货架管理和客户管理业务代表培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：
决定，讨厌任人摆布。 赢得并留信客户的方法 ——建立客情。 YD10114 02518 营业人员培训系列 好的服务工作 好与坏由谁来评分 好的服务就进让他感觉很“爽“ 因为“爽“会变成购买动机。 服务做得好可以减少抱怨处理。 自愿的，发片面人心的。 YD10115 02518 营业人员培训系列 好的服务工作 进货，订货，库存。 翻仓。 退换货处理。 促销活动及后续服务。 商品陈列 客户交代事情处理。 即进服务。 偶而提供一些非工作相关的服务。 不必付出金钱而你能邦他做的事。 YD10116 02518 营业人员培训系列 客户在什么情况下不再购买 顶让不再经营 与其也同业有交情 因为价钱高 因为品质不佳 因为服务不好，印象恶劣 其它原因 你只会听到 4% 抱怨，其余 96% 则默默离去， 91% 绝不再跟你打交道 YD10117 02518 营业人员培训系列 哪些行为可看出客户不满 YD10118 02518 营业人员培训系列 如何适当处理客户不满 YD10119 02518 营业人员培训系列 客户管理 销售责任区 客户等级的划分 客户目标设定 时间投次 • 客户等级 • 客户目标 YD10120 02518 营业人员培训系列 客户业种别 一、一般通路。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。