企业员工激励方案(编辑修改稿)内容摘要:
诉您停止请立刻停止 创造力练习 * 第一题 “热的” * 第二题 “柔软的” * 第三题 “圆的” 创造力练习 *请您列出12个物体 *请您至少列出四个物体 *尽您的努力,能列出多少就列出多少 指定的目标 个人的目标 努力 工作结果反馈 自我评估 成功 失败 满 意 继续以同样 水平努力 不满意 增加努力 降低目标 目标设置的难点 * 只集中于可量化的目标 * 过分强调目标达成与否的将罚 * 过量的繁文缛节 * 目标设定只由上司决定,员工缺乏参与 * 过分强调个人目标(忽略团体及他人目标) 成功目标设置的要素 * 目标要有较高难度(但不要过分) * 目标要明确 — 可量化 — 时间限定 * 目标必须被员工接受 — 当众宣布 — 成就需要 — 金钱和奖励 * 自我效能(能胜任工作任务的信心) * 绩效的反馈 * 提供相应的资源(成功的机会) * 具体(清晰的形式) * 可衡量(能够衡量) * 可实现(能够完成) * 结果导向 * 时间控制 .. 目标管理理论 KPI的特征 1 * 具体的,细化的,随情境变化的 例子 —— 人员管理:员工招聘项目, 2020年 4月 30日报告。 .. KPI的特征 2 *可衡量的(量化 —— 行为化) 例子 —— 顾客服务 在进行“广九旅客服务保证”之后 到 2020年底使顾客投诉减少 30% .. KPI的特征 3 *可实现的但有挑战性 例子 —— 服务的实质性 实现所有列车的准时率至少 95%,并且保证运行 时间与计划时间差值不超过三分钟 .. KPI的特征 4 * 现实的,可证明,可观察到 例子 —— 财务控制; 在开支方面控制在偏差不超出 10%的预算 .. KPI的特征 5 * 时间控制(控制在限期内) 例子 —— 操作绩效; 在 2020年 4月底之前,这段时间把加班时间从 200小时减少为 100小时( 50%) .. 指标类型 举例 证据来源 数量 产量 销售额 利润 业绩记录 财务数据 质量 破损率。企业员工激励方案(编辑修改稿)
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