实用礼仪培训讲义(编辑修改稿)

实用礼仪培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：

 化妆要美化，不能化另类妆  化妆应避人 2020/9/13 商务礼仪－ 仪容仪表（女士篇） 商务着装要求 着职业套装（裙装） 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 2020/9/13 商务礼仪－ 仪容仪表（女士篇） 商务着装要求 鞋子的要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 2020/9/13 商务礼仪－ 仪容仪表（女士篇） 商务着装要求 佩戴饰品－原则符合身份，以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰， 不戴展示性别魅力的饰品 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求。 男人看表，女人看包。 包是女性行为的符号。 2020/9/13 商务礼仪－ 言谈举止  礼仪三到－眼到、口到、意到  相互介绍  握手礼  互换名片  通信工具使用艺术  其他注意事项 2020/9/13 商务礼仪－ 言谈举止  礼仪三到－眼到、口到、意到  眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间 35秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的 1/3。  口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。  意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。 2020/9/13 商务礼仪－ 言谈举止  相互介绍。 尊者居后原则  把地位低者介绍给地位高者  把年轻者介绍给长者  把客人介绍给主人  把男士介绍给女士  把迟到者介绍给早到者 介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。 2020/9/13 商务礼仪－ 言谈举止  握手礼仪  握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。  握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约 2公斤的力，避免上下过分地摇动。  握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。 不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。 2020/9/13 商务礼仪－ 言谈举。