高牌地板课堂之优秀导购员必备(编辑修改稿)内容摘要：
来处置这套衣服，我们一定照办。 ’” 几分钟前我有意要他们退这套衣服，现在我却说：”我听从你的意见，我愿意将这套衣服再试穿一星期，看看这褪色是暂时的，还是无法改善。 “那位主任让我再试穿一星期，他说假如仍不满意，请把它拿来，为我调换，同时不断地对我抱歉。 我满意地走出那百货公司，一星期后，那套衣服已不掉色了，我恢复了对那家百货公司的信赖。 （ 3）动作中捉摸 接近顾客的 最佳时机 顾客再次回到店里 在一个某个样板前停住脚步 眼光盯在某个样板上 不断触摸漆面 和同伴低声商量 专注寻找产品价格 抬头寻找导购员 好运伴你每一天。 美学 自已懂得如何审美 懂得如何引导客户去审美 肢体语言学 （ 1）手式 （谈话中手式也是一种语言） 俗话说：“心有所思，手有所指”。 手的魅力并不亚于眼睛， 甚至可以说手就是人的第二双眼睛。 手势表现的含义非常丰富， 表达的感情也非常微妙复杂。 如招手致意，挥手告别， 拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱， 手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞等等。 手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶， 能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。 递名片的姿势 地位低的人先向地位高的人递名片， 男性先向女性递名片。 当对方不止一人时， 应先将名片递给职务较高或年龄较大者； 或者由近至远处递，依次进行， 切勿跳跃式地进行， 以免对方误认为有厚此薄彼之感。 送资料的方式 送客户的技体。阅读剩余 0%
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