酒店开业推广及品牌传播策略提案(编辑修改稿)内容摘要:
凤凰卫视 ,以优惠的价格增加暴露频次,加强品牌形象。 如春节期间可选择优惠套餐,以优惠的价格进行 15 秒广告投放,以加强品牌形象。 电台媒体 选择广州电台、广东珠江经济广播电台、佛山电台 ,选择旅游、时尚和美食栏目,并加强媒体合作利用媒体的受众资源,可结合媒体举办系列的 SP 活动并送出适双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 10 量礼品以增加与受众的亲密度和美誉度。 平面 +网络 +户外 +DM 媒体 特点:直达消费者和目标群体,使其更有效地丰富酒店的详细推介资料、活动资讯及形象。 无论在户内或户外都能达到很好的广告促销及口碑宣传效果。 1酒店宣传画册 2各类 SP、 PR 活动使用的宣传单、优惠券、海报、小册子等 3户外喷画、广告牌、车身及候车亭广 告 4网络广告 软性广告 1. 除了利用各种媒体的硬性广告形式外,软性广告对于酒店长期形象的宣传、建立和巩固的作用也是非常大的,费用相对硬性广告而言也低廉很多节省广告费用,并能起到其他硬性广告所不能达到的宣传效果,可使社会及目标消费者更深入认知了解品牌。 2. 充分利用电台、报纸、杂志的媒体栏目进行文章报道、专访、新闻炒作、专栏评述,使社会及目标对象进一步接收到酒店的开业信息、设施、综合实力、服务特色、饮食时尚主张及各种近期活动等信息。 媒体投放计划初案(略排期) 媒体 媒体名称 栏目 /篇幅 电视媒体 省有线电视 台 15 和 30 秒广告 广州电视台 15 和 30 秒广告 南方电视台 15 和 30 秒广告 凤凰卫视 15 秒 佛山电视台 15 和 30 秒广告 大众媒体 (包含硬性 和软性广告) 广州日报、新快报 饮食版、娱乐版、旅游版 南方都市报 新闻通稿、时尚版 佛山日报 饮食、娱乐版 美食导报 娱乐时尚、饮食、旅游版 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 11 城市画报等其他杂志 娱乐时尚、饮食、旅游版 电台广播媒体 佛山电台 广告,特约专栏 时尚、饮食、交通、旅游栏目插播 广州电台 广告,特约专栏 珠江经济电台 广告,特约 专栏 SP amp。 PR 阶段 品牌告知期 PR 活动系列: 20xx 年 9 月 11 日 —10 月 25 日,寻找当代世外桃源,“徽州文化园”广告语有奖征集 品牌建立期 SP 活动系列: 1. 20xx 年 10 月 1 日,“盛世腾飞、华商山庄”黄山华商山庄开业联合番禺祈福酒店十周年庆典活动 2. 20xx 年 10 月 1 日 —10 月 7 日,盛世腾飞、华商山庄国庆欢乐节 3. 20xx 年 10 月 1 日 —12 月 20 日,华商山庄尽情加油月 4. 20xx 年 10 月底,祈福商界精英俱乐部 品牌延伸期 SP 活动系列: 1. 11 月 10 日 11 月 21 日,华商山庄冠名电台专栏 2. 继 续完善祈福商界精英俱乐部的组建招募工作 品牌维护期 SP 活动系列: 1. 华商山庄狂欢万圣节 2. 20xx 年 12 月 24- 26 日,圣诞节 3. 20xx 年 1 月 1 日,《新快报》车友会商务推广 4. 20xx 年 1 月 2023 日华商山庄新春同庆 PR1 简述 — 活动主题:“寻找当代世外桃源”,“徽州文化园”广告语有奖征集 活动时间: 20xx 年 9 月 11 日 —10 月 25 日 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 12 活动目标:建立强化品牌形象,增加广告吸引 力,协助目标销售的达成,将活动时间跨度延至 10 月下旬可保持开业前后都能有较佳的关注度,并该时期内的各个 SP 活动提供宣传载体,节省宣传费用。 活动内容: 竞赛与抽奖、免费送礼混合式推广活动,参加者不受年龄限制。 一、只要写下一句自认为最能够代表 “黄山华商山庄 ”品牌定位的语句( 5~9 字),回答问卷上的问题(当代世外桃源在哪里。 )寄回指定地点即可参加此活动。 二、如果参加者只是回答问卷上的问题,就只能参加抽奖活动。 三、凭广告到华商山庄酒店参加“盛世腾飞、国庆祈福欢乐节”即可获赠纪念品一份及部分消 费优惠。 吸引目标顾客参加在酒店举办的各种美食品尝、水上活动等。 活动效果预测: 通过竞赛活动进行品牌建设,既可以得到理想的广告语,又能扩大品牌的影响。 且活动广告带有抽奖征文的互动因素,比一般的纯品牌广告会更能引起受众的关注,以凭广告获赠纪念品及消费优惠更可引出国庆黄金周的旅游活动、消费信息。 另外此类型活动的参加者及高关注对象大部分为广告公司、企业、媒体的策划与文案撰稿人员,这些群体中不乏企业团体活动的组织者,有利于酒店日后进行商务市场推广。 宣传形式 报纸、电台、网络广告( 21或网易,活动协办,以 banner/网页形式)、电视 活动预算:媒体购买 17 万元, SP 经费(奖品、奖金、 SP 项目制作) 1 万元。 合共: 18 万元 SP2 简述 — 活动主题:“盛世腾飞、华商山庄”黄山华商山庄开业联合番禺祈福酒店十周年庆典活动 活动时间: 20xx 年 10 月 1 日 活动地点: A.番禺祈福酒店 B.黄山华商山庄 活动目标:提高品牌知名度,让参加庆典的嘉宾增强对品牌的认知度和美誉度,并为接下来的十一黄金周旅游旺季活动作铺垫增强宣传效果。 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 双击页眉页脚后可删除, 网友(洪枫)为您奉献, : 332985688 主页 13 活动内容 以徽州文化园腾飞为主线、“盛世腾飞 •华商山庄”为主题贯穿整个活动,除了喻意徽州文化园的 盛世发展,祈福连锁品牌已经发展至南海地区,并且华商山庄的开业庆典中最具特色的从番禺祈福放飞祈福鸽到华商山庄配合。酒店开业推广及品牌传播策略提案(编辑修改稿)
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表 ,是每位员工自尊自爱的表现 ,是一项基本素质 . 2,反映了企业的管理水平和服务质量 . 3,是尊重宾客满足宾客的需要 . 4,是对服务人员仪容 ,仪表的要求 . 三 ,夜场对员工个人仪容仪表的基本要求 (一 )服务方面的基本要求 A,服装 (制服 )整洁 ,大方 .上岗前要细心反复检查制服上是否有 酒渍 ,油渍 ,酒味 ,扣子是否有漏缝和破边 . B,皮鞋擦得干净 ,光亮无破损 . C
物和服务内容。 一名优秀的推销员,对餐厅所经营的食物和服务内容应了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。 其次,推销员在推销自己的食物和服务之前,要了解市场和顾客的心理需求,对客人的风俗习惯、生活 忌讳、口味喜好有所了解,以便有针对性的推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。 在有的酒店
洁卫生便无从谈起。 餐厅的厨房、仓库、洗涤间、卫生间等应根据实际需要安装相应的灯光设备。 值得提出的是,应在厨房、餐厅等重要场所安装防爆灯具,或使用防护罩,以免灯泡爆裂时 玻璃片伤人或散入食物内。 洗手设备应包括洗手池、冷热水、肥皂或皂液、专用毛巾或吹干机。 洗手设备应按时检修、打扫,及时补充卫生用品。 厨房内加工食物用或洗涤设备、厨具用的水池不能用于洗手。 员工的便服常从外界带入病菌
对方的双眼。 为表示对顾客的尊重 和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让 顾客感到你非礼和心不在焉。 仪态 一、 站姿礼仪 二、坐姿礼仪 三、蹲姿礼仪 四、行姿礼仪 五、手、臂势礼仪 六、鞠躬礼仪 七、倒酒礼仪 一、 站姿礼仪: 要注意表现出女性轻盈、妩媚、 娴静、典雅的韵味; 肃立站姿: 要领是:两脚并拢,两膝绷直并严,挺胸抬 头,收腹立腰,双臂自然下垂,下颌微收, 双目平视。 体前交叉式
一种效益是短期内所看不到的、间接的、长远的效益。 这种效益来源于两个方面,一是酒店员工令客人感到满意的服务,这种周到的服务既产生了直接的效 益,也产生着间接的效益,它使酒店在客人心目中留下了非常良好的印象,为酒店长远的效益打下了良好的基础。 另外一种长远效益则产生于酒店所开展的营销推广活动,酒店为了获得持续的发展,不断占有、巩固和稳定市场,便通过公关部门开展大量的工作