十招 要点：  准确找出抗拒，耐心解释原因  找出缺陷和对方弱点加以扩大  辩证地将缺点转化为优点 三、解释化解原因，转缺为优 成功价格商谈的十招 话术：  请问具体是什么情况。 造成 …… 情况的原因是什么。  记录对方优缺点的内容和具体参数  首先得同价位相比；其次得看在什么情况下的表现，如在急加速时有此表现，那说明发动机强劲有力，此时底盘硬还更安全，更耐用；再次它的表现是否令人生厌，您热情有活力，雷厉风行，这些特点不正是您想要的那种感觉吗。 三、解释化解原因，转缺为优 成功价格商谈的十招 要点：  按既定思路使用商谈明细表报价  车价先写全国统一价，递延直接让价  必须将保险，精品，上牌进行打包报价  针对促销政策和顾客需求装精品  衍生产品填满后，先送物，不足再议价 四、根据既定思路清楚叙述价格购成 成功价格商谈的十招 话术：  XX先生，我们根据这个表格来看看整台车上完牌以后的价格是多少。  车险有很多种，根据您的情况，买这几种对您最有利，整个上牌包括这几项费用，一共是 ……  刚才您说过，您需要加装 …… 精品，我们这儿可是原装正牌的，噢对了，这个月我们还有些优惠促销的精品是 ……  您看，这是您装的精品和做的保险，也就是您买车必须要的费用，这样吧，我送你这些东西，总计核价就是给您优惠 xx万元 四、根据既定思路清楚叙述价格购成 成功价格商谈的十招 要点：  切忘洽谈开始就草率让价  千万不能接受对方的第一个出价  对第一个出价表示惊讶的态度  无论对方出什么价，避免对抗性的拒绝 五、坚持原则，避免草率让价或许诺 成功价格商谈的十招 话术：  您别着急，您要的优惠和让利我会尽力满足您的，到最后我给你一个大礼包，包您满意  xx先生，您要的价实在太低，我们真的很为难，您能否给个合适点的价格  哇。 这么多。 您在开玩笑吧，如果都以这个价成交，我们可能就得关门了  我完全了解（明白、同意、感受、发现）您的感受，很多客户一开始的价格反应和您一样。 但当他们进一步了解了我们提供的产品、服务与报价方案后，觉得这个价格是合理的，值。 五、坚持原则，避免草率让价或许诺 成功价格商谈的十招 要点：  针对用车有关的个人显性需求  针对购车人隐性的个人特点  针对用车的售后服务的要求 六、用“假设性成交”描绘美景 成功价格商谈的十招 话术：  听说您已找到最心仪的另一半，在五一成婚，假如您开了我们的新车，车内有束鲜艳的红玫瑰，送你心仪的人，共进晚餐，再参观你的新房，她会有什么样的感受。  我看您的手表、手袋、饰物都很时尚，颜色款式都很特别，而我们这款车正好和您这些特点相配，真是天衣无缝啊  您最关注售后维修的成本及开支，那么假如您买了我们的 xx车，多少年多少公里的免费保养加上我们零配件的优惠，按十年计算，可以帮您省这么多钱，几乎能 …… 六、用“假设性成交”描。