酒楼饭馆规范化(编辑修改稿)内容摘要:
每位价目(食物) 餐单 每席价目(食物) 每位价目(饮品) 每席价目(饮品) 酒水 摆设和服务要求 设备要求 其他安排及收费 指示牌 联络人 电话 备注 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 ( 七 ) 宴会预订周汇总表 表 27 宴会预订周汇总表 日期 星期 时间 地点 主办单位 重要客人 人数 标准 酒水 工作餐 特殊要求 变更情况 联系人 月 日 星期一 月 日 星期二 月 日 星期三 月 日 星期四 月 日 星 期五 月 日 星期六 月 日 星期日 ( 八 ) 宴会订单记录表 表 28 宴会订单记录表 编号: 预订人名称 电话 菜单 主办单位 主办人 宴会人数 重要客人 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 宴会日期 时间 每人标准 场租 形式 休息室 地点 司陪 酒水要求 乐队 烈性酒 音响 葡萄酒 麦克风 软饮料 鲜花 台形 特殊要求 付款方式 接洽人签字 接洽日期 经手人 ( 九 ) 宴会变更通知单 表 29 宴会变更通知单 发文日期: 年 月 日 宴会名称: 日期: 场地: 联络人: 电话: 变更项目 原案 修订为 日期 时间 人数 /桌数 场地 餐价 □其他变更项目 □增加项目 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 宴会销售组: □总经理 □餐饮部 □宴会部 □财务部 □工程部 □西 厨 □信用部 □饮务部 □餐务部 □保安部 □采购部 □中 厨 □花 房 □美工冰雕 □前厅部 ( 十 ) 宴会部容量使用表 表 210 宴会部容量使用表 容量 厅别 宴会 会议 面积 室内挑高 ( 米) 中式 宴会( 桌数 ) 自助餐( 桌数/ 人数 ) 鸡尾 酒会( 人数 ) 舞会( 桌数 ) U 字型 ( 人数 ) 教室型 ( 人数 ) 剧院型 ( 人数 ) 长度( 米) 宽度( 米 ) 总面积 ( 平方米 ) A 厅 B 厅 C 厅 D 厅 注 :此容量表为最大容量,舞台不包括在内。 ( 十一 ) 宴会厅租金价目一览表 表 211 宴会厅租金价目一览表 时间 厅别 08∶ 30 ~ 12∶ 00 13∶ 00 ~ 16∶ 30 18∶ 10 ~ 21∶ 30 08∶ 30 ~ 16∶ 30 08∶ 30 ~ 22∶ 00 面积 ( 平方米 ) 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 A 厅 B 厅 C 厅 D 厅 注:以上所有场租需另加 10%服务费。 第二部分 酒楼饭馆厨房管理 第三章 厨房管理概述 一、厨房部 规范化 管理表单 ( 一 ) 厨房岗位人员配备表 表 31 厨房岗位人员配备表 岗位 组别 厨师长 领班 厨师 厨工 合计 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 ( 二 ) 菜品反馈意见表 表 32 菜品反馈意见表 菜品口味 菜品分量 菜品价格 服务 最满意菜品 满意的原因 最不满意菜品 不满意的原因 ( 三 ) 厨房值班交接班日志 表 33 厨房值班交接班日志 交班内容 接班、值班记录 交班人 时间 接、值班人 时间 厨师长 时间 ( 四 ) 厨房日常工作检查安排表 表 34 厨房日常工作检查安排表 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 检查名称 卫生检查 纪律检查 设备、安全 检查 生产检查 每日例查 检查内容 食品卫生、日常卫生、计划卫生 考勤、 店规与店纪的执行情况 设备使用、维护;安全工作 原料储存、生产加工、菜品质量等 工作过程 、 个人 及 其他 卫生 情况等 检查周期 总厨每日1次,部门每周 两 次 每月 两 次 每月1次 每周1次 每日 两 次 检查人员 总厨及部门厨师长或主管 ( 五 ) 厨房会议安排表 表 35 厨房会议安排表 会议名称 参会人员 会议内容 会议周期 卫生工作会 厨房全体员工 食品卫生、日常卫生、计划卫生 等 每周 1 次 生产 工作会 总厨、部门厨师长及厨师 储藏、职责、出品质量、菜品创新 等 每周 1 次 厨政纪律 厨房全体员工 考勤、考核情况、厨房纪律 等 每周 2 次 设备 总厨、部门厨师长及厨师 设备使用、维护 等 每周 1 次 每日例会 总厨及部门厨师长 总结、评价厨房工作情况,安排当日 工作 每周 1 次 安全会 厨房全体员工 厨房安全工作 每周 1 次 协调会 厨师长、前厅、营销 、 行政 需由各部门协调之工作事项 每周 1 次 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 第四章 厨房生产控制 一、 厨房生产规范化管理 表格 ( 一 ) 不合格菜品处理记录表 表 412 不合格菜品处理记录表 日期 菜品名称 餐别 受理人 客人退菜原因与意见 站灶厨师 厨师长处理意见 备注 ( 二 ) 菜品规范管理表 表 413 菜品规范管理表 制作单位: 制作人: 菜品名称 烹调方法 盛装器皿 风味 原料 项目 名称 重量 质量标准 主料 配调料 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 制作程序和要求 初加工 切配 打荷 烹调 技术关键 菜品特点 彩色照片 备注 ( 三 ) 原料加工规格表 表 414 原料加工规格表 成品名称 用料 加工规格 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 ( 四 ) 冷菜配份规格表 表 415 冷菜配份规格表 菜名 用料 盛器 装盘要求 备注 名称 数量 ( 五 ) 原料加工成型规格标准表 表 416 猪的加工成型标准 成品 名称 用料及部位 加工成型规格 适用范围 肉丝 里脊、弹子肉、盖板肉、肥膘 长 8cm、粗 0 .3cm 炒、熘、烩、煮 里脊、弹子肉、盖板肉 长 10cm、粗 0 .4cm 炸、收 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 肉片 里脊、弹子肉、盖板肉、腰柳 长 6cm、宽 、厚 炸、熘、 烩、煮 五花肉、宝肋肉 长 8cm、宽 4cm、厚 蒸 肚片 猪肚 长 6cm、宽 3cm、厚 卤、拌 …… 舌片 猪舌 长 6cm、宽 4cm、厚 卤、拌 …… …… …… …… 表 417 鸡的加工成型标准 成品 名称 用料及部位 加工成型规格 适用范围 鸡丝 鸡脯肉 长 8cm、粗 0 .4cm 炒、熘、烩、煮 鸡脯肉、腿肉 长 6cm、粗 0 .4cm 鸡丝卷 鸡片 鸡脯肉 长 6cm、宽 、厚 炒、熘、烩、煮、锅贴 鸡 脯肉、腿肉 长 6cm、宽 4cm、厚 拌 …… …… …… …… 表 418 鱼的加工成型标准 成品 名称 用料及部位 加工成型规格 适用范围 鱼丝 草鱼、鳜鱼、乌鱼净肉 6cm、粗 0 .4cm 熘、烩、煮 …… …… …… 鱼片 草鱼、鳜鱼、乌鱼净肉 长 6cm、宽 、厚 炒、熘、烩、煮、锅贴 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫 )为您奉献, : 332985688 主页 …… …… …… 鱼条 草鱼、鳜鱼、乌鱼、鲑鱼净肉 长 6cm、粗 1 .2cm 蒸、炸收 …… …… …… …… ( 六 ) 浆、糊调制规格标准表 表 419 制糊规格表 用料 用量 品名 鸡蛋 鸡蛋清 干细淀粉 精炼菜油 全蛋糊 1 个 50 克 蛋清糊 1 个 40 克 …… 表 420 制浆规格表 用料 用量 品名 鸡蛋 鸡蛋清 干细淀粉 精炼菜油 全蛋浆 1 个 40 克 蛋清浆 1 个 30 克 …… ( 七 ) 菜肴配份标准表 表 421 切配料头规格表 料头名称 用料 切制规格要求 配制菜肴 姜片 老姜 长 1cm、宽 1cm、厚 宫保鸡丁等 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献,。酒楼饭馆规范化(编辑修改稿)
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___________________________________________________________ 12. 阅读古诗,回答问题 (8 分 ) 夜半闻横管 ① (宋)程俱 秋风夜搅浮云起,幽梦归来度寒水。 一声横 玉 静穿云,响振疏林叶空委。 ② 曲终时引断肠声,中有千秋万古情。 金谷 ③ 草生无限思,楼边斜月为谁明。 【注】 ① 横管:即笛子。 ② 委:落下。 ③ 金谷: 即
体分配,统一填写贺卡) 组工作进行明确分工,工作任务到组,责任到人,公布各小组工作的时间流程。 活动现场布置组:活动现场的布置。 嘉宾组:嘉宾的邀请,及坐席的安排。 摄影组:晚会期间的摄影、录像。 音乐播放组:活动期间 音乐的播放。 后勤组 :活动准备期,安全隐患的检查、固定。 活动期 会所需的一切道具 的 准备 现场的掌控:整个活动现场的控制,突发事件的应对。 b. 统一填写贺卡
报警信号传送到总控制台,可以显示报警防区、联动警号、闪灯、前端灯光、录像机等设备。 组 合控制台时,遵循的主要原则是这样的: ☆ 根据系统中摄像机的台数,选择视频切换器的最大输入路数。 视频切换器最大输入路数一般应大于摄像机的台数,以便为今后扩展时留有余地。 广安东阳国际酒店闭路监控系统设计方案 南充市安安技防有限公司 第 5 页 共 8 页 ☆
; (2) 用叉勺分菜时,左手托菜盘(菜盘下垫口布),右手拿分菜用的叉勺,从主宾左侧开始,按顺时针方向绕台进行,动作姿势为左腿在前,上身微前倾。 分菜时做到一勺准,不允许将一勺菜或汤分给二位客人,数量要均匀,可将菜剩余 2/10再装小盘然后放桌上,以示富余; (3) 分汤及 一些难分派的菜时,可用旁桌分菜法。 在工作台上摆好相应的餐具,将菜或汤用分菜用具(叉、勺)进行均匀分派;菜分好后
售人员素质要求 4) 、时间安排技能 第三部分 成功销售人员和失败销售人员的区别 当年还是并肩作战的同事、几年之后却分了 “ 阶级 ” : 一个已经成了高级职业经理、运筹帷幄、指点江山; 另一个还是业务代表、甚至被淘汰 ; 社会基本现象 第三部分 成功销售人员和失败销售人员的区别 方向 成功者 失败者 个人定位 把自己定位在行业的角度 —— 我是中国营销行业中的一分子。 把自己定位在职业角度