一线经理人力资源管理知识培训(编辑修改稿)

一线经理人力资源管理知识培训(编辑修改稿)内容摘要：

很好的团队氛围 3. 你可以提升整个团队的士气 懂得人力资源的好处 部门主管、经理为什么要学习人力资源管理。 由属下变经理 —— 心态调整的必然性 非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然不是人力资源经理，但要带领一些人进行工作，必须对他们负责，要让他们喜欢这个组织，很喜欢你这位经理给他的协助，因此，作为非人力资源管理者的你，要学习一些人力资源管理的知识。 所有非人力资源部门的员工都期望经理能够带领他们做一些事情。 带人就是带“心”，如果能让员工得到学习的机会，他将会很高兴的。 所以非人力资源经理也要学习，帮助企业的员工提升学习成果，提高培训的效力。 经过心态的调试和外界形势的整合之后，非人力资源经理自身能力的提升就显现出来了。 部门主管、经理必须掌握的关键职能责任 部门主管、经理才是人力资源管理最关键的因素 : • 吸引人才 • 员工发展 • 薪酬福利 • 支持 HR项目开展 • … … 职务说明书解决的是员工应干什么的问题； 关键业务流程解决的是事应如何干的问题； 绩效管理体系解决的是如何把事干好的问题； 薪酬管理体系解决的是如何根据员工干的好坏进行正负激励的问题； 培训开发体系解决的是如何提升员工能力以把事做的更好的问题； 职业生涯规划体系解决的是如何将员工发展与公司发展溶为一体，通过员工个体发展 促进公司整体发展的问题； 员工流动体系解决是如何留住优秀员工，释放不适合员工，建立优秀员工团队的问题。 组织结构与岗位设置解决的是企业发展目标应由哪些部门、哪些岗位实现的问题； 人力资源管理我们应该做什么 一句话讲清人力资源管理职能 部门主管、经理必须掌握的关键职能责任 — 招聘面试责任讨论与分析； — 培养下属的责任讨论与分析； — 绩效管理责任讨论与分析； 人力资源部门 的角色与责任 人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书 、 咨询机构 ， 对集团人力资源管理起决策支持作用。 角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者 、 人力资源政策和制度执行的监督者。 中层管理人员 的角色与责任 现有管理体制下 ， 各部门主管 、 经理是人力资源管理和企业文化最直接的体现者 ， 应承担起相应的职责。 角色定位：人力资源政策和制度的执行者 、 人力资源具体措施的制订者 、 人力资源管理氛围的营造者。 高层管理者的 角色与责任 高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向 ， 倡导企业各级管理者都关心人力资源问题 ， 承担人力资源管理责任。 角色定位：人力资源战略的倡导者 、 人力资源政策的制订者 、 领导团队的建设者 、 人力资源政策导向的把握者 、 自我管理者。 这些工作是谁的事。 —— 角色不同，人人有责 部门主管、经理的招聘面试责任 【 案例分享 】 为什么需要参与招聘面试工作。 案例：新人离职的问题 【 讨论与分析 】 作为部门主管、经理在招聘面试中应担负哪些责任。 部门主管、经理的招聘面试责任 部门主管、经理对招聘面试的主要工作 —根据部门实际提出需求 —根据工作岗位提出人员要求 —积极参与招聘面试 —做出参与环节的录用决策 — … … 参与招聘面试的目的 —使应聘人员更符合工作要求 —寻找最符合部门环境的人员 —为团队氛围、高绩效奠定人力基础 用人部门管理者参与招聘面试，实乃一项重要的本职工作。 部门主管、经理培养下属的责任 【 互动分享 】 为什么要承担起培养下属的责任。 在座的各位经理人，你们的成长主要来自谁的带领。 【 讨论与分析 】 部门主管、经理 在培养下属工作中应担负哪些责任。 经理人的主要责任之一，就是培养他的下属，帮助他们发展才能。 培养下属就是发展自己。 培养下属的主要工作： —根据公司及工作要求安排员工，对员工工作思维与方法、技能等进行指导和培训； —评估、推荐管理后备人员； —根据工作要求建议培训内容与方式； — … … 承担培养责任的目的 —团队素养提升 —使培训更有效 —提升团队积极性 — 团队持续动力 — … … 部门主管、经理的绩效管理责任 部门主管 经理对管绩效管理的主要工作 —设定绩效目标 —进行绩效评分 —提供绩效沟通 —参与规划员工发展 —针对绩效考核系统向 HR提供反馈 部门绩效管理的目的 —薪酬奖金依据 —晋升依据 —制订与调整培训计划 —发掘人才 —改进绩效 —联系个人与组织目标 作为 主管、经理的您，如果不懂绩效管理。 … … 部门主管、经理与人力资源部门的工作 开展招聘活动，扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发 说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据 面试应聘人员并作出录用决策 招聘录用 汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划 了解企业整体战略和计划并在。